Türk Telekom hat

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz isimli video servis aboneliğine yanlışlıkla üye olmuşum. Uygulamayı kısa süre so...nra sildim ve hiçbir şekilde kullanmadım, ancak buna rağmen 09.09.2026 tarihinde hattımdan 319 TL abonelik ücreti alınmış. Hizmetten hiç faydalanmadığım ve aboneliği bilerek/onayl...

Yıllardır, en az on yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Prime 30 GB paketini kullanırken bir ay için ek intern...et almak istedim ve tek sefere mahsus, 1 aylık internet paketi aldığımı düşünerek onay verdim. Ancak bu aldığım ek internet paketi aylık 30 GB’lik bir paket olarak tanımlanmış ve f...

Türk Telekom hattıma tanımlı aylık 30 GB internet ek paketini 31 Temmuz tarihinde satın aldım. Bu paketi 7 Ağustos tarih...inde iptal etmeme rağmen, 10 Ağustos tarihinde yeniden tanımlandığını gördüm. Aldığım paket fatura dönemlik değil, aylık bir paket olmasına rağmen, fatura dönemim yenilendiğinde he...

Türk Telekom Prime 40 GB mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Düzce Yığılca’da, hem evin içinde hem de evin önü...nde hattım çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım ise videoları, fotoğrafları ve uygulamaları açamayacak kadar düşük seviyelerde kalıyor. Gönderdiğim hız testlerinde de ...

Türk Telekom aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sadece benim dairemde internet bağlantısı yok. Aynı binadaki diğer daire...lerin hepsinde internet sorunsuz çalışıyor ve onlar da Türk Telekom kullanıyor olmasına rağmen, benim modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sinyali alamıyorum. Bu durum için...

Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Özellikle 2024 Mart ayından bu yana, son 2 yıldır ...internet hızımda ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum ve bunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Modem resetleme, hız yükseltme gibi st...

Türk Telekom’da 40+ Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Malatya Battalgazi’de, hatta Malatya’nın ne...redeyse her yerinde doğru düzgün ne internet çekiyor ne de şebeke var. Merkezde bile arama yapamıyorum, arayanlar bana ulaşamıyor. Sürekli “iyileştirme çalışması var” denilerek oya...

İzmir Konak’ta Türk Telekom 16 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 4 Temmuz tarihinde “altyapı çalışması / arıza” gerekç...esiyle internetim kesildi ve 30 Temmuz saat 16.00’ya kadar geleceği söylendi. Ne arızaya gelen oldu ne de internet bağlantım sağlandı. 30 Temmuz’da tekrar aradığımda bu defa 4 Ağus...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır bazı memnuniyetsizliklerim vardı ancak bugün yaşadığım dur...um bardağı taşıran son damla oldu. Paket aşımı olduğu gerekçesiyle hattımdaki internet, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tamamen kapatılmış. Dışarıdayken t...

Google Chrome üzerinden Türk Telekom Online İşlemler web sitesine girmek istediğimde ekranda “şifreyi 9520’ye gönder” ib...aresi çıkıyor. Talimatı aynen uygulayıp defalarca “şifre” yazarak 9520 numarasına SMS göndermeme rağmen telefonuma hiçbir şekilde şifre veya bilgilendirme mesajı gelmiyor. Bugün, y...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında 5010****08 ve 5523****08 numaralı hatlar üzerinden aldığım hizmet, abonelik... süresi boyunca bulunduğum bölgede yeterli seviyede sunulmamış, sürekli çekim problemleri ve kesintilerle ayıplı bir nitelik kazanmıştır. Buna rağmen aboneliklerimi sonlandırmamın ...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı Besttariff adlı mobil hat tarifem 04.11.2025 tarihinde başlamış ve 04.11.2026 tarihinde bi...tecek şekilde devam ederken, 09.06.2026 tarihinde benden hiçbir onay alınmadan tarifem ve ücretlendirmem değiştirilmiştir. Herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen yapıl...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve Kırıkkale Merkez Güzeltepe Mahallesi Celal Atik Caddesi Se...rt Apartman No: 2 adresindeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli kopmalar, çekmeme ve bağlantı sorunları yaşıyorum. A...

Türk Telekom ev internetim 03.08.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözüme k...avuşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma “bölgenizde su, doğal gaz, elektrik altyapı kaynaklı arıza var, yarın çözülecek” denilerek oyalandım, her seferinde s...

Telekom mobil hattımı Muğla Köyceğiz ilçe merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaş...ıyorum. İlçe merkezinin hemen her noktasında hat en fazla 1 diş çekiyor, mobil internet ise varla yok arası, çoğu zaman sayfa bile açamayacak kadar yavaşlıyor. Müşteri hizmetleriy...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yıllardır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev içinde internet ç...ekmiyor, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık son bir aydır da bu sorunların düzelmesi için fiber geçişi bekliyorum ancak herhangi bir ilerl...

9 Ağustos 2026 günü saat 20:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattımı faturasız hatta taşım...ak ve bunu herhangi bir paket almadan yapmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen temsilci, faturasız hatta geçişin paketsiz şekilde mümkün olmadığını, mutlaka bir paket seç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık üç aydır düzenli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Normalde fa...turam belirli bir seviyedeyken, özellikle haziran ayından itibaren haziran dahil olmak üzere bazı aylarda faturama yaklaşık 400 TL civarında ekstra ücret yansıtılıyor ve fatura tut...

TT mobil hat abonesiyim ve öğrenci olmama rağmen son dönemde faturalarımın yaklaşık 600 TL civarında geldiğini görüyorum.... Düzenli bir gelirim olmadığı için bu faturaları ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Kullandığım hattın ücretlendirmesinin öğrenci bütçesine uygun olmadığını düşünüyorum ve bu durum...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. B...u bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Görüşmeler sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesi...

Uzun süredir telefon hattıma duyuru 2n14 / 2n14.com isimli göndericiden sürekli kampanya ve indirim içerikli SMS’ler gel...mektedir. Örneğin “bugüne özel siparişlerde indirim” benzeri tanıtım mesajları alıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu mesajları durdurmak için tarafıma gelen ...

Türk Telekom üzerinden Gaziantep Şehitkamil’de eşimin adına kayıtlı evde internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık bir b...uçuk yıldır, interneti bağlattığımız günden bu yana her ay düzenli olarak 15–20 güne varan kesintiler yaşıyoruz ve bu sürelerde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Eşim bu ...

İzmir Seferihisar Akarca Mahallesi’nde Türk Telekom mobil interneti neredeyse günün her saatinde çok yavaş çalışıyor. Sa...dece bende değil, çevremdeki hemen herkeste aynı sorun yaşanıyor ve mobil veri ile sağlıklı bir şekilde internet kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu durum nedeniyle hat üzerind...