to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda normal kullanım yapmama rağmen faturamda anlamsız bir artışla karşılaştım. Bir önceki ay 329... TL olan faturam, Ağustos ayı için hiçbir aşım yapmadığım halde 577 TL olarak yansıtıldı. Hat benim üzerime kayıtlı ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmadı. B
Yaklaşık 38 yıldır Türk Telekom sabit hat müşterisiyim. Uzun süredir ev telefonumuzun hattı sık sık arıza yapıyor ve kes...intiler yaşıyoruz. Son olarak 5 Ağustos 2026 tarihinde telefon hattımız tamamen gitti ve o günden beri hattı kullanamıyorum. İlk arızayı fark ettiğimde geçen Perşembe günü arıza k
Türk Telekom abonesi olarak kullandığım Değerli 15 GB tarifemde, normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen internet fatur...am Temmuz 2026 dönemi için 966 TL olarak yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın neden geldiğini anlamak için faturayı incelediğimde, internet paketimin/kotamın kendi kendine v
Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsı...z sosyal medya kullanımını içeren bir tarife için bana aylık 671 TL fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek, onay verip tarifeyi kabul ettim. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasına gir
"Faturam iptal edildi, teşekkür ederim"
6 Ağustos’u 7 Ağustos’a bağlayan gece Türk Telekom ev internetim tamamen ke...sildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Modem üzerinde yaptığım tüm kont
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. İki adet faturalı hattımı 10.08.2026 tarihinde kontörlü hatta çevi...rdim. Görüşme sırasında herhangi bir taahhüdümün kalmadığı, taahhüt bitişinde işlem yapıldığı için tarife değişikliği ücreti alınmayacağı bilgisini defalarca sordum ve teyit ettird
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi’ndeki iş yerimde 8 Ağustos 2026 tari...hinden 11 Ağustos 2026 tarihine kadar dört gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu adresteki internet hattım eczane olarak kullandığım iş yerime bağlı, ve bu kesinti nedeniy
13 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom Denizli İl Müdürlüğü’ne giderek, ikamet ettiğimiz Huzurkent Sitesi ve çevresinde y...aşanan internet bağlantısı sorunları nedeniyle bölgemize fiber altyapı talebinde bulundum. Mevcut VDSL altyapısının eski ve yetersiz olması sebebiyle internet bağlantımızda sık sık
Türk Telekom bireysel faturalı hattımı, sadece esim ile çalışan yeni telefonuma taşımak için Cuma günü işlem yapmak iste...dim. Ancak bu süreçte hem fiziki sim kartım bloke edildi hem de esim hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Cuma gününden bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Sorunu çözmek için müş
"İnternet hızım 500Mbps civarına kadar çıktı altyapı sorunu çözümünde 1.000Mbps alacağın bildirildi..."
"Mağduriyetimi giderdiyiniz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık beş ay önce Teknosa üzerinden Türk Telekom ev interneti bağlattım.... İlk üç ay 350 TL civarında fatura ödedim, dördüncü ayda faturam 550 TL’ye
"İçimden teşekkür edeceğim!"
Türk Telekom’un sosyal medyada karşıma çıkan, engellememe rağmen sürekli ön...üme düşen reklamları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 25 GB için 300
14.07.2026 tarihinde ilk defa faturasız hat kullanmak üzere Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Selfy Hoş Geldin 5...0 GB 3 aylık pakete üye olurken, her ay 300 TL yatırarak kullanım yapabileceğim bilgisi verildi; ancak paketin her ay yenilenmesi için 4545’e “Hoşgeldin Selfy 50 GB” şeklinde mesaj
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom’un karasal internet hattını kullanıyorum ve bu süre boyunca altyapı kaynaklı sürekli kop...malar ve son derece düşük hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızı adeta kullanılamayacak kadar kötü ve bu nedenle hem iş hem eğitim hem de oyun ve yayın izleme gibi tüm ihtiyaçlarım
Türk Telekom hattımın çekmemesi nedeniyle hat kartımın arızalı olduğu söylendi ve kart yenileme işlemi için Kağıthane Ax...is AVM’deki D-TEK İletişim isimli Türk Telekom bayisine yönlendirildim. 11.08.2026 tarihinde saat 13.10 civarında bu bayiye giderek işlem yaptırdım. Bayide bana bu işlem için 300
Türk Telekom hattım için bana özel tanımlanan “Yeni Nesil Prime 50 GB, sınırsız konuşma, sınırsız SMS ve sınırsız sosyal... medya” kampanyası uzun süre 620 TL olarak görünüyordu. 08.08.2026 tarihinde kampanyaya tekrar baktığımda bu sefer 790 TL olarak sunulduğunu ve eski fiyat seçeneğinin tamamen kaldı
Türk Telekom’a ait 0212 231 61 64 numaralı sabit hattın sahibi olan yakınım vefat ettiği için hat devri işlemleri için g...erekli tüm evrakları hazırlayarak tarafıma devir yapılması amacıyla Türk Telekom’a başvurdum. Ben vefat eden hattın kızıyım ve hattın benim adıma geçirilmesini talep ettim. Türk T
Türk Telekom hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra son faturamı otomatik ödemeden çekilmesin diye Garanti Bankası’nda...ki talimatı beklemeden, Akbank mobil üzerinden 08.08.2026 tarihinde 307,13 TL olarak manuel şekilde ödedim. Akbank dekontunda alıcı olarak TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Görünm
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine iki ay olmasına rağmen, beni zorla taahhüt... yenilemeye yönlendiren bir uygulamayla karşı karşıya kaldım. Taahhüdümün bitmesine iki ay varken, iki ay sonra yenilerseniz 1300 TL, şimdi yenilerseniz 800 TL olur şeklinde bir sö
Türk Telekom’dan ev interneti için online başvuru yaptım, 274865641 randevu kodlu başvurum için 05.08.2026 tarihinde 13:...30–18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez 11.08.2026 tarihi
11.08.2026 tarihinde saat 10:21’de 0212 922 15 54 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom m...üşteri temsilcisi olarak tanıtıp taahhüdümün bittiğini, yeni paketler hakkında yardımcı olacaklarını söylediler. O sırada gerçekten taahhüt sürem bitmiş olduğu için adım, soyadım,
Türk Telekom tarafından 2025 yılı Eylül ya da Ekim ayında arandım. Taahhüdümün biteceği, istersem Digiturk’ün de dahil o...lduğu yeni bir kampanya ile devam edebileceğim söylendi. Telefonda bana, hattım ve Digiturk üyeliği de dahil olmak üzere toplamda aylık 400 TL ödeyeceğim ifade edildi ve bu bilgile
Türk Telekom mobil hattımda yıllık taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Ağustos ayında fatur...am bir anda 225 TL civarından 1042 TL’ye çıkarılmıştır. Değerli 8 GB isimli paketi kullanıyorum ve sadece taahhüt bitti diye bu kadar fahiş bir artış yapılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan Lider 80 adlı mobil hattı satın aldım. Gece 12 olmadan önce hattın iptali için talepte bulundum ve bana... faturanın durdurulacağı söylendi. Buna güvenerek işlemin bu şekilde ilerleyeceğini düşündüm. Dün cep telefonu numarasından bir bayan arayarak kendisini Türk Telekom genel müdürlü
