to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturam otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen birkaç aydır hesabımdan fazla çekim yapıyor. Mayıs a...yında ve Eylül ayında aynı fatura için hesabımdan iki kez para çekildi, bunu bankamın işlem dökümlerinde açıkça görüyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom’la iletişime geçtiğimde, hat
Türk Telekom’dan çocuğum için İstanbul’da kendi adıma yeni bir hat aldım. Telefon no 5542****97. Bu hat için, Türk Telek...om’un resmi internet sitesinde yer alan ve 12 ay boyunca her fatura döneminde hediye 10 GB ek internet verileceği açıkça belirtilen kampanyaya güvenerek bayiye gidip Yeni Hit 2 GB
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbit hızında bir paket kullanıyorum. 20 Eylül akşamından beri, yani 5 gündür... ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bir anda gitti, o günden bu yana ne arayan var ne de yaşanan arızanın ne olduğuna dair bana net bir bilgi
Türk Telekom’un İnegöl Şah Bilişim şubesinde kızımın hattının taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığımız hem maddi hem de ...üslup kaynaklı sorunu paylaşmak istiyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde yapılan işlemde, aylık fatura tutarının 385 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen ilk faturamız 456,38 TL olara
25.09.2025 tarihinde, 07:43 civarında telefonumda kullandığım PDF programının çok eski olduğu ve güncelleme yapmam gerek...tiği yönünde uyarı aldım. Güncelleme yapmak için ilgili bağlantıya tıkladım, benden şifre istendi ve şifremi girdim. Ancak bunun bir servis aboneliği işlemi olduğunu bilmiyordum ve
25.09.2026 tarihinde saat 10.43’te hattıma, Esenbey Hukuk Bürosu adına gönderilmiş, uzlaşma dosyasının son günü olduğunu... iddia eden bir SMS ulaştı. Mesajda yer alan soyadı bilgisi bile yanlış yazılmış olmasına rağmen, böyle bir içerikle tarafıma ulaşılması hem korkutucu hem de rahatsız edici bir dur
Türk Telekom’a ait 0546******** numaralı hattımı başka operatöre taşımadan önce 15 Eylül saat 11:37’de müşteri hizmetler...ini aradım ve numaramı taşırsam ne kadar fatura ödeyeceğimi özellikle sordum. Telefonda bana yaklaşık 900 lira civarında bir tutar çıkacağı söylendi. Buna güvenerek hattımı iki gü
İzmir Menemen’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Huawei LG8245X6-50 modemimle 21 Eylül... saat 22.00’den beri, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom çağrı merkezini birden fazla
Türk Telekom hattım üzerinden Astrolojim Club adı altında, telefonda açılan bir reklam aracılığıyla bilgim ve onayım dış...ında bir üyelik başlatılmış. Herhangi bir onay ekranı görmeden ya da açık bir şekilde üyelik talebim olmadan bu işlem yapılmış ve faturama yaklaşık 349 TL eklenmiş. 24.09.2026 tar
Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’nden 24.09.2026 tarihli aldığım rapor...da, Türk Telekom kaynaklı 10.491 TL tutarında yasal takip kaydı olduğunu gö
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz, hem kendi hattım hem de oğlumun hattı var. Daha önce zaman zaman ...çekim gücüyle ilgili sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerini aradığımızda kısmen de olsa çözüm sağlanabiliyordu. Ancak yaklaşık 3 aydır özellikle evimin içinde internet neredeyse
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep magnet hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt yenilemesi yapmak, hatta mümkün...se bir üst pakete geçmek veya aynı paketle devam etmek istiyorum. Ancak ana bayiye gittiğimde mevcut hattıma taahhüt yenileyemeyeceklerini, sadece sıfır hat almam durumunda işlem y
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattımda bugün sesli yanıt sisteminden kaynaklı olarak istemediğim halde bir ek paket tanımlandı ve bu pake...tin yaklaşık 350 TL tutarındaki ücretinin ekim ayı faturama yansıtılacağı söylendi. Ben sadece müşteri hizmetlerine bağlanmak için arama yapmıştım, herhangi bir ek paket onayı verm
2026 Şubat ayından bu yana Türk Telekom ev telefonu ve ev interneti hizmetimde düzenli olarak arıza yaşıyorum. Özellikle... bazı haftalarda 4–5 gün boyunca hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesiliyor, gün boyu hiç hizmet alamıyorum. Sorun düzeliyor gibi olsa da kısa bir süre sonra tekrar başa
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bağlı sabit internet aboneliğim için Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında nakil talebi...nde bulundum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki yeni adresim için 21 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptığım halde, bulunduğum sokakta altyapı çalışması olduğu söylenerek yaklaşık b
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır İstanbul Sancaktepe’de, Feriha Öz Hastanesi civarında c...iddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor ve telefonla görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Hastane pers
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün öğleden sonra itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde Power, wan, inter...net, 2.4 ghz, 5 ghz, WPS, Phone 1 ve Phone 2 dahil tüm ışıklar yanıyor, yani donanımsal ya da kablosal bir sorun görünmüyor ancak buna rağmen internet bağlantısı hiç yok. Dün müşt
Türk Telekom ev tipi internet aboneliğimde 24 Eylül sabah saat 09.30’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Buna rağmen apartmandaki diğer Türk Telekom abonelerinin internetleri sorunsuz çalışıyor, yani sorun sadece benim hattıma özel olmasına rağmen çözülmüyor. Türk Telekom müşteri h
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde yer alan taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı içi...n Mart ayından Eylül ayına kadar yüksek tutarda fatura ödemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittiğinde ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla bir yenileme bildirimi almadım. 31 Ağustos
24.09.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Türk Telekom Balıkesir Edremit şubesine giderek fiber internet aboneliği ...için başvuruda bulunmak istedim. Yerleşim alanımızda belirli noktalara fiber kutuları yerleştirildiğini, ancak bu kutulardan bağımsız konut şeklindeki evime kadar olan hattın benim
Türk Telekom hattımda satın almış olduğum ek paket olan "Aylık 25 GB" internet paketini 12 Eylül 2026 tarihinde mobil uy...gulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada paketin iptal edildiğini gördüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım. Buna rağmen 23 Ekim tarihinde aynı paket hattıma yeniden tanımlanmış
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır faturalı olarak kullanıyorum. Bu süre içinde nereye gidersem gideyim sürek...li çekim ve şebeke sorunları yaşıyorum. Hattım çoğu zaman yalnızca dışarıda çekiyor, evde, arabada, kapalı alanlarda hatta bir çadırın altında bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
24.09.2024 tarihinde saat 16.57’den itibaren Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan bu yana ha...la bir çözüm sağlanmadı. Aynı binada komşularımın interneti sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda arıza görünmesi ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Ödediğim fatura ortada,
