to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Hat Devir İşlemi İçin Beklenmedik 1.400 TL Ücret
10 Kasım 08:36
7 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil hattım için hat devir işlemi yapmak üzere Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Bu işlem sırasında benden 1.400 TL gibi fahiş bir tutar talep edildi.
Hat devir işleminin normal şartlarda ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu talep edilen ücret karşısında hem şaşırdım hem de mağduriyet yaşadım. İşlem öncesinde herhangi bir ücret bilgisi paylaşılmadı, son aşamada bu rakamla karşılaştım.
Hat devir işlemimin ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz ya da makul ve açıkça gerekçelendirilmiş bir tutarla yapılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
