to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit hattıma nakil kaydı açtırdım, müşteri temsilcisi adresi yanlış oluşturmuş, akabinde talebimi iptal edip tekrar yeni talep oluşturmam istendi. Ancak ilk talebim hemen işleme alındığı halde ikinci düzeltme talebimi bir türlü almıyorlar. Bu arada telefonum eski adresinde görüşmeye ka...
Türk Telekom sabit internet hattımın taşınması için 29.02.2026 tarihine İzmir Güzelbahçe adresime randevu verildi, ancak randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yeniden randevu talep ettim. Şikayet sonrasında bu kez 14.03.2026 tarihine ...
Türk Telekom sabit hat nakil işlemim 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hattımın Silivri İstanbul, Çanta Sancaktepe Mahallesi’indeki yeni adresime naklini talep ettim ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Tarafıma, bölgede telefon kutusu olmadığı ve te...
Türk Telekom hattımı online özel hat taşıma işlemiyle faturalı hatta geçirdim. Başvuru sürecinde telefonla arandım ve tarafıma aylık faturamın 12 ay boyunca sabit 270 TL olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı taşıdım; ancak ilk faturam 22/02/2026 kesim tarihiyle Şubat 2026 dönemi için 478,5...
Bugün internette gördüğüm bir uygulama üzerinden aranmak için telefon numaramı bıraktım. Ardından saat 13:30 civarında Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından arandım. Bana uygun bir sabit hat tarifesi ayarladıklarını, işlemin tamamlanması için e-Devlet üzerinden Türk Telekom’a ver...
Türk Telekom sabit hattımın nakil işlemini yaklaşık 3 aydır bir türlü yaptıramıyorum. 0232 457 12 12 numaralı hattımın adresini İzmir Buca Gaziler Mahallesi 1086 Sokak No:7 Evka 1 adresinden, Bornova Mevlana Mahallesi 1776 Sokak No:4/3 adresine taşımak için defalarca başvurdum ancak sorun hâlâ çözül...
Bundan yaklaşık bir ay önce Türk Telekom sabit internetimi nakil işlemi gerçekleştirdim. Üzerimde farklı illerde iki abonelik vardı; iki aboneliğimi de aynı hat üzerinden taşıdılar. Düzeltmenin yapılması için müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum; ancak 27 gündür kendi hatalarını telafi edemeyip...
Türk Telekom’un web sitesi üzerinden Tokat Niksar için 18’inde numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, yeni hattım için 3 ay geçerli 50 GB hediye internet paketinin tarafıma ücretsiz olarak tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak kurye firmasının teslimatı 12 gün geciktirmesi nedeniyle...
Türk Telekom sabit iş yeri telefon hattımın nakli için başvuru yaptım, iki gündür mağduriyet yaşıyorum. 0312 351 46 30 numaralı hattımın Ankara Altındağ’daki yeni adrese nakli için kayıt açılmasına rağmen gelen ekip, hatta ulaşamadıklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Bu telef...
Türk Telekom sabit hat aboneliğim için 21.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni adres bilgilerimi de sisteme iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır ne gelen oldu ne de arayan, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Adres değişikliğimi ve nakil isteğimi açıkça belirtmiş olmama rağm...
17.11.2025 tarihinde 216 759 41 45 numaralı sabit iş yeri hattım için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Çekmeköy’deki yeni iş yeri adresim olan Ekşioğlu Mah. Saray Cad. No: 93/B Çekmeköy / İstanbul adresine hattımın taşınmasını talep ettim. Ancak aradan ...
"Sorunum geçte olsa çözüldü"
24.10.2025 tarihinde Vodafone mobil hattımı sonlandırarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak Vodafone abonesi olan kişiler beni aradıklarında “Vodafone kayıtlı böyle bir numara yok” uyarısı alıyorlar. Diğer operatörlerden (sabit hat, Turkcell, Türk Telekom) ise sorunsuz şekilde aranabiliyorum. Bu s...
21/10/2025 tarihinde v*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için Atlas call center/Bireysel Hat Taşıma Merkezi üzerinden başvuru yaptım. Bana aylık 190 TL’ye 20 GB internet içeren, 12 ay sabit fiyatlı bir tarife sözü verildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak iznim ve bilgim dışında 'İşimferah' isimli ku...
Hattımı Vodafone dan Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden arandım ve gerekli geçiş işlemleri başlatıldı. Görüşmem esnasında E-sim istediğimi belirttim fakat online başvuru üzerinden ilgili işlemi sağlayamayacağımı fakat geçiş işlemi sonrasında bay...
T** olarak 43 adet Türk Telekom hattımız, 8 araç takip hattımız, 3 internet paketimiz ve 3 sabit hattımız ile kurumsal hizmet alıyoruz. 14 Ağustos tarihinde komtel kurumsal firmasından destek talep ederek ** hattımızı Türk Telekom’a taşımak ve 2 yeni hat tanımlama işlemleri için tüm gerekli evrakla...
11.08.2025 tarihinden beri Adana Sarıçam Doğu Sanayi Sitesi Acıdere Mah. 4/2 adresindeki iş yerimizde bulunan 0322 235 22 35 ve 0322 235 22 38 numaralı sabit hatlarımızı taşımaya çalışıyoruz. Aynı anda başvurduğumuz iki numaradan biri taşındı, diğeri ise hâlâ taşınamadı. Taşıma işlemi sırasında numa...
14 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak ve “1000 dakika her yöne, 20 GB internet, 153 TL” olan kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Gerekli işlemlerin tamamlandığı ve Dijital Kurye aracılığıyla benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağm...
Türk Telekom müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonumu açmıyor. Son bir aydır sabit hattımın adres değişikliğini yapmak için uğraşıyorum. Operatörde doğrudan gerekli tuşlamaları yapıyorum. Zaten direkt sabit hat adres değişikliği kısmına yönlendiriyor fakat telefon ne kadar çalarsa çalsın kimse t...
21.07.2025 tarihinde numaramı Telekom a taşımak için başvuru yaptım. SMS ile soyadım yanlış gelince başvuruyu iptal ettim ve 22.07.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım. 48 saat sonunda kartım gelecek diye biliyorken kurye başvurusunda bulundunuz mu denildi bunun bilgisi verilmediğini söyledim tamam...
Ümraniye Çarşı şubesindeki Türk Telekom bayisinde hat taşıma işlemi yaptırdım. İşlemde sorun yoktu; gayet soğukkanlı bir şekilde ikametgah bilgilerimin fotoğrafını çektiler ve üç gün sonra hattı kullanmaya başlayacağımı söylediler. 'Hayırlı olsun' ya da 'güle güle kullanın' gibi bir uğurlama dahi ol...
Türk Telekom 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini, 14.07.2025 tarihinde sona erecek bir kampanya için yeni hat taşıma işlemi yapmak amacıyla aradım. İşlemler gerçekleştirildi ve seçtiğim tarife aylık 130 TL, 20 GB, 250 SMS ve 1000 dakika olarak belirtildi. Müşteri hizmetleri, her şeyin tamamlandı...
Türk Telekom sabit hat taşıma sürecinde büyük sorunlar yaşadım. 20 Haziran'da hat taşıma başvurusu yaptım. 7 Temmuz'da aradığımda ise nakil talebinin olmadığı söylendi. Bulunduğumuz yerde, Eskişehir merkezinde olmamıza rağmen internet altyapısı bulunmuyor. 75. Yıl Mahallesi'nde internet altyapısı yo...
Türk Telekom Tekirdağ Şarköy ilçesinde nakil başvurusu yaptım, yaklaşık 3 aydır bağlantı yapılmadı. Bir de fiber hat var deyip insanları mağdur ediyorlar. Defalarca kayıt aldılar, 'Bugün yapılacak' dediler ama 3 ay geçti. Bir de parasını alıyorlar. Bağlanmayacaksa iptal edin. Artık bağlanacak numara...
Merhabalar, hat taşıma işlemi yaptığım halde türlü türlü bahaneler sunarak sabit hat numarası verdiniz. Sistemsel bir hata oluştu gibi ifadelerle beni oyaladınız ve bir haftadır hattım bir türlü şahsıma ulaşmadı. Denize düşen yılana sarılır misali, Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom firmalarından be...
