to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit iş yeri telefon hattımın nakli için başvuru yaptım, iki gündür mağduriyet yaşıyorum. 0312 351 46 30 numaralı hattımın Ankara Altındağ’daki yeni adrese nakli için kayıt açılmasına rağmen gelen ekip, hatta ulaşamadıklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı.
Bu telefon hattı iş yeri telefonu olduğu için iki gündür işlerimiz aksıyor. Taşındığımız adreste daha önce sabit telefon hattı kullanılan bir iş yeri bulunmaktaydı, bu nedenle “hat bulunamaması” teknik olarak mümkün görünmüyor. Gelen ekip, hattı kendimizin bulması gerektiğini söyledi ancak bir müşteri olarak teknik altyapıyı tespit etmek bizim sorumluluğumuzda ve bilgimiz dahilinde değildir.
İki gündür iş yerimiz sabit telefonsuz kaldı ve ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Nakil işleminin, gerekli teknik inceleme yapılarak, tarafıma ek bir külfet çıkarılmadan, en kısa sürede tamamlanmasını ve iş yerimizin tekrar kesintisiz şekilde hizmet verebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit hattımızın eski ofisimizden yeni ofis adresimize nakli için 07.10.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Ancak adres hatalı denilerek talebimiz tarafımıza herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında defalarca kez nakil talebi oluşturuldu fakat her seferinde yine ...
Türk Telekom sabit internet hattım için adres nakil talebinde bulundum ve 14.12.2025–17.12.2025 tarihleri arasında toplam 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma nakil işlemi için randevu veriliyor ancak iki gündür randevu saatlerinde saha çalışanı gelmiyor ve işlem yapılmıyor. İnternet hizmetim bu ...
Yaklaşık 1,5 ay önce iş yerimizin adresini taşıdık ve Türk Telekom iş telefonumuzun yeni adresimize nakledilmesi için başvuru yaptım. Buna rağmen hattımız bugüne kadar yeni adrese taşınmadı ve telefonumuz hâlâ çalışmıyor. İlk başvuruda kayıt oluşturuldu ancak sonrasında ne bir randevu verildi ne de...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 7 aydır çözüm bekliyorum. Ağustos ayından bu yana dükkanımı Elazığ Merkez’deki yeni adresime taşıdım ve internet nakli için defalarca başvurdum. Gelen ekip her seferinde direk dikilmesi gerektiğini söyleyip gidiyor ancak sonrasında ...
25 Kasım tarihinde Türk Telekom ofisine giderek sabit hat aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak daha sonra öğrendim ki iptal işlemi yapılmak yerine hattım nakil olarak işleme alınmış. Ben açıkça aboneliğimin tamamen iptalini istediğim halde, haberim ve onayım olmadan nakil işlemi yapılma...
Yorumlar