Sabit Hat Nakilinde 10 Gün Boyunca Sistem Hatası

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini sabit hat nakil işlemi için defalarca arıyorum, ancak her seferinde sistem hatası verildiği söyleniyor ve işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Görüşmelerimiz yaklaşık 20 dakika sürmesine rağmen her defasında “ilerleyen saatlerde tekrar deneyin” denilerek kapatılıyor, fakat ne zaman arasam sonuç değişmiyor.

Sabit hattım Bursa İnegöl’de kayıtlı ve 5067****35 numaralı telefonumdan arıyorum. Buna rağmen bir nakil talebi bile oluşturulamadı, herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Günlerdir zaman kaybediyor, çözüm yerine sadece sistem hatası bahanesi duyuyorum.

Nakil işleminin acilen manuel olarak işleme alınarak tamamlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer bu sorun bu şekilde devam edecekse, mağduriyetimin giderilmesi için iptal seçeneği dahil olmak üzere farklı yolları değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.