A101'de Fazla Tahsilat Ve İade Talebine İlgisizlik

30.09.2026 tarihinde A101’den yaptığım alışverişte benden kasada 891,90 TL fazla ücret alındı. Ödeme sonrasında yaptığım kontrollerde bu farkı fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim.

Kasadaki personel ve mağaza sorumlusu ile görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi, iade talebim geri çevrildi ve fazla alınan tutar tarafıma ödenmedi. Elimde, alışverişe ve alınan tutara ilişkin e-arşiv faturam bulunmaktadır.

Fazla tahsil edilen 891,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış tahsilat ile sonrasında mağazada yaşadığım ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.