to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Kampanya Bilgisi Almak İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türk Telekom mobil faturalı hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 23 gün kaldı. Bana sunulan mevcut kampanyayı değerlendirmek istemiyorum ve farklı bir kampanya hakkında bilgi almak istiyorum.
17.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık dört kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığım numaradaki sesli yanıt sisteminde doğrudan müşteri temsilcisine aktarılabileceğim bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle talebimi iletemiyorum.
Taahhüdümün bitişi yaklaşırken kampanyalar hakkında sağlıklı bilgi alamamak ve müşteri temsilcisine ulaşamamak beni mağdur ediyor. Türk Telekom’dan en kısa sürede aranarak kampanyalar hakkında bilgilendirilmek ve mevcut taahhüdüm bitmeden tarafıma uygun alternatif kampanyaların sunulmasını talep ediyorum.
