to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da internet taahhüdümün bitimine 16 gün kala tarafıma yenileme için telefonla ulaşıldı. O anda müsait olmad...ığımı, yaklaşık 1 saat sonra aramalarını rica ettim. Daha sonra bana SMS ile uygulama üzerinden de taahhüdü yenileyebileceğime dair bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine bugün, arad
Türk Telekom hattıma bugün, 7 Ekim Çarşamba günü, hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde 3...480 numarasından bir şifre SMS’i geldi ve ardından hattıma toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. Fatura ve kullanım analizi görüntülediğimde, bu tutarın çeşitli kalemler halind
TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında 1,5 yıldır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca altyapı gerekçesi ön...e sürülmesine rağmen bina altyapısı bir türlü yapılmadı ve BTK’ya resmi olarak 10.10.2026 tarihini taahhüt etmelerine rağmen bu süre yaklaştığı halde binada herhangi bir çalışma ba
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmeden önce mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım, ancak bu... işlem sistemlerinde görünmemiş. Daha sonra eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 652 TL’lik fatura taahhüdüne, 30 GB paket için telefon görüşmesinde onay verdim. G
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili 5874****23 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Hizmet aldığım adres İzmir ili Aliağa ilçesindedir. Tarafıma fiber dönüşüm yapılacağ
01.10.2026 tarihinde babam D**** K***** adına kayıtlı hat için Türk Telekom tarafından telefonla arandık. Babamın hattın...da hâlihazırda 3 aylık yeni bir taahhüt olmasına rağmen, görüşme sırasında tekrar yeni bir taahhüt yapıldı ve 586,75 TL olan faturanın yaklaşık 800 TL bandına çıkacağı bilgisi veri
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom bayisinden ev internetimin üzerine taksitle bir akıllı saat ve bu saatte kullanılmak üz...ere 12 ay taahhütlü bir mobil hat satın aldım. İşlem sırasında iletişim numarası olarak aktif olarak kullandığım kişisel telefon numaramı ve e-posta adresimi verdim. Cihaz 8. Ayda
Türk Telekom’a ait 5431****79 numaralı faturalı mobil hattım için taahhüdümün bittiği bilgisi telefonla arama yoluyla ta...rafıma iletildi. Bu görüşmeden sonra hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen hattım için haksız bir şekilde cayma bedeli adı altında yaklaşık 3.480 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan internet hizmeti abonesiyim. Bulunduğum bölgede altyapı fiber’e geçtiği için Ha...ziran ayından beri, yaklaşık 4 aydır evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantım bir gün bile düzelmedi. Türk
Türk Telekom mobil hattıma ekim ayında yansıtılan fatura içinde yaklaşık 600 TL tutarında data aşım ücreti görünmektedir.... Toplam fatura tutarım 1.073,23 TL’ye çıkmıştır ve bu artışın büyük kısmının data aşımından kaynaklandığı bilgisine ulaştım. Hattımda hediye internet paketi varken kullanım yaptı
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir her ay yaklaşık 773 TL civarında fatu...ra öderken, 01.06.2026 tarihinden itibaren faturalarım hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen önce 955 TL’ye, ardından da 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Faturalarda ayrıca
Türk Telekom hattım 507 *******96 ile 31 Haziran – 13 Eylül tarihleri arasında Malezya ve Endonezya’da bulundum. Bu süre... içinde hatta tanımlı “Tarifen Yurt Dışında” paketinin kendi kendine devreye girmesi nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 10 gün için, her biri 350 TL olmak üzere toplamda 3.500
Nişanlımın kullandığı 553***6794 numaralı Türk Telekom hattına 3 aydır haksız yere yüksek fatura yansıtılıyor. Normalde ...yaklaşık 400 TL gelmesi gereken fatura, ağustos, eylül ve ekim aylarında 900–1000 TL aralığında gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde ek paket alındığın
Türk Telekom internet aboneliğim için tayin sebebiyle 23 Ağustos tarihinde ...nakil işlemi yaptırdım. Modemi iade etmem için 14 günlük süre tanındığını i
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi bir ilden başka bir ile tayinim çıktığı ve yeni taşındığım adreste internet alty...apısı bulunmadığı için mecburen kapatmak zorunda kaldım. Fiber modemimi ve istenen tüm evrakları 06.08.2026 tarihinde Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslim ettiğ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için başvuruda bulundum. Tarafımdan kaynaklanmayan, ta...mamen Türk Telekom’un sistemsel ve teknik sorunları nedeniyle nakil işlemi defalarca denenmesine rağmen bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu süreçte Türk Telekom Müşteri Hizmetleri t
TTNET internet aboneliğim için Eylül 2026 faturamda normalde yaklaşık 775 TL olan fatura tutarım 1.193,75 TL olarak yans...ıtıldı. Son ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için hem gecikme faizi eklendi hem de bu süreçte hattım kesilmesine rağmen 400 TL civarında ayrıca “kapatma bedeli” adı altında ek üc
Türk Telekom ev internetimde nakil ve eve kadar kurulum sözü verilmesine rağmen, 03.09.2026 tarihinden bu yana ne kurulu...m yapıldı ne de internet hizmetim aktif edildi. Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi, “eve kadar kurulum biz yapacağız” şeklinde açıkça bilgi vermiş olmasına rağmen, evde modem
Tokat Alipaşa Mahallesi, Gaziosmanpaşa Bulvarı’ndaki Türk Telekom şubesinde bulunan iş yeri internet aboneliğimin iptal ...edilmemesi nedeniyle aylardır mağdur ediliyorum. Mayıs ayından bu yana iş yerime ait internet aboneliğini kapattırmak için defalarca bu şubeye gittim ve her seferinde D**** ve B***
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma” ev internet aboneliğini kullanıyorum. 21 Eylül’den bu yana, yani tam 16 gündür evi...mde internet yok ve fiber cihazımda fiziksel kablo kopukluğunu ifade eden kırmızı LOS ışığı yanıyor olmasına rağmen, sistem üzerinde arıza “bölgesel arıza” bahanesiyle maskeleniyor
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmeye yakınken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 277 TL ödediğim pa...ket ücretimin taahhüt sonrası 477 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Daha uygun bir tarife olup olmadığını sorduğumda bana herhangi bir alternatif sunulmadı ve daha uygun bir seçenek
Türk Telekom hattıma ait eylül ayı için, 10 Ekim’de kesilecek faturamda aynı paket iki ay peş peşe alınmış gibi görünere...k fazla faturalandırma yapılmıştır. Ben bu çifte paket kullanımını kendi tarafımda göremiyorum, yalnızca Türk Telekom sistemlerinde göründüğü söyleniyor ve bu nedenle faturama haks
Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 04.09.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak talep ...ettiğim adrese nakil işlemini gerçekleştiremediler ve hizmeti sunamadıkları için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1000 TL nakil işlem ücreti y
Türk Telekom mobil hattıma ait 9 Ekim 2026 son ödeme tarihli güncel faturamda, bilgim ve onayım olmadan 319 TL tutarında... “servis ücreti” adı altında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Tarife dışında ekstra bir servis satın almadığım ve böyle bir ücretlendirme olacağı tarafıma bildirilmediği halde f
