to read complaints and reviews, or file yours.**Türk Telekom Haksız Fatura ve Modem Teslimi hakkında Şikayet** Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerini tele...fonla arayarak mevcut aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça bildirdim. Görüşme sırasında, son faturamın tahsil edilmesinden sonra aboneliğimin yenilenmemesini ve tamamen sonlan
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste y...aklaşık 9 senedir altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemiyor. Buna rağmen internetimi sonlandırmak ya da iptal etmek için benden yeni adrese ait herhangi bir fatura istendi
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bir Tivibu aboneliği ve buna bağlı cihaz satı...şı ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ben herhangi bir Tivibu aboneliği başlatmadığım ve cihaz satın almadığım halde, 7 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak üzerime
Türk Telekom’un internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eylül 2023’te ya...klaşık 24 ay taahhütlü bir abonelik başlattım. 2024 Temmuz ayında yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde Superonline aboneliği başlattım. Eski adreste artık ikamet etmediğim ve
Türk Telekom jetders hizmetine 27 Eylül tarihinde, faturaya yansıyacak şekilde 12 ay taahhütlü tek ders paketi ile abone... oldum. Ancak paketi satın aldığım günden bu yana hizmeti hiç kullanamıyorum ve sistemde tarafıma herhangi bir ders atanmıyor. Uygulamaya girdiğimde “Atanan Ders Yok” ibaresiyle k
Yaklaşık iki haftadır Teknobil Telekom internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Her aradığımda tarafıma “genel a...rıza var, Türk Telekom gelip yapacak, bekleyin” deniliyor. Aynı binada Türk Telekom müşterisi olan komşumun internet bağlantısı çoktan düzelmiş olmasına rağmen benim bağlantım hâlâ
Türk Telekom mobil hattım olan 05xx 9xx xx56 numaralı hattım için 21 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenilemes...i yaptım. Görüşme sırasında ayrıca işlemi çağrı merkezi üzerinden yaptığım için 50 GB ücretsiz internet hediyesi verileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek, 21 Temmuz 2026
2 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için yeni bir kampanya teklifi sunul...du. Hali hazırda taahhütlü 10 GB paket kullanırken ayda 280 TL ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine daha aylar vardı. Bana, Yeni Değerli 15 GB isimli bir paketin ayda 230 TL olduğu s
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 542 *** ** ** numaralı Yeni Uğurlu 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda 38 MB intern...et hakkım varken sadece ek paket almak ve kalan kullanımlarımı kontrol etmek için bugün Türk Telekom mobil uygulamasına girdim. Uygulamada sayfayı yenilediğim anda, herhangi bir in
"Şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım"
Türk Telekom’dan aldığım sınırsız internet paketini sözleşme gereği iki ay kullandıktan sonra 20 Eylül tarihinde dondurm...ak için talepte bulundum. O günden bu yana her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, port doluluğu gerekçesiyle internet dondurma işlemim yapılmıyor. Kullanmamam
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini, babamın vefatı nedeniyle yaklaşık 15 Ağustos tarihinde Çeşme T...elekom bayisine giderek iptal ettirmek istedim. Oradaki çalışanların tavrı son derece saygısız ve isteksizdi. İşlem yaptırmak için yaklaşık 3 saat boyunca adeta çalışanların keyfin
Muğla’da kullandığım, sonu 1770 ile biten Türk Telekom hattımda Enfes Prime Sosyal Limitsiz tarifesindeyim. 2 Nisan 2026... tarihinde taahhütlü tarifeye geçtiğim söylendi ve o tarihten Eylül ayına kadar faturalarım yaklaşık 750–780 TL bandında, makul seviyelerde geldi. Ancak Eylül 2026 dönemine ait fat
Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayına ait faturam 3600 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetleri Eylül ayında beni aray...arak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldığını, istersem yeni sözleşme yapabileceğimizi söyledi. Telefonda özellikle çatma/taahhütle ilgili herhangi bir bedelin faturaya yansım
01.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 35 gündür bölgede çalışma olduğu söyle...niyor ancak sahada hiçbir çalışma yapılmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum, bu durumu açıkça ha
Annem S****** Ç****** adına kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattımızda hem çekim sorunları hem de sürekli artan fatur...a fiyatları nedeniyle hattı Vodafone’a taşıma kararı aldık. Türk Telekom hattının taahhüdü yenileneli henüz bir ay bile olmamışken numara taşıma işlemini gerçekleştirerek Türk Tele
Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve neredeyse 2 yıl boyunca faturalı hattımı düzenli olarak kullandım. Son dönemime ya...klaşık 2,5 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 375 TL iken, hat taşıma işleminden sonra 26.09.2026 tarihli faturama 3.355,68 TL tutarında c
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süredir otomatik ödemede olan faturalarımı detaylı kontrol etmediğim için, bi...ten taahhüdümden de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığından haberim olmadı. İlk kez Ağustos ayında faturamın aşırı yükseldiğini fark edip hemen uygulama üzerinden paket
28 Eylül 2026 akşam saatlerinden beri Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık bir haftadı...r evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde güç ve LED ışıkları yanmasına rağmen DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu kesinti Kocaeli Gölcük
2 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom ile ilgili hiçbir alakam olmayan, başka bir kurumsal firmaya ait 83.976,50 TL tutarın...daki fatura, 0’sız haliyle 5530**18** numaralı kişisel hattım üzerinden “Avea tahs” açıklamasıyla banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında çekilmiştir. Hattımın son 4 ha
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi aynı apartmanda 33 numaradan 44 numaralı daireye taşımak için 23.09.2026 tarihinde... 1783100449 numaralı nakil talebini oluşturdum. Bana en geç 2–3 gün içinde taşınma işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen internetim yeni adrese taş
Türk Telekom’un “Online’da Geçerli Avantaj 100 Mbps” internet paketini kullanıyorum. 16.09.2026 tarihinden bu yana “Fizi...ksel İnternet Bağlantısı Problemi” nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı tarihli 5858****63 numaralı arıza kaydım Türk Telekom sistemlerinde “Teknik eki
Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım operatör değişikliği sürecinde, taahhüt bitimi sonrası yalnızca üç günlük dönem... için 222 TL tutarında fatura çıkarılmasına itiraz ediyorum. Taahhüdüm 22.09.2026 tarihinde saat 00.00’da sona erdi. 25.09.2026 saat 18.50’de yeni operatöre geçişim tamamlandı ve
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayından bu yana hem hizmet kalitesi hem de faturalandırma konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde internet diğer odalarda çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve verilen hızdan faydalanamıyorum. Buna rağmen taahhüt döneminde bana ücretsiz olacağ
"İlginşze teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
