to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 40” tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 542 TL gelmesi g...erekirken, bilgim ve onayım olmadan hattıma bir servis aboneliği eklenmiş ve son iki aydır faturam sırasıyla 1.180 TL ve 1.187 TL olarak kesilmiştir. Bu eklenen servise hiçbir şeki
Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım VINN internet hattımı, taşınma sebebiyle önce dondurdum; daha sonra yeni ta...şındığım adreste altyapı gelince yeniden modeme çevirerek kullanmaya devam ettim. Bu süreçte hattı kapatırken cayma bedeli dahil tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir gecikmiş fatu
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım için yaşadığım sorunları bir türlü canlı müşteri temsilcisine iletemiyorum. Sa...atlerdir telesekreter menülerinde dolaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu süreç artık ciddi anlamda çileye dönüştü. Ev interneti aboneliği
Türk Telekom mobil hattım aile ortak tarifesindeyken 23.09.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında bilgim ve onayım olm...adan tarifeden çıkarılmışım. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS ya da arama almadım. 07.10.2026 tarihinde hattımla arama yapamadığımı fark edince müşt
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketiyle ilgili olarak Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında hiçbir uya...rı almadan paket aşımı gerekçesiyle çok yüksek faturalar ödemek zorunda bırakıldım. Normalde ortalama 522 TL civarında fatura öderken, bu dönemde 1700 TL’ye varan tutarlarda fatura
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle Muğla Milas’taki adresime taşıdım. Taşıma sürecinden... sonraki yaklaşık 2–3 aylık dönemde bulunduğum bölgede “kota dolu” denilerek bağlantı yapılmadı, buna rağmen kullanmadığım hizmet için fatura ödedim. O dönemde hattı kapattıracağım
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk olarak Ağ...ustos civarında başladı ve o günden bu yana bağlantım yok. İlk başta sorunun modemden kaynaklandığı söylendi ve ekipler yeni bir modem getirdi ancak bu değişimden sonra da internet
Türk Telekom evde internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için 21.07.2026 tarihinde kapatma taleb...inde bulundum ve modemi teslim ederek işlemimi tamamladım. Bu işlem sırasında benden adreste ikamet ettiğime dair ikametgah belgem ve adresime ait lojman tahsis belgem istendi, her
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri temsilcileri tarafından defalarca, rahatsızlık boyutuna varan aramalara maruz ...kaldım. Arayan personelin konuşma üslubu, diksiyonu ve ne anlattığını bilmeyen tavrı nedeniyle neyi teklif ettiğini hiçbir şekilde anlayamadım. Buna rağmen, “hiçbir şeyi anlamadığı
Türk Telekom ev internetini 16 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Bir ay faturamı ödeyemedim, hemen hattımı kısıtl...adılar ancak buna rağmen interneti fiilen kullanamadığım dönem için fatura yazmaya devam ettiler. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarında interneti hiç kullanmamama rağmen bu aylara a
Türk Telekom mobil hattımı yurt dışında kullanırken iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, ara...ma ve mesaj yoluyla defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte faturamın da gereksiz şekilde şiştiğini görüyorum ve bu durumdan son derece
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için 21.09.2026 tarihinde internet yokluğu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum..., o günden beri 18 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Arıza ne zaman giderilecek diye sorduğumda, bana 20 gün
Eylül 2025 tarihinde aldığım Türk Telekom Cep Magnet hattımla ilgili olarak tarafıma üç farklı zamanda açıkça yanlış ve ...yanıltıcı bilgi verilmiştir. Hizmeti ilk aldığım esnada yetkililer, 2026 yılı yaz aylarında aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi ve birkaç hafta önce gittiğim Türk Telekom bayisi
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 aydır evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boy...unca 1 MB bile internet kullanamamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Geçen ay yaklaşık 900 TL, bu ay da yaklaşık 1400 TL fatura yansıdı. Bu süreçte defalarca, abar
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Temmuz ayından itibaren faturalarımda hatalı ücretlendirme yapılmaktadır. Norma...lde taahhütlü paketim için aylık yaklaşık 660 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, hattıma çok daha yüksek tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. 16.09.2026 son ödeme tarihli fatura
Türk Telekom hattımda Selfy toplam 20 GB paket kullanıyorum ve evden çalışan biriyim. Telefonum sürekli ev internetimin ...Wi‑Fi’sine bağlı olmasına rağmen, bugün saat 21.40 civarında “Mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 600 TL’ye ulaşmıştır, başka bir paket ya da kampanyanız
3 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde ...“randevu tuşuna basılamadığı” belirtilerek işlemim ilerletilmedi ve nakil süreci başlatılmadı. Ancak 7 Ekim 2026 tarihi itibarıyla, aradan 33 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ
Türk Telekom ev internetimde 26 Ağustos’tan bu yana hiç hizmet alamıyorum. Başta 24 Mbps hızında internet kullanıyorduk,... ancak altyapınızın kaldırmadığı gerekçesiyle Eylül ayında hızımız 16 Mbps’e düşürüldü. Buna rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Bu dön
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayı faturama, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL civarında “hizme...t kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.349 TL çıkmasına rağmen bu faturayı, haksız olduğunu düşündüğüm bu bedel nedeniyle henüz ödemedim. Bu gecikmeye iliş
Türk Telekom mobil internet hattımda neredeyse üç aydır ciddi çekim ve internet kesintisi sorunu yaşıyorum. Bitlis Merke...z’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra 5–6 kez müşteri hizmetlerini arıza için aradım ve kayıt açtırdım. Ancak he
Türk Telekom ev interneti hizmetimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi sonrası eski adresimde kullanılan ve yeni... altyapının desteklememesi nedeniyle boşa çıkan kiralık modemi bizzat iade etmek amacıyla Türk Telekom Arnavutköy santral şubesine gittim. Ancak bayideki görevli, 14 günlük sürenin
Türk Telekom mobil hattımın 22 Eylül itibarıyla taahhüdü sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonraki 16 günlük kullanım için ...tarafıma yaklaşık bir aylık faturanın 2 katından fazla olacak şekilde 1.235 TL fatura çıkarıldı. Taahhüt döneminde ortalama 602 TL civarında fatura öderken, sadece 16 günlük süre i
Türk Telekom abonesiyim. Mahallemizdeki internet kablosu koptuktan sonra 4 Temmuz’da internetim tamamen gitti ve o günde...n beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 4 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık bir ay sonra arıza çözüldü denilerek kayıt kapatılmış, sadece kablo bağlanıp gid
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Türk Telekom’dan “sabit internet müşterisi olduğum için indirimli Jet Ders hiz...meti kullanabileceğim” şeklinde bir yönlendirme mesajı aldım. 8. Sınıfa giden kızımın faydalanabilmesi için bu hizmete 08–09.09.2026 tarihinde abonelik işlemini başlattım. Tarafım
