to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet 100 Mbps aboneliğim için nakil işlemi yaptım. Bu işlem sırasında modemi değiştirdiler ve eski... modemi Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de eski modemi Şanlıurfa’daki Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Modemi teslim etmiş olmama rağmen Hazira
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde Samsun’un Havza ilçesinde yaşadığımız sel felaketinde...n sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün 09.07.2026 olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. Evden çalışan biriyim ve internete çok ihtiyacım olduğunu defalarca belirtme
Türk Telekom mobil hattım için Apple üzerinden satın aldığım bir uygulama Apple tarafından iptal edilmesine rağmen, bu ü...cret Türk Telekom tarafından faturama yansıtıldı. Fatura kesim tarihim bugün ve yaklaşık 600 TL tutarında haksız bir yansıtma söz konusu. Apple işlemi iptal ettiği halde bu bedelin
Türk Telekom mobil hattımız ananemin üzerine kayıtlı ve iki aydır faturalarımızda ciddi bir artış oldu. Herhangi bir ek ...kullanım, aşım ya da özel bir işlem yapmamamıza rağmen son faturamız 3.150,75 TL olarak geldi ve toplamda yaklaşık 3.000 TL’nin üzerinde fazladan ödeme çıkmış durumda. Üstelik hatt
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Son dönemlerde faturalarımda anlam veremediğim şekilde aşırı artış...lar oldu ve bunun üzerine hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra önüme çıkarılan tutarlar akla ve mantığa sığmayacak seviyede. 12.06.2026 tarihl
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem 270 TL iken, Mayıs ayında 402 TL, Haziran ayında 420,50... TL ve Temmuz ayında 1.328,75 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bu olağanüstü yüksek faturaları 08.07.2026 gecesi saat 23:29 civarında fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom evde internet aboneliğim Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde devam ederken, taahhüdümün biti...ş tarihi 06.08.2026 olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında 01.07.2026 tarihinde yeni bir taahhüt yapıldığını öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, onay kaydı veya imzam olmadan yap
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1035 TL... olarak kesilmiştir. Oysa hattımda 35 GB internet, 2000 dakika ve sınırsız SMS içeren paketimi kullanıyorum ve internet kotamı da henüz aşmamış durumdaydım. Her zaman aynı paketi k
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait taahhüdüm 23 Haziran ...2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, benden hem taahhüt bozma bedeli gibi bir ücret talep ediliyor hem de üzerine 1 aylık fatura kesileceği söyleniyor. Toplamda yaklaşık 1.750 TL
Türk Telekom’a ait 0536********78 numaralı mobil hattım üzerine, bilgim, açık onayım ve rızam olmaksızın ücretli bir “mo...bil içerik servisi” tanımlandığını ve bu nedenle hattımdan haksız ücret tahsil edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, SMS doğr
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan kullandığımız limitsiz ev internetimiz tüm apartman genelinde tamamen kesildi ve ...o günden beri hiç geri gelmedi. Bu süre içinde ne ben ne de apartmandaki diğer kullanıcılar internete erişemiyoruz. Kesintinin ardından bilgi almak ve arıza kaydı oluşturmak için
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 30 GB internet paketim bulunuyor. 08.07.2026 tarihinde saat 16.37’de hat...tıma “6134 MB yani yaklaşık 6 GB internetiniz kaldı” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra sadece birkaç internet sitesine girdim, herhangi bir uygulama indirmedim, video da izle
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili mart ayından bu yana ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri hizmet...lerini arayarak hattımı dondurma talebinde bulundum ve hattımın dondurulduğunu, bu nedenle fatura çıkmayacağını düşündüm. Ancak buna rağmen mart ayından itibaren faturalar çıkmaya
Türk Telekom tarafından düzenlenen Haziran dönemi faturamı incelediğimde, aynı internet paketinin faturama iki kez yansı...tıldığını gördüm. Fatura toplam tutarı 853,50 TL’dir ve bu tutarın haksız yere şişirildiğini düşünüyorum. Fatura özetinde “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” hizmeti biri 346,67 TL
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 12 Haziran’da nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil sonrasında kullandığım eski... modemi 1 Temmuz 2026 Çarşamba günü Van Türk Telekom Müdürlüğü’ne eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim ettim. Bu teslimata rağmen, tarafıma yansıtılan haksız modem ücreti nedeniy
2022 yılında Türk Telekom üzerinden, aylık 50 TL ödemeli ve 12 ay taksitli olacak şekilde bir modem satın aldım. Ödemele...rimi yaparak bu modemi kendi adıma aldım ve şu anda da evimde aktif olarak kullanıyorum. Türk Telekom ile 12 ay taahhütlü bir abonelik yapmama rağmen, aylık yaklaşık 700 TL ödediğ
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Haziran 2026 tarihinde iptal etmek için 444’lü müşteri hizmetlerini aradım ve kapat...ma isteğimi açıkça müşteri temsilcisine ilettim. Buna rağmen iptal talebimin kasıtlı olarak sisteme geçirilmediğini, ancak sonradan anlıyorum. İptal talebime rağmen 16 Temmuz 2026
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketimde, hediye dahil tüm internet hakkım bir anda bitmiş görünüyor. ...Her zamanki kullanımımın dışına çıkan bir durum olmamasına rağmen, paketim biter bitmez anında aşım ücreti yansıtılmış. Üstelik bu süreçte hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan,
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı aktif hiçbir hattım olmaması gerekirken, 17 Mayıs’tan itibaren bana ait olmayan bir borç...la ilgili SMS’ler almaya başladım. SMS’lerde 554*****70 numaralı hat için 700 TL civarında fatura borcum olduğu, hatta sözde benim ödeme sözü verdiğim belirtiliyor. Oysa ben bu hat
Türk Telekom internet aboneliğimde, yalnızca bir adet gecikmiş faturama gecikme faizi uygulanmasını anlayışla karşılıyor...um; ancak henüz son ödeme tarihi gelmemiş olan faturama yaklaşık 400 TL gecikme faizi yansıtılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu ay için son ödeme tarihi 16 Temmuz o
Nisan 2026’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında evde internet paketi satın aldım. Bana aylık 800 TL sabit ücret ödeyece...ğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Ancak son 3 aydır faturalarım yaklaşık 1500 TL olarak geliyor ve bana başta söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Pak
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7132 olan hattıma, onay vermediğim bir tarife değişikliği yapıldığı için yaklaş...ık bir ay önce 1.790 TL tutarında yüksek ve haksız bir fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir tarife değişikliği talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattımın tarifesi değiştirilmiş
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve Prime tarifesindeyim. Taahhüdümün 3 ay önce bittiğini öğrend...im ancak son iki faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, Haziran ve Temmuz dönemleri için toplamda 1900 TL ve devamında da ödeme
Türk Telekom’un aylardır çözemediği internet arızasına rağmen, neredeyse hiç kullanamadığım hizmetin ücretini talep etme...si nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır ev internetimizde sürekli kopmalar oluyor. Son 1 aydır ise internet bağlantısı görünmesine rağmen neredeyse hiç kullanılamaz
