Türk Telekom haksız fatura

Türk Telekom faturalı hattımda paketim bittikten sonra yapılan internet ücretlendirmeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. İnterneti yanlışlıkla 1 saniyeliğine açıp kapatsam bile “Diğer internet kullanımı” adıyla 3 kez 57,69 TL şeklinde kesinti yapılıyor, toplamda 173,07 TL tutuyor; ancak e...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Faturalarımı kontrol ettiğimde 3480 numarası üzerinden, iz...nim ve bilgim olmaksızın ve herhangi bir bilgilendirici SMS gönderilmeden hattıma paket dışı ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım, arka planda onayım olmadan çeşitli abonelikler...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet aboneliğim için modem ve ont... cihazım Türk Telekom yetkili servisi tarafından evime gelinerek değiştiril...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak Eylül fatura döneminde tarafıma yansıtılan yurt dışı kullanım ücreti hakkınd...a şikayetçiyim. 20–30 Eylül tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca Türk Telekom hattım üzerinden mobil internet kullanmadım. Mobil veri kullanımımı farklı bir e-si...

TTNET ev interneti aboneliğim için bu ay ödediğim faturada, haberim ve onayım olmadan neredeyse bir fatura bedeli kadar,... yaklaşık 400 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Faturayı geç ödediğim gerekçesiyle kapama bedeli ve benzeri kalemler eklenerek tarafım mağdur edilmiştir. Abonelik numaram 70...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 18.09.2026 tarihinde internet bağl...antım tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Arıza tam 7 gün boyunca giderilemedi ve ancak 25.09.2026 tarihinde bağlantı sorunu düzeltildi. Bağlantı sağlanmış gibi g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, hakkımda verilen haksız uzaklaştırma kararı ve sonrasında başlayan boşanma süreci... nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. Eşimden ayrılıp babamların yanına, yani aile evine taşındım ve orada zaten aktif internet bulunduğu için mevcut aboneliğimi yeni adrese ta...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz durumdayım. Sürekli fatura ödememe rağmen b...u süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mayıs ayının üçüncü ya da son ha...ftasında adres değişikliği nedeniyle hattımın yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yeni taşındığım bölgede altyapı olmadığını, bu nedenle bağl...

Konya Ereğli’de kullandığımız Türk Telekom internet hizmetimiz 24 Ağustos’ta kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık 40 ...gündür bağlantımız hâlâ düzeltilmedi. Arıza oluştuğu gün hemen çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturduk, sonrasında da defalarca aramamıza rağmen her seferinde farklı bahaneler üret...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için bir süre önce donduruldu. İnternet...i fiilen kullanma imkanım olmadığı için bu dondurma işlemini özellikle talep etmiştim. Ancak kendi kendilerine dondurma işlemini iptal edip bana yeniden fatura çıkardılar. Yaklaşı...

27 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom internet hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan bayan mü...şteri temsilcisi hattımı kapatmamamı, bunun yerine 18 ay taahhüt ile aylık 839 TL’ye hattı dondurabileceklerini söyledi. Görüşmede özellikle cihaz ücreti alınmayacağı söylendi, bu ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Mardin Kızıltepe’de Mart ayından bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 8 aydır evde internet ...kullanamıyorum, buna rağmen her aradığımda sadece ileri bir tarih verilip o gün gelince tekrar erteleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 30 Eylül’de sorunun gider...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti 200 Mbps paketimi kullanamıyorum, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve t...amamen internetsiz kaldım. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettirildim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tarafıma net bir çözüm sunulma...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturamın son öd...eme tarihi henüz gelmemiş ve yasal ödeme sürem devam ediyor olmasına rağmen, bir sonraki faturam sürekli olarak çok yüksek tutarlarda geliyor. Ekim ayı faturam 1.186 TL olarak yans...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15–20 gündür İzmir Konak ilçesi Ulubatlı Mahallesi’ndeki adresim...de internet hizmeti alamıyorum. İnternetim aniden kesildi ve nedeni öğrenmek için aradığımda, fiber internete geçmem gerektiği, aksi takdirde internet kullanamayacağım ve bunun zor...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 416,50 TL civarında gelmesi gereken fatura 735,38 TL olarak yans...ıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Buongiorno isimli bir siteye üye olduğum ve faturamın bu nedenle yüksek geldiği söylendi. Ben böyle bir siteye kesinlikle kendi isteğimle ...

02.10.2026 tarihinde annemin üzerine kayıtlı, benim kullanmakta olduğum 0546******* numaralı hattı e‑sim’e geçirmek için... Türk Telekom’un İstanbul Çatalca şubesine gittim. Normalde kısa sürmesi gereken bu işlem defalarca denendi, uzun süre sonuç alınamadı ve bana bir saat sonra tekrar gelmem söylendi...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom MEB 50 GB kurumsal tarifesini kullanıyorum. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle taahhüdümün... hiç aktif edilmediğini, bu yüzden de faturalarımın taahhütsüz ücret olan 1.320 TL üzerinden yansıtıldığını öğrendim. Dijital kanallar üzerinden taahhüt verme işlemini de gerçekleş...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin Eylül ayında biteceği bilgisine güvenerek hareket ettim ve özellikle mobil... uygulamadan sonlanma tarihini kontrol edip Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Herhangi bir yenileme onayı vermedim, mobil uygulama üzerinden de yeni bir abonelik ya da...

Türk Telekom mobil hattım için Prime 45 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım hattım abim...in üzerine kayıtlı olmasına rağmen, satış yapılırken beyanım esas alınırken, sorun yaşadığımda aynı yaklaşımı göremediğim için mağdur ediliyorum. Özellikle Eylül dönemine ait fatu...

Türk Telekom Bodrum şubesinde yaklaşık bir hafta önce, 24.09.2026 tarihinde 5058****59 numaralı Magnet aboneliğimin ipta...l işlemini yaptırdım ve aynı anda modemi de şubeye teslim ettim. Buna rağmen tarafıma, modem teslim edilmemiş gibi davranılarak modem bedeli faturalandırılmış ve SMS ile bilgilendi...

Türk Telekom mobil hattım için eylül ayına ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, internet aşı...mı yaptığım gerekçesiyle bu aya özel yaklaşık 600 TL ek ücret yansıtılmış ve fatura tutarım anormal şekilde yükselmiştir. Kesinlikle internet aşımı yapmadım. Paketim bittiği anda ...