to read complaints and reviews, or file yours.Haksız 18 Aylık Taahhüt Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
2 Eylül 2025 12:512.005
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüt talep etmeme rağmen, tarafıma 18 aylık taahhüt yapılmış. Hizmet iptali için 19.08.2025 tarihinde Erzincan Türk Telekom Müdürlüğü’ne dilekçemi teslim ettim. Ancak, bana yaklaşık 2000 TL cayma bedeli yansıtılmak isteniyor. Mesafeli satış sözleşmemde yer alan cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
Müşteri numaram: 8862246791. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Ben, cayma bedeli olmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
