to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom abonesi olarak Erzincan Üzümlü ilçesi Altınbaşak beldesinde yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyor...um. Yaklaşık 150 metre ilerideki direkte bulunan kablonun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. İlk arıza kaydını oluşturduğumda internetimin 06.10.2026 tarihinde açılmasın
Erzincan ili Refahiye ilçesi Güzle Köyü mevkisinde bulunan Türk Telekom GSM baz istasyonu yaklaşık 20 gündür tamamen arı...zalıdır. Bu baz istasyonundan Güzle Köyü dahil olmak üzere toplam 7 köy faydalanmakta ve bölgede bu istasyon dışında sinyal alınabilecek başka hiçbir alternatif kapsama alanı bulun
Erzincan Kemah Cevizlik köyündeki adresimde yaklaşık 10 gün önce yeni elektrik direği dikme çalışması yapılırken interne...t ve sabit telefon hattım koparıldı. O günden beri ne internetim ne de telefon hattım hiç çalışmıyor. Çalışma yapılmadan önce görevlilere internet hattının tam olarak nereden geçt
"Türk Telekom teknikerlerinden Salih Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi iletişime geçerken oldukça nazik ve saygılı bir şekilde “Uygun musunuz, müsait misiniz? ” diyerek giriş yaptı ve problemimizi çözmek için gerekli desteği sağladı. İletişimi, üslubu ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. Eline, emeğine sağlık. Sorunumuzu çözüme kavuşturduğu için kendisine çok teşekkür ederiz. Böyle işini özenle yapan çalışanların ayrıca takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Türk Telekom’dan teknik destek talebinde bulundum. Ancak Pazar günü, önceden h...erhangi bir bilgilendirme veya randevu yapılmadan Erzincan Merkez’deki evimize teknik ekip geldi. Kapıyı son derece sert ve ısrarcı bir şekilde çaldılar. Yaşlı babam kapıyı açtı.
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 24 Mbps hızındaki internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır sürek...li kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son dönemde bu kopmalar daha da sıklaştı, internet neredeyse hiç çekmiyor gibi oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım s
Türk Telekom hattım için internet üzerinden e-sim işlemi başvurusu yaptım. Ancak teknik bir sorun nedeniyle işlemin tama...mlanmadığını ve sistemde askıda kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle sorunun çözülebilmesi için tarafıma Türk Telekom bayisine gitmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine yaklaşık 2-3
Uzun süredir evimde kullandığım Türk Telekom sabit internetten memnun değilim. Yaklaşık 2 aydır, daha önce sorunsuz bağl...andığım yerlerde bile internetim çekmemeye başladı, bağlantı sürekli kötü ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Modemde herhangi bir uyarı ışığı ya da hata mesajı görünmediği halde
31 Ağustos Cuma günü saat 14:30 civarında Erzincan Merkez Fatih Mahallesi 703. Sokak Elif Başak Apartmanı No:2 Kat:1 Dai...re:1 adresindeki evime Türk Telekom ev interneti kurulumu için ekip geldi. Kurulum sırasında duvarın nereden delinmesini istediğimizi belirtmiş olmamıza rağmen, ekip evimizin duvar
Erzincan Merkez Başbağlar Mahallesi 437. Sokak No:4 Eliz Apartmanı’nda, tüm iç tesisat altyapısı hazır olan yeni yapılmı...ş apartmanımızda, Türk Telekom’un sokak ve bina altyapı bağlantısı aylardır yapılmıyor. Apartman yaklaşık 4 aydır tamamen bitmiş durumda olmasına rağmen, 2 aydan uzun süredir inter
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 Temmuz tarihinden itibaren altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniy...le tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Erzincan Barbaros Mah. 476. Sok. No: 20 Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yalın 24 Mbps limitsiz internet paket...i kullanmama rağmen evimde gün boyu internet hızım 2,70 Mbps download ve 0,23 Mbps upload seviyelerinde kalıyor. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Sorun Erzincan
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Erzincan Merkez’de i̇nö...nü Mahallesi 46. Sokak'ta bir apartman dairesinde oturuyorum ve bu kopmalar nedeniyle özellikle Youtube.com ve Instagram’a sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı kesildi
Türk Telekom mobil hattımı Erzincan Refahiye’de ve özellikle köyde kullanırken ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık ...2 haftadır akşam saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, şu an bile çevrim içi oyun oynarken bağlantı kurulamadığı için oyuna giremiyorum. Köye geldiğimde çoğu zaman ne intern
Türk Telekom mobil hattımı 5G’ye geçirdikten sonra Erzincan Kemah Doğanköy’de hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi. Ne... arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, bulunduğum çevrede hattı aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bulunduğum bölged
Erzincan Merkez Kazım Karabekir Mahallesi 273. Sokak’ta yeni bir daireye taşındıktan sonra yaklaşık 2,5–3 ay önce Türk T...elekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binada altyapı olmadığı ve Türk Telekom ekiplerinin gelerek altyapıyı tamamlaması gerektiği söylen
Ben Erzincan ili Çayırlı ilçesi bölükova köyünden yazıyorum 21.05 2026 tari...hinde Türk Telekom'a internet için müracaat ettim bana ayın 22 sinde randev
Erzincan Tercan Bulmuş Köyü’nde bulunan Türk Telekom altyapısında, sabit hat telefon ve internet hizmetini tamamen etkil...eyen bir arıza bulunmaktadır. 01.02.2026 tarihinden bu yana köydeki sabit hat telefonlar çalışmıyor ve internet bağlantısı da kullanılamıyor. Köy yeri olduğu için iletişim ağırlıkl
Türk Telekom faturalı hatta Emniyet 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır iş yerimde, Sivas merkez Yeşilyurt M...ahallesi Erzincan karayolu 1. Km civarında mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı o kadar zayıf ki sayfalar açıl
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Abone hizmet numaram 7050132168, adresim Erzincan Merkez E...rgenekon Mahallesi 138. Sokak. Yaklaşık 1 haftadır evimde tamamen internetsizim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet çekim sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır Erzincan Merkez Ulal...ar Mahallesi 496. Sokak No:3 civarında mobil internetim sürekli kısıtlanıyor, doğru düzgün internete giremiyorum. Aynı konumda diğer operatörlerde bu kadar kısıtlama ve çekim sorun
Erzincan Merkez’de kullandığım Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı döneminde Değerli 20 tarifesi kapsamında bekledi...ğimden yaklaşık 610 TL daha yüksek fatura çıkarıldı. Tarifem dışına çıktığımı ya da ekstra bir servis kullandığımı bilmediğim halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Tarife
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Erzincan Merkez’deki adresimde mart ayı başından beri internet bağlantım sürekli k...esiliyor, özellikle 30 Mart’tan bu yana yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Belli günlerde gidip gelen kesintilerden sonra uzun süredir hiç hizmet alamıyorum. Müşte
Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5G hediye 50 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim; ancak sistemsel bir ...hata nedeniyle bu hakkımı kullanamadım. Kampanyayı internetten gördüm ve dün başvuru yapmak için ilgili siteye girmeye çalıştığımda sayfa sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde açılm
Türk Telekom mobil hattımda 31.03.2026 tarihinde Freshio Fun adlı hizmetten, hiçbir onayım, talebim veya bilgim olmadan ...izinsiz bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bunu hattıma gelen SMS ile öğrendim ve bu izinsiz abonelik kapsamında hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Ha
