to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 27.02.2026 tarihinden beri düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde yaklaşık her 1 saatte bir bağlantım kesiliyor ve interneti kullanamaz hâle geliyorum. Fiber altyapı için ONT cihazı ve ayrıca bir modem kullanıyorum; sorun her ortaya çıktığında ONT cihazının fişini çekip tekrar takınca bir süreliğine düzeliyor, ancak yaklaşık 1 saat sonra yine kopma yaşanıyor.
Bu durumla ilgili teknik servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma “genel arıza” bilgisi verildi. Ancak aynı binadaki komşularım ve bina sakinleri interneti sorunsuz kullanmaya devam ediyor, bu nedenle sorunun genel bir arızadan ziyade benim hattımda veya cihazımda olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen 4 gündür çağrı kaydım olmasına rağmen evime teknik destek gelmedi ve sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Türk Telekom’dan, Rize Merkez’de bulunan hattım için öncelikle yerinde teknik inceleme yapılmasını, gerekiyorsa ONT veya modem cihazımın değiştirilmesini ve bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 1785392920.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana internet kopması ve ciddi gecikme sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 60 kez bağlantı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen görevli, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir ...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Sınırsız fiber internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her gün saat 4 civarında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu konuyla ilgili ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, hattım bakır altyapı üzerinden çalışıyor ve yaklaşık 1,5–2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üstünden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Yaşadığım kopmalar nedeniyle Türk Telekom teknik destek hattını defalarca aradım, en az 2 kez arıza...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum fakat internet neredeyse dakika başı kopuyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de günlük kullanımımı yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca ar...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yaklaşık bir aydır çok sıklaşan, öncesinde de ara ara devam eden internet kopma sorunu yaşıyorum. Online işlemler üzerinden arıza tespiti yaptığımda sistemde herhangi bir sorun görünmüyor ancak evde bulunduğum her gün, gün içinde kısa süreli ama sürekli kopmal...
Yorumlar