to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde kullandığım ev interneti için kurulu olan Türk Telekom ont cihazında bir süredi...r kırmızı alarm ışığı yanıyor. Superonline abonesi olduğum için, yaşadığım kesintiyi Superonline müşteri hizmetleri üzerinden defalarca arıza olarak bildirdim ancak her seferinde s
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve bu süre boyunca hizmeti kullandım. Fiyatlar yükseldiği içi...n hattımı iptal ettirdim. İptalden yaklaşık 1 ay sonra telefonuma SMS ile 4000 TL tutarında ont cihazı ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ont cihazı hâlâ dairemde duruyor, yani benden
Türk Telekom internet aboneliğim için nakil işlemim sonrası tarafıma SMS ile ont cihazını 14 gün içinde iade etmem gerek...tiği ve cihazı bayilere de bırakabileceğim bildirildi. Mesajda açıkça bayilere teslim edilebileceği yazdığı için son gün olan 8 Ağustos 2026 tarihinde Giresun merkezdeki Türk Telek
"BTK'ya yaptığım şikayetin sonrasında problemim çözüldü. Faturam düzeltildi ve düzeltilmiş tutardan faturanın ödemesini yaptım."
TTNET evde fiber internet aboneliğimi 15.07.2026 tarihinde sonlandırdım. 20....07.2026 tarihinde ise Beylikdüzü Bölge Müdürlüğü’ne giderek modem ve ont c
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi geçen hafta Pazartesi günü yeni taşındığım İstanbul Ataşehir’deki evim...e taşıttım. Altyapım 1000 Mbps’yi desteklemesine rağmen internet hızım çoğu zaman 95 Mbps’yi geçmiyor, bağlantı da sık sık kopuyor ve modem IP alamıyor. Modemi kapatıp açtığımda is
Türk Telekom’daki internet aboneliğimi 25 Haziran tarihinde iptal ettirdikten sonra, İzmir Karabağlar müdürlüğüne gidere...k hem modemi hem de ont cihazını teslim ettim. Cihazları görevliye elden iade ettim ancak aradan yaklaşık 40 gün geçtikten sonra bu cihazların sisteme düşmediği gerekçesiyle 3.600
Türk Telekom sabit internet altyapınız üzerinden hizmet alan bir Vodafone ev interneti abonesiyim. Şu anda kayıtlı sabit... internet adresimde kullanılan Türk Telekom'a ait ONT cihazında 29 Haziran 2026 tarihinden bu yana arıza bulunmaktadır ve internet hizmeti alamıyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde saa
"24 saat geçmeden sorun çözüldü. İlgilenen öncelikle Şikayetvar ve Türk Telekom ekiplerine teşekkür ediyorum."
7040491685 hesap numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğime ait ALCLFDE54B7 seri numaralı ont cihazını ve CC68B641C...9C6 seri numaralı fiber modemi 29.07.2026 tarihinde Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne sağlam şekilde teslim ettim. Cihazları teslim ettiğimize dair tutanağı da e*********@turkte
Türk Telekom aboneliğime ait modemi 04.06.2026 tarihinde bayi üzerinden teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. İad...e sırasında tarafıma TTNET a. Ş. Adına düzenlenmiş, modem ve ont cihazlarının iadesini gösteren imzalı “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi. Buna rağmen modem bedeli olan 721 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Van ili İpekyolu ilçesindeki adresimde, önceki şikayetlerim neticesinde ...yaklaşık 2-3 ay önce saha teknisyenleri tarafından bina içi fiber kablolama (ftth) ve port/dağıtım kutusu montajı fiziksel olarak tamamlandı. Çalışmayı yapan saha ekipleri, altyapı
Türk Telekom Destek Ekibine, Tarafıma bugün sağlanan fiber internet kurulumu tamamlanmış gibi görünse de yapılan iş, ka...blolama ve montaj kalitesi Türk Telekom’un kurumsal kimliği, hizmet standartları ve kalitesiyle tamamen çelişmektedir. Sahaya gelen personel “Matkabım yok” diyerek cihazları duvar
6 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İzm...ir Balçova’da, bulunduğum konumda Turkcell’in kendi fiber altyapısı olmadığı için, Turkcell’in Türk Telekom fiber altyapısını kiralayarak hizmet vereceği bilgisi tarafıma iletildi.
03.07.2026 tarihinden bu yana evimde Türk Telekom 1000 Mbps yalın fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Aradan ya...klaşık 17 gün geçmiş olmasına rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanamadım. İlk günden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, ont cihazı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya’da ilk ...kez Türk Telekom kullanmaya başladığımda, eve gelen ekip ont cihazını duvara monte etti ve bu cihazın evin demirbaşı olduğunu, taşınma veya nakil durumunda cihazın evde kalacağını
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Türk Telekom sabit internet hizmetimin yeni adresime nakli için 29.06.2026 ...tarihinde başvuru yaptım. Yeni taşındığım binada fiber altyapı bulunmasına
25.05.2026 tarihinde aynı il ve ilçe sınırları içinde taşınmam nedeniyle Türk Telekom fiber internet aboneliğimi nakil e...ttirmek istedim. İlçemde Türk Telekom ofisi bulunmadığı için en yakın ilçedeki şubeye yaklaşık 25 km yol giderek daha önce tarafıma tahsis edilen modemi iade etmem istendi. İlgili
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyorum. İlk olarak Karabük Safranbolu’da abonelik başlattı...m ve o zaman verilen modem ve ont cihazı hâlâ bende, aynı seti kullanmaya devam ediyorum. Daha sonra 3–4 ay önce Ankara’ya taşındım, nakil işlemi yapıldı ve yine aynı cihazlarla hi
Türk Telekom ekipleriniz tarafından, Vodafone üzerinden yapılan ev interneti başvurum kapsamında, yaklaşık son bir ay iç...inde daireme bir adet ONT cihazı kurulmuştur. Ancak ilgili internet başvurusu, hizmet sağlayıcı firmanın kusurları nedeniyle kurulum tamamlanamadan tarafımca iptal edilmiştir. Şu
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber altyapısına geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık iki aydır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimd...e hız ve genel ping değerlerim normal görünmesine rağmen rekabetçi online oyunları tamamen oynanmaz hale getiren kronik bir jitter ve anlık yüzde 10–11 seviyelerine çıkan paket kay
"Seferihisar’daki saha müdürlüğündeki arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca çözerek işime devam etmemi sağladılar. Destekleri için minnettarım."
Türk Telekom ev interneti için ftth (eve kadar fiber) altyapısına sahip sıfır daireme kurulum talebinde bulundum. Ftth a...ltyapısında, apartman girişindeki ankastre kutusundan daire içindeki modemin kurulacağı odaya kadar fiber kablonun çekilmesi ve gerekli cihazların kurulmasının Türk Telekom’un yükü
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom altyapılı Superonline ev interneti kullanıyorum. Fiber bağlantımda ev içi tesisattan ...kaynaklanmayan bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir temas ya da müdahale olmamasına rağmen ont cihazımda los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve pon ışığı hiç yanmıyor, bu nedenle internet
11 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru ile internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, ...zorunlu olan ONT cihazını temin edemedi ve kendi cihazlarını kurmak yerine, eski internet sağlayıcıma ait mevcut cihazı kullanmam gerektiğini söyledi. Bu şekilde geçici olarak bağl
14 Mayıs 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimi taşıdığımı ve internet aboneliğimin naklini yapmak i...stediğimi ilettim. Görüşmede, yeni taşınacağım adreste fiber internet hizmeti bulunmadığını, işlemlere Türk Telekom ofislerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle “s
