to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül 2026 akşam saatlerinden beri Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık bir haftadı...r evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde güç ve LED ışıkları yanmasına rağmen DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu kesinti Kocaeli Gölcük
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin “Evde Avantaj Kampanyası 2026” paketine ait taahhüdünü 30.09.2026 tarihinde yenil...edim. Yenilemenin hemen ardından aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi ve Prime müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen saha ekipleri eve girip
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evim...de Türk Telekom’un “Evinde Hız” kampanyası kapsamında 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Ancak 22 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesi
29 Eylül itibarıyla Türk Telekom evde internet aboneliğimde internet bağlantısı sağlayamadığım için bireysel arıza kaydı... oluşturdum. 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Ben tekrar aradığımda bu kez 10 Ekim’e kadar altyapı çalışması olduğu ve bu ned
07.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev Süper Paket taahhüdü vererek abonelik başlattım. Bu paketi tercih ...etmemin ana sebebi, yaptığım internet araştırmalarında s Sport kanallarının paket kapsamında olduğunun açıkça görülmesi ve özellikle yıllardır takip ettiğim Euroleague basketbol ma
Kocaeli Şehir Hastanesi’nde çalışıyorum ve Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hastane içerisinde telefo...n görüşmesi yapmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla görüşebilmek veya internet kullanabilmek için birçok kez hastane binasının dışına çıkmak zorunda
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıla yakındır İzmir Menemen’de 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1...000 TL ödüyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse hiçbir zaman 90 Mbps’in üzerine çıkamıyorum ve ödediğim hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Bu sorun günün her saatinde aynı şe
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana toplam 6 ...kez randevu verildi, her seferinde randevular tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne de arama ile iptal sebepleri açıklanmadı. Bu süreçte yaşadığım mağdu
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir taahhüt etmiş ...olduğunuz 50 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyor, ciddi hız düşüklüğü ve özellikle indirme hızında belirgin bir yavaşlık yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom mü
25 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, daha önce telefonla açıkça reddetmiş olmam...a rağmen tarafımdan onay alınmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom tarafından arandım ve tarife değişikliği onayı istendi, ben de hâlihazırda t
Türk Telekom’un 8847938584 numaralı müşterisiyim, ilgili sabit internet hattını ailem kullanmaktadır. 18.09.2026 tarihin...de taşınma sebebiyle mevcut adresimizdeki internet hizmetimizi yeni adresimize taşımak istedik. Ancak çağrı merkezinden, taşınmak istediğimiz bölgede altyapı olmadığı ve bu nedenle
24.09.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden 0554*****06 numaralı çocuk hattını aldım. Bu hattı oğlumun kullanması için ...tuşlu bir telefonda kullanmak istedim ancak hattı aldığım günden beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda sık sık şebeke gidiyor ve ekranda sadece “Yalnızca acil aramalar” u
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ge...rçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece yapay zeka ile aynı bilgileri tekrar tekrar duymak zorunda kalıyorum. Hattımda 09.03.2026 başlangıç ve 26.02.2027 bitiş tarihli
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Selahadd...in Eyyubi Mahallesi Büyük Ayazma Caddesi civarında mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli bağlantı kopuyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Gün içinde saat fark etm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. 25.08.2026 tarihinde başlayan ve... hâlâ devam eden genel arıza nedeniyle bağlantım tamamen kesik durumda, bu süre zarfında ev internetimi kullanamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım,
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15 Eylül’den bu yana İstanbul Yenibosna Yıldırım Beyazıt Caddesi Köyüm Sokak’taki... adresimde yaklaşık 15 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne sorunun gerçek nedeni ne de ne zaman çözüleceği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama y
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimiz için Amasya’da 1000 MB hız taahhüdü ile hizmet alıyorduk. Amasya’dan Ankara...’ya tayin olmamız nedeniyle adres değişikliği yaptık ve yeni ikamet adresimizde teknik yetersizlik sebebiyle bu hızın sağlanamayacağı, en fazla 75–50 MB civarında hız verilebileceğ
Türk Telekom sabit internet Prime müşterisiyim. 14.09.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahalles...i’indeki adresimde ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Arıza için açılan 5855****73 numaralı kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” görünü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini 26 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Yaklaş...ık 3 gündür evimde tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte tarafıma taahhüt ettiğiniz hizmet sunulmamaktadır. Sorunun benim tarafımdan kaynaklanmadığından emin olmak için mod
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdümün son dönemindeyim ve tüm faturalarımı düzenli ödemiş olmama rağmen ha...ksız yere cayma bedeli yansıtılıyor. 21 gün sonra bitecek 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, son fatura dönemimde yaklaşık 341 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. He
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber sabit internet hizmetim 5 Eylül’den beri, yani yaklaşık 23 gündür tamamen kesik o...lmasına rağmen problemim hâlâ giderilmedi. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8261. Sokak’taki adresimde bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 17849052
Ofisimde uzun süredir Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyasından yararlanarak fiber internet hizmeti alıyord...um. Ofis adresimi değiştirdiğimde hattımın nakil işlemini yapmak istediğimde, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, yalnızca ADSL olarak hizmet verilebileceği bilgisi verildi. Bu
Tivibu Uydu abonesiydim. Eylül 2026 fatura döneminde tarafıma 899,48 TL tutarında “kampanyadan sağlanan avantaj bedeli” ...adı altında fesih bedeli yansıtıldı. Bu tutarı faturam elime ulaştığında, ücret detaylarında “Tivibu Uydu Kampanyadan Sağlanan Avantajların Bedeli 899,48 TL” ibaresini görünce fark
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 5–6 yıldır Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Bugüne... kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, şu an görev yaptığım iş yerinde hattın çekmemesi ve internet hızının çok düşük olması nedeniyle önemli bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankacı ol
