Türk Telekom fesih

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 2–3 gün önce hattımı sonlandırdım. Bu işlemden sonra hatt...ıma, 22.09.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 08.10.2026 olan, 720,21 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa önceki dönem faturam 396 TL civarındaydı. Arada yaklaşık 324 TL’lik bir...

Türk Telekom'dan aldığım mobil internet ve şebeke hizmeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mobil v...eri açık olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, çok düşük hızlar ve sık sık bağlantı kopmalarıyla karşılaşıyorum. BTK üzerinden yaptığım şikayete Türk Telekom ya...

Türk Telekom mobil hattımda Faturalı Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Ha...rbiye Caddesi No:17 adresindeki iş yerimde yaklaşık üç aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çalıştığım lokasyondaki baz istasyonunun çevreden gelen şikayetler nedeniyle kapatıldığ...

Uzun süredir kullandığım Tivibu uydu aboneliğimi (abonelik no: 7046786286) yaklaşık 1 aydır kapatmak istiyorum ancak hiç...bir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom online işlemler üzerinden fesih ve Tivibu işlemleri sayfalarına girdiğimde sürekli “şu an hizmet veremiyoruz” benzeri uyarılar...

Türk Telekom evde internet 200 Mbps paketini kullanıyorum, buna rağmen son 3–4 gündür özellikle akşam 21.00 ile 00.00 sa...atleri arasında ciddi hız düşüşü ve donma sorunları yaşıyorum. Dizi izlerken yayın sürekli donuyor, yaptığım speedtest sonuçlarında da hızım zaman zaman 5 Mbps, zaman zaman 27 Mbps...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet hizmetimizin İzmir Çiğli’den Menemen Asarlık TOKİ’ye nakli yapılmadığı için, ücret...ini ödediğimiz hizmeti alamıyoruz. Nakil başvurusunu 4 Eylül’de başlattık. İlk olarak 14 Eylül’e randevu verildi, ardından 7 Eylül’de gelineceğine dair SMS gönderildi. Ancak 7 Eyl...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki aydan fazladır çok ciddi bağlantı sorunu ya...şıyoruz. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa mahallesindeki adresimizde internet sık sık ve uzun süreli olarak tamamen kesiliyor. Bazen 10 gün, bazen birkaç hafta boyunca hiç interne...

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir bu hızlara ulaşamıyorum. Yaklaşık 8 aydır inter...net hızım çoğunlukla 13 Mbps civarında ve bu nedenle internet üzerinden yürüttüğüm tüm işlerim aksıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde de değerlerin ...

Yıllardır Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Sinanoba Mahallesi, Büyükçekmece bölgesinde sü...rekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Hemen hemen her ay en az iki kez arıza ya da bakım gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Son olarak 21.09.2026 tarihinde başlayan bi...

8831778705 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 29 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...orum. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ana hatta sorun olduğu söylendi ve her ...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hat kullanıyordum ve birçok yerde çekmediği için zaten memnun değildim. Defalarca kampa...nya ve paket için arandığımda numaramı değiştireceğimi ve hattımı Turkcell’e taşıyacağımı açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde devam eden taahhüdüm olduğuna dair bilgi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak 22 gündür evimde internet yok. Uzun süre...dir tamamen internetsiz kalmış durumdayım ve bu süreçte herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “şu tarihte gelecek, bu t...

Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve aylık yaklaşık 1300 TL ödeme yapıyorum. Türkiye’nin birçok yerinde 5g hizmetinden... faydalanabilirken, Yalova ili Çınarcık ilçesi Çalıca köyü bölgesinde hiçbir şekilde 5g hizmeti alamıyorum. Tuşlu telefon kullanırken de kapsama problemi yaşıyordum; akıllı telefon...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma 1000 Mbps hızında internet sunulacağı söylendi. Ancak yap...tığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 223 Mbps civarında çıkıyor. Özellikle son dönemde genel olarak hızım bu seviyelerde ve hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşmı...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde pazartesi günü yaşanan elektrik kesintisinin ardından 5 gündür hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Elektrik geldikten sonra modem ve bağlı cihazları defalarca kapatıp açmama ve resetlememe rağmen bağlantı hiç gelmedi. Durumu Türk Telekom’a ilettiğimde...

Türk Telekom’un fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 11 Eylül’den bu yana evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti alabil...iyorum. Günlerdir hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen arıza ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor, yalnızca sürek...

20 Ağustos 2026 tarihinde taşındığım için Türk Telekom Prime Fiber internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak ye...ni adresimde yalnızca VDSL altyapısı bulunmakta, mevcut fiber aboneliğimle aynı nitelikte bir hizmet sunulamamaktadır. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli çıkarılmak istenmesi ve fes...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, engelli indirimi hakkım yaklaşık 1 aydır uygulanmadığı ve mağduriyetim giderilme...diği için bu şikayeti yazıyorum. 13.08.2026 tarihinde %25 engelli indirimi için başvuruda bulundum. 17.08.2026 tarihinde başvurum müşteri temsilcisi tarafından iptal edildi ve ayn...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet internet aboneliği bulunuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak Manisa Şehzadeler’d...eki internet aboneliğimin adres değişikliğiyle Yunusemre ilçesindeki yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak temsilci, talebimi yanlış anlayarak Balıkesir’deki adresimdeki int...

Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki ikamet adresimde Türk Telekom mobil şebekesi ve internet hizmeti uzun süredir hiç çekm...emekte, bu adreste fiilen hizmet sunulamamaktadır. Buna rağmen tarafıma hat ve abonelik kullandırılıyormuş gibi işlem yapılmakta, yaşadığım bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm üreti...

Tivibu Uydu Süper Paket kapsamında Tivibu Spor hizmetine, spor kanalları ve özellikle Avrupa'nın önemli futbol liglerini... takip etmek amacıyla abone oldum. Aylık 175 TL ödeme yapmaktayım. Aboneliğim 18 ay taahhütlü olup kampanya dahilinde 02.05.2027 tarihinde sona ermektedir. Aboneliğim devam ederke...

Türk Telekom abonesiyim, evimi taşıdım ve yeni adresimde bakır altyapı olmasına rağmen üç haftadır internet nakil işlemi... yapılmıyor. Buna rağmen sürekli bahaneler üretilerek hattı feshetmem isteniyor, bu dayatmayı kabul etmiyorum. Nakil için randevu mesajım geldi ancak sonrasında ne arandım ne de i...

11 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom bünyesindeki “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine geçiş yaptım ve bu tarife için ...taahhüt verdim. Bu tarifeyi tercih etmemdeki temel sebep, internet kullanımının yanı sıra kişisel erişim noktası (hotspot / internet paylaşımı) özelliğinin de tamamen sınırsız olar...