Türk Telekom fesih

Uzun süredir Antakya bölgesinde Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimi, devam eden altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 9 aydan fazladır internet bağlantımız ya hiç yok ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyoruz. Bu süreçte defala...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından yaklaşık 3.500 TL gibi çok yüksek bir fesih/ceza tutarı yansıtıldığını faturamda gördüm. Sadece bir aylık taahhüt süresi kalmışken bu kadar yüksek bir bedeli...

Türk Telekom’un internet ve Tivibu hizmetlerini uzun süredir birlikte kullanıyorum. Son bir yıl içerisinde altyapı çalışmaları ve arızalar gerekçe gösterilerek defalarca ve uzun süreli kesintiler yaşadım. Bu kesintiler boyunca hizmeti fiilen kullanamamama rağmen tarafımdan her seferinde tam ücret ta...

Türk Telekom’dan evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve yeni adresimde Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmadığı için aynı hizmeti sunamıyorlar. Buna rağmen altyapı yetersizliği kendilerinden kaynaklanmasına karşın, cayma hakkımı kullanmak istediğimde...

Türk Telekom ile yaşadığım abonelik iptali ve cayma bedeli süreci hakkında sorunumu paylaşmak istiyorum. Aralık 2025 sonunda adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde 500 Mbps’ye kadar internet kullanıyordum. İstanbul Ümraniye’deki yeni adresimde altyapı nedeniyle en fazla ...

Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hizmet kalitesi, sözleşmeye açıkça aykırı şekilde, devamlı bağlantı kopmaları ve ciddi performans sorunlarıyla sürdürülüyor. Buna ilişkin olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım; 553...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, kablo kopukluğu nedeniyle yaklaşık 3 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3 kez arıza kaydı oluşturuldu ve 7–8 kez arızayla ilgili kontrol yapıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen sorun hâlâ ...

Türk Telekom’un 1848017835 numaralı abonesiyim. 35 Mbps hız taahhüdü ile internet hizmeti kullanmaktayım. 24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, internetimde belirli saat aralıklarında iyileştirme çalışması yapılacağı ve bu nedenle kesintiler olabileceği bildirildi. Ancak bu tarihten sonra...

Türk Telekom fiber 1000 ev interneti abonesiyim. 23.02.2026 tarihinde saat 15:27’de internetim aniden kesildi ve o zamandan beri, yani 2 gündür bağlantı tamamen yok. Arıza her seferinde ileri tarih verilerek erteleniyor, çözüm sağlanmadan sadece tarih güncelleniyor. Son olarak da 25.02.2026 saat 07:...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz ve Konya ili Karatay ilçesi Sedirler Mahallesi Malkara Sokak’ta bulunan iş yerimizde 06.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Günlerdir internet kesintisi devam ettiği için iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde defalarca, 10...

TTNET ev interneti aboneliğimi yaklaşık üç aydır kullanıyorum. 25 Aralık Mahallesi’nden taşınıp Seyrantepe Mahallesi’ne geçtiğimde nakil başvurusu yaptım ve benden 750 TL nakil ücreti talep edildi. Buna rağmen gelen ekip, bina girişinden daire içine kadar olan kablonun bana ait olduğunu, bu kabloyu ...

Türk Telekom’un Mersin ili Silifke ilçesindeki ev internet aboneliğimde, 10 Şubat 2026 tarihinden bu yana ev internet hizmeti alamamaktayım. Her aradığımda tarafıma “genel arıza” olduğu söylenmesine rağmen, bulunduğum sokakta diğer tüm abonelerin internet hizmeti aktif, yalnızca benim hattımda inter...

Türk Telekom aboneliğim (Abone no: paylaşmayacağım / özelden iletirim) ile ilgili olarak [tarih aralığı: Ocak 2026’dan beri] internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum; ekipler kablolarda kopukluk olduğunu belirtti. Buna rağmen tamire başlanmadı, sürekli “planlama aşa...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 7 aydır Bursa Nilüfer adresimde 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri gün içinde sık sık kopmalar ve anlık hız düşmeleri yaşıyorum, internet bağlantım bir türlü stabil çalışmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri i...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 20 Ocak’tan beri, yani bir aydır tamamen internetsiz durumdayım. Hiç bağlantı alamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Durumu defalarca ilettiğimde tarafıma "bölgesel çalışma var" bilgisi verildi. Ayrıca Türk Telekom mobil uygul...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Şubat’tan beri sürekli kopma, hız düşüklüğü ve çoğu zaman internete hiç girememe sorunu yaşıyorum. Son 16 gündür internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı bıraktım ve hâlâ ...

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde 02.12.2025 tarihinde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana düzenli ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürecin başında arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin eve geleceği gün ise t...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattım için bana hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan, yaklaşık 5.875 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada “Mobil hattınız iptal edilmiştir; buna istinaden 5.875 TL...

Türk Telekom üzerinden 15 ay taahhütlü, limitsiz 50 Mbps VDSL ev interneti kullanmaktayım. 17 Şubat 2026 saat 00.00’dan beri, yani 3 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda, ertesi gün saat 07.00’de geleceği söyleniyor ancak verilen saat geldiğinde bu k...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 22 Ocak Perşembe gününden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma 03.02.2026, 11.02.2026, 14.02.2026 gibi sürekli farklı tarih bilgileri verilmiş, ancak bu tarihlerde de sorun...

Türk Telekom Cep Magnet hattımda Aralık 2025’te bilgim ve onayım olmadan taahhüt fiyatı uygulanmış. Bu hatta ait işlemler için Bolu Merkez’deki Türk Telekom bayisine gittiğimde, hattımı kapatmak istediğimi belirttim ve hem bayi çalışanları hem de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir borcumun o...

Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Numaramı 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra hattıma 777,54 TL tutarında cayma bedeli ve Ocak 2026 dönemine ait fatura yansıtıldı. Bu tutarın hem yüksek hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattıma tanımlı taah...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi, altyapı olmadığı için kullanamadığım halde bir türlü fesih ettiremiyorum. 21 Kasım 2025 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım telefon görüşmesinde, yeni ikametgah adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığını öğrendim. Eski adresim Konya Akşehir İstasyon Mahalles...

TTNET’in 1782566690 numaralı abonesiyim. 07.02.2026 tarihinde İzmir Konak Çankaya Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım. 10.02.2026 tarihinde gelen servis ekipleri hatta altyapı olmadığını, en geç 10 gün içinde yani 18.02.2026 tarihine kadar hattın bağlanacağını söylediler. ...