Faturam 1000 TL Üzerinde, Daha Uygun Tarife Talebim

Müge

29 Nisan 22:56

Yaklaşık 6–7 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Özellikle son bir yıldır faturalarımın 1000–1500 TL bandında geldiğini görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Hattı kullanmaya devam ederken faturamın 1000 TL üzerine çıkmayacağını düşünmüştüm, ancak son dönemde buna rağmen çok daha yüksek tutarlarla karşılaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramamamın sebebi, daha önce uygun fiyatlı bir tarife sunulmaması ve artık makul bir seçenek kalmadığını düşünmemdir. Mevcut ekonomik şartlarda bu tutarları ödemekte zorlanıyorum ve ödediğim ücretin aldığım hizmetle uyumlu olmadığını hissediyorum.

Türk Telekom’dan, hattım için çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi ve bundan sonraki faturalarımın öngörülebilir, makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Faturasız Hatta Geçiş Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Göknur

Türk Telekom

04 Haziran 2025 21:16

883

04/06/2025 saat 20:00 da Türk Telekom taahhüdümün bitimine 17 gün kaldığı için, yeni uygun kampanyalı tarifeleri öğrenmek için 4441444 no aradım, çıkan şahıs tarifleri anlattı. Bana pahalı geldiği için, faturasız bölüme aktaracağını bildirdi. Faturasız tarifeleri bana ileten arkadaşın ismi U*** du. ...

onayim-olmadan-faturasiz-hatta-gecis-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

onayim-olmadan-faturasiz-hatta-gecis-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-1-13.jpg

Yeni Müşterilere Sunulan Avantajlı Tarifeler Mevcut Müşterilere Uygulanmıyor

Ensar

Türk Telekom

22 Aralık 2025 16:28

734

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattımda 600 TL ödemekteyim, taahhüdüm bitmeye yakın bana yeni dönem için aylık 800 TL’lik bir tarife önerildi. Buna karşılık, yeni müşteri olacak kişilere aynı dönemde bunun neredeyse yarısı tutarında çok daha cazip tarifeler sun...

Firuzan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Aile Tarifesi Reddi

Firuzan

Türk Telekom

23 Ocak 18:48

507

Uzun süredir, yaklaşık 10 yılı aşkın bir süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu anda 15 GB’lik aile tarifesinde bulunuyorum. 50 GB’lik aile tarifesine geçmek istediğimde, bu geçişe izin verilmediği ve bu tarifeden faydalanabilmem için başka bir telekomünikasyon firmasından hattımı Türk Te...

Mevcut Müşterilere Uygun Tarife Sunulmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Nihal

Türk Telekom

03 Mayıs 2025 16:15

476

Türk Telekom hattına geçeli 1 sene oluyor. Tarifemi değiştirmek istiyorum. Uygun tarife bakıyorum, yeni gelen hatlara özel uygun tarifleri var fakat devam etmekte olan müşterilerine uygun tarifleri yok bu nasıl iş? Bu şekilde müşteri kaybedersiniz! Müşteri hizmetlerini aradım yarım saatte bağlanmadı...