Türk Telekom Mobil Faturam Üç Kat Artıyor, Aşırı Artışa Tepki

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Önceki dönemlerde yaklaşık 300 TL civarında ödediğim fatura, yeni dönem için uygulama üzerinden ve operatör tarafından yapılan bilgilendirmelerde 800–900 TL bandında, hatta 1070 TL’ye kadar çıkacak şekilde gösteriliyor. Yani faturam neredeyse üç katına çıkarılmak isteniyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunabilecekleri en düşük tutarın yaklaşık 600 TL civarında olacağını ilettiler. Ancak diğer operatörlerde çok daha cazip ve makul teklifler bulunuyor. Buna rağmen Türk Telekom tarafından yüksek ve kabul edilemez rakamlar teklif ediliyor.

Bugün fatura dönemimin son günü ve eğer tarifemi değiştirmezsem ya da başka bir operatöre geçmezsem yeni faturamın 1070 TL olacağı bildiriliyor. Bu fahiş artışın gözden geçirilmesini, mevcut faturama yakın ve makul bir tarife teklif edilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapacağımı belirtmek istiyorum.