Türk Telekom Faturalı Paketler

4 Ağustos 2025 tarihinde 0555**55 1 500 numaralı telefondan arandım ve değerli 25 tarifesi için fatura tutarımın 370 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de 370 TL’nin üzerinde bir fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen son faturam 470 TL o...

Türk Telekom mobil hattımda, Mayıs 2025’ten itibaren otomatik olarak tanımlanan paket ve ek servisler nedeniyle her ay yaklaşık 500 TL fazla ücret çekilmektedir. Son üç ayda toplamda 1000 TL’yi aşan bir fazla ödeme gerçekleşti. Faturamda ek servis ve bilinmeyen ücretler görünüyor ancak detaylı bilgi...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7728) faturası, Mayıs 2025’ten itibaren 5 ay boyunca her ay kredi kartımdan iki kez çekildi. Kredi kartım yaklaşık iki yıldır uygulamada kayıtlı ve tüm ödemeler otomatik olarak gerçekleşti. Bu sorunu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatalarını...

Türk Telekom Yeni Değerli Prime 60 GB mobil faturalı paket kullanıcısıyım. Sosyal sınırsız paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında internet kullandıkça asıl internet paketimden de kota düşülüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 2350) Kasım ayı faturasına taahhüdüm biteceği için beklediğimden fazla ücret yansıtılacağı iletildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve fazla ücretlendirme nedeniyle mağdur olacağım, emekli olduğum için bana müşteri hizmetlerinin daha uygun bir paket önerme...

Yaklaşık 2 aydır 0850’li farklı numaralardan sürekli olarak bahis sitelerine ait mesajlar ve aramalar alıyorum. Numaramı hiçbir şekilde bu tür sitelerle paylaşmadım ve hayatımda hiç bahis oynamadım. Özellikle son zamanlarda bu mesaj ve aramalar çok sıklaştı; gündüz-gece fark etmeksizin rahatsız edil...

Türk Telekom cep telefonu hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasının, normalde yaklaşık 300 TL ödemem gerekirken 650 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada ekstra bir hizmet, ek paket ya da aşım ücreti görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkması beni şaşırttı. Durumu incelemek ve iti...

Türk Telekom ek paket ve mobil ödeme işlemlerinde sorun yaşıyorum. Mobil ödemelerimi ve ek paketlerimi defalarca iptal etmeme rağmen, bilgim dışında tekrar aktif ediliyorlar. Sadece SMS ile bilgilendirme yapılıyor ve SMS’i görmezseniz yüksek tutarda faturalar ödemek zorunda kalıyorsunuz. Bu durum he...

Türk Telekom faturalı hattım için tarafıma 1.149,27 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Söz konusu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama eklendi. Ayrıca, son 30 gün içinde hattımı ücretsiz şekilde kapatma hakkım olmasına rağmen, bu hakkım da ücretsel olarak enge...

25.10.2025 tarihinde saat 15:10 civarında, bilgim dışında Türk Telekom Veedz servisine yıllık sözleşme ile kaydedildim ve aylık 239 TL ücret telefon faturama yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca hafta içi mesai saatlerinde yardımcı olabilecekle...

01/10/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın (543*****72) faturasını öderken, sehven hem Garanti Bankası hem de Ziraat Bankası mobil uygulamaları üzerinden aynı faturayı iki kez ödedim. Toplamda 741,25 TL fazla ödeme gerçekleşti. Bu durumun ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem d...

26 Ekim 2025 itibariyle Türk Telekom faturalı GB Plus tarifeme ait taahhüdüm sona erdi. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifem zamlı şekilde 521,72 TL olarak yansıtıldı. Bu yeni tarifeyi hiçbir şekilde kullanmadım ve iptal etmek istedim ancak müşt...

27 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir gerekçe olmadan ve bana bilgi verilmeden yanlışlıkla kapatıldı. Hattım kapandığı için müşteri hizmetlerine başka bir numaradan ulaşmak zorunda kaldım. Ancak müşteri temsilcisi, kendi numaramdan aramam ve hattın yasal sahibinin yanımda olması ...

16 Eylül tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş öncesinde ceza tutarını kontrol ettiğimde 400-500 TL arası bir bedel görünüyordu. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra, hiçbir detay belirtilmeden 1800 TL tutarında bir fatura mesajı aldım. Faturada herhangi bir açıklama veya kal...

Türk Telekom Enfes20 paketinde taahhütlü olarak hizmet almama rağmen, son 4 faturamda taahhütlü ücretin yaklaşık iki katı kadar bir tutar yansıtıldı. Denizli’de ikamet ediyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenilmedi ve alakasız yanıtl...

Yaklaşık bir haftadır Pendik Güllübağlar Mahallesi Şanlı Sokak 27 adresindeki internet bağlantımda sürekli arıza yaşıyorum. Türk Telekom Prime müşterisiyim ve internetimle iş yapıyorum. Arıza tespiti için ekipler birkaç kez geldi, ancak sorunu kalıcı olarak çözemediler. Bugün ise tamamen internetim ...

Türk Telekom mobil GSM hattım için taahhütlü bir paket kullanıyordum. Fesih işlemi sırasında bana 500 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylenmişti. Ancak hesabıma 6.800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında ise 2.043 TL'nin iade edileceğine dair bir mesaj aldım. 29 Eylül'den bu yana Türk Telekom Onlin...

Türk Telekom firmasında ev interneti taaddüdü bitmesiyle, bende yeni teklif için aradım bana 500TL'lik 50MB hızlık bir tarife önerildi ve tek seferlik 40 TL bandında bir ücret ödeyeceğimi bunun sonrasında sabit 500ödeyeceğim yönünde bilgi verildi. Çıkacak ilk faturada da sadece 540 TL ödeyeceğimi sö...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom'a geçtim. Telefonda benimle konuşurken faturamın 475 TL olacağı söylemişlerdi ancak şu an görünen 600 küsur lira. Ve gelen mesajlarda taahhüdüm olmadığını kullandığım paketin 1485 lira olduğunu ve taahhüdü kabul edersem 795 liraya düşeceği yazıyor. Türk Telekom'u tekr...

10 Ekim civarında, onayım olmadan TT Mobil hattım faturalı hatta geçirilmiştir. 5465990062 numaralı hattım üzerinden 1 dakika ve 1 KB gibi çok kısa bir kullanımım olmasına rağmen, hattımın tekrar faturasız hatta çevrilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca farklı bi...

Türk Telekom mobil hattımda şu anda “Cebim Rahat Plus 20GB” tarifesini kullanıyorum. Bu paketteki internet (20GB), konuşma (1000 dakika) ve mesaj (250 SMS) haklarımı hiçbir zaman tam olarak kullanamıyorum. Daha düşük ücretli, örneğin 19GB internet ve 500 dakika konuşma içeren bir alt pakete geçmek i...

Türk Telekom mobil internet hattımın (7293 ile biten) Sarıçam Beyceli bölgesinde akşam saatlerinde bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Evde Wi-Fi yavaşladığında mobil veriye geçiyorum fakat bir süre sonra mobil veri de ciddi şekilde yavaşlıyor. 30 GB’lik bir tarife kullanmama rağmen internet o kada...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 09.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala geçiş yaptığım için toplamda 1610 TL fatura çıkarıldı. Düzenli olarak ödediğim fatura tutarım 580 TL iken, faturanın 1050 TL’si cayma bedeli olarak yansıtıldı. Bu bedelin ha...

Türk Telekom faturalı hattım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikme durumum yok. Müşteri hizmetler...