Kırık Parfüm Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Parfüm Lite internet sitesinden 21 Nisan’da Jean Paul Gaultier Le Male Elixir isimli parfümü sipariş ettim. Bugün, yaklaşık bir saat önce teslim aldığım kargoyu açtığımda, parfümün kutusu açılmamış olmasına rağmen şişenin kırık olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez Parfüm Lite ile WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçerek kırık ürünün fotoğraflarını gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sitede arayabileceğim bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Sipariş numaram 742268903’tür.

Kutu açılmamış olmasına rağmen ürün kırık geldiği için, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan kırık ürünün alınarak yerine sağlam Jean Paul Gaultier Le Male Elixir parfüm gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede dikkate alınarak çözülmesini rica ederim.