to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim civarında, onayım olmadan TT Mobil hattım faturalı hatta geçirilmiştir. 5465990062 numaralı hattım üzerinden 1 dakika ve 1 KB gibi çok kısa bir kullanımım olmasına rağmen, hattımın tekrar faturasız hatta çevrilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca farklı birimlere aktarıldım, kimse yardımcı olmadı. Yetkiliyle görüşme talebim oldu, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 1 hafta geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
Şu anda hattım faturalı olarak devam ediyor ve iptal işlemi yapılamıyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Hattımın tekrar faturasız hatta geçirilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Temmuz ayının sonlarında müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım bu geçiş sonrası, 14 Temmuz’da kesilen son faturam olan 189 TL’yi 15 Ağustos’ta ödedim. Ancak daha sonra 476 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom mobil hattım yanlışlıkla faturalı hatta geçirilmiş. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bir hafta sonra dönüş yapıldı ve bu süreçte hattı hiç kullanmadığım halde cayma bedeli ve bir haftalık fatura çıkarıldı. Sadece müşteri hizmetlerini aramak iç...
9-10 Ağustos tarihlerinde Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu işlem için bir miktar ücret kesileceği, bu tutarın tl olarak faturasız hattıma yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak geçiş işlemi sonrası hattıma...
12.09.2025 tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom mobil hatta, faturalı ve taahhütsüz olarak geçmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhütsüz hatta geçişin mümkün olduğu söylendi ve işlemleri başlattım. Hat taşıma işlemi tamamlandıktan sonra ise hattımın 1 yıllık taahhütlü...
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi gece 12’den sonra yapabileceğimi söylediler. 27 Eylül 2025 tarihinde, gece 00:24’te tekrar aradım ve güvenlik sorularından sonra başka bir birime yönlendirildim. Ancak iki kez aramama r...
Yorumlar