Türk Telekom Faturalı Paketler

20 Kasım 2024 tarihinde Erdemli Gürgençler Türk Telekom şubesinden kamera sistemlerim için 2 adet data hattı almak istedim. Ancak bana bilgi verilmeden ve ihtiyacım olmadığı halde faturalı telefon hattı satıldı. Durumu ertesi gün fark edip tekrar şubeye gittiğimde, işlemin geri alınamayacağı ve hatl...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 6 gün sonra sona erecek. Uzun süredir sabit müşteri olmama rağmen, bana sunulan yeni teklifler diğer operatörlerden hattını yeni taşıyan müşterilere sunulan cazip kampanyalara göre oldukça yetersiz. Özellikle daha uygun fiyatlı ve avantajlı paketlerin sadece yeni...

Türk Telekom faturalı hattım yaklaşık 2 aydır faturamı ödeyemediğim için kapalı durumda. Bu süreçte arama alabiliyorum ancak SMS alamıyorum. SMS gelmediği için iCloud ve diğer uygulamalara giriş yapamıyor, doğrulama kodu alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fatura...

Türk Telekom faturalı hattım için tarife yenilemesi yaptım. Ancak bana söylenen fiyatın üzerinde bir ücret yansıtıldı. Bu nedenle eski tarifeme geri dönmek ve yeni tarifenin iptal edilmesini istiyorum. Sorunum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve tal...

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan cayma bedelimi ödeyerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Akbank kartımdan tek seferde 5.000 TL’den fazla bir tutar çekildi. Ücretin çekildiğine dair hiçbir SMS, e-posta veya te...

TT Mobil hattımda “Yıldızlı Günler” tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü indirimli dönemim bitmek üzere ve yeni taahhüt dönemine geçişim haftaya gerçekleşecek. Ancak yaklaşık 1 haftadır indirim uygulanmıyor ve faturamda beklediğimden yüksek bir tutar yansıtıldı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ...

9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Hunat Mah. (Kalpaklıoğlu Cd. No:4) şubesinde, tarafıma 60 GB – 375 TL’lik tarife sunuldu ve yalnızca bu teklifi kabul ederek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak işlem yapan personel, benim onaylamadığım şekilde İşimferah 6 GB tarifesini tanımlamış ve bu hata bana...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps paketim için 6770 numaralı faturamın 17 Kasım 2025 son ödeme tarihli ve 1.846,28 TL tutarındaki borcunu 3 taksite bölmek amacıyla yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca (4-5 kez) görüştüm. Ancak her seferinde yalnızca “işlem yapılmadı...

Pettcel bireysel hattıma ait 9566 numaralı faturayı babam 12.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’den ödedi. Ancak, biz bu faturayı hiç kullanmadık ve ödenmediği için hattımız aramaya kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın kapatılmadığını ve açık olduğunu söylediler, fakat böyle bir du...

Türk Telekom'un sesli yanıt sistemi üzerinden fatura ödeme hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır 8809 numaralı sesli yanıt sistemiyle fatura ödeme servisi “geçici olarak servis dışı” uyarısı veriyor ve bu süre zarfında hiç çalışmadı. Alternatif ödeme kanallarına erişimim olmad...

Sosyal medya interneti sınırsız olarak taahhüt edilen paketim, normal internet kotamdan düşüyor ve paketim bittiğinde bana sorulmadan 90 TL ek ücretlendirme yapılarak mağdur ediliyorum. Üstelik internetin çekim gücü çok düşük, herhangi bir yerde sürekli donma problemi yaşıyorum. Tarife değiştirmek i...

27 Ekim 2025’te Türk Telekom’dan Yeni Uğurlu 6 GB paketini aldım. Taahhüt sürem sona erdiğinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ezber Bozan 1000 paketi hattıma otomatik olarak eklenmiş. Bu değişiklikle birlikte internet aşımı da faturama yansıtılmış ve Kasım 2025 dönemi için 1.013,66 TL gibi yüksek b...

Türk Telekom mobil hattımı “İşim Ferah 60 GB” faturalı tarifeye 01.09.2025 tarihinde, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtan bir kişiyle yaptığım telefon görüşmesi sonrası taşıdım. Arayan numara: 0850 901 09 73. Aramanın Ankara Çankaya’daki “Doğan Bilişim” şubesinden yapıldığı bilgisi ve...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 13 cihazımda ve farklı bir cihaz olan iPhone 17’de de denememe rağmen, uygulamaya giriş sırasında sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Uygulamaya giriş için tek ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 10.40 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle sabit hat üzerinden görüştüm. Ancak müşteri temsilcisi, babama ulaşamayınca onun sabit hattı olan babaannemin ev numarasını aradı. Görüşme sırasında ise temsilcinin ilgisiz ve kısa kesen bir tavır sergilemesi beni oldukç...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattını kullanıyorum. Son bir buçuk aydır Tokat/Zile ilçesinde, Minarei Sağır Mahallesi’nde ikamet ediyor ve Yunus Emre Mahallesi’nde çalışıyorum. Her iki adreste de sürekli olarak ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen telefonum...

Türk Telekom internet. Muhtemelen Kimden ne tutturabiliyorsa kim durumların farkında değilse faturayı katlayabildiği kadar katlıyor. Yıllardır TTNET kullanıyorum ve ft ödeme dönemlerim hep aynı ne hikmetse son 2 ayda 3 kez açma kapama bedeli yansıtılmış. Ekim son ödeme tarihli fatura 975 TL kasim öd...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 8338 numaralı servis aboneliği başlatılmıştır. Yaklaşık bir buçuk aydır devam eden bu abonelik nedeniyle hattımdan toplam 478 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hem iptal hem de ücret iade...

14.11.2025 tarihinde gece saat 01.38’de, Türk Telekom tarafından telefonuma şu şekilde bir mesaj gönderildi: “Bu mesaj sadece Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmanız durumunda size gönderilir. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bu mesaj gönderi...

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattımdan 5664 numarasına plaka sorgulama mesajı gönderdim. İşlem sırasında sorgulamanın ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak ardından tarafıma gelen bilgilendirme mesajı sonrasında 180 TL tutarının faturama yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin fa...

12.11.2025 tarihinde saat 18.15’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, yeni bir hizmet almam için bana sunulan teklifleri inceledim ancak eski bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaların neredeyse iki katı ...

Türk Telekom faturalı, taahhütlü hattım için cayma bedelini öğrenmek istedim. Ekim 2025’ten bu yana hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden defalarca sorgulama yaptım. Ancak hiçbir şekilde detaylı bilgiye ulaşamadım ve tarafıma cayma bedeliyle ilgili net bir açıklama sunulmad...

Türk Telekom faturalı hattım (545*****75) yaklaşık 1 gündür dış aramalara kapatıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve farklı yerlerde denememe rağmen arama yapamıyorum. Hattımda herhangi bir fatura borcu veya ödeme gecikmesi de bulunmamaktadır. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilg...