Türk Telekom Faturalı Paketler iptal mesajı

Türk Telekom mobil hatta tanımlı olan paketimi 26 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kendi talebimle iptal ettirdim. Görüşme esnasında talebimin alındığı ve paketin iptal edildiği açıkça söylendi, buna ilişkin görüşme tarih ve saat kaydım ile sonrasında gelen onay mesajım da mevcut. Ancak...

14.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden işlem yaparken, QR kod okuyucudan gelen kodu e-Devlet giriş kodu zannederek onayladım. Bu işlemden hemen sonra hattıma “Veedz videolar ve film aboneliği” şeklinde bir mesaj geldi ve aylık 279 TL tutarında abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu aboneliği kesinli...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve haberim olmadan mobiclup isimli bir abonelik tanımlandığını bugün gelen mesajla fark ettim. Bu hattı Erzurum Yakutiye’de, kendi adıma kayıtlı ve faturalı olarak kullanıyorum. Mesajı görür görmez müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir abonelik yapmadığımı, hi...

07.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Samsun İlkadım Saathane’de bulunan Tarihi Taşhan Restoran’da yemek yerken, masadaki barkodu okutarak sadece restoranın menüsünü açmak istedim. Ancak bu esnada hattıma “Türk Telekom GB Aşkına aboneliğiniz başlamıştır, aylık 279 TL karşılığında” şeklinde bir S...

Türk Telekom hattım olan 5387****00 numaralı hattımda, 7 Şubat günü saat 17.30 civarında Google’da ve Türk Telekom uygulamasında diğer numaram için faturalı tarifeleri sadece incelemek üzere giriş yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra art arda SMS’ler gelmeye başladı. “Faturalıya geçiş talebiniz alındı” ...

Türk Telekom mobil hattım benim adıma kayıtlı olup aylık ortalama 174 TL fatura öderken Ocak 2026 dönemine ait faturam 1.816 TL olarak kesilmiştir. Faturada ses aşımı görünüyor; ancak bu aşımın nasıl oluştuğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha önce de Kasım ayında yaklaşık 390 TL gibi no...

Türk Telekom mobil hattım için 21.12.2025 tarihinde yanlışlıkla bir paket aldım. Paketi alır almaz hattıma “paket tanımlandı” mesajı geldi, bunun üzerine yanlış paket aldığımı fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci paketi iptal edeceklerini söyledi ancak sistemde “bir mikta...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 3480 numarasından hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik mesajı gelmiş ve hattıma bu abonelik tanımlanarak ücret kesilmiştir. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 239 TL çekildiğini sonradan fark ettik ve bugün arayıp iptal ettik. Abonelik iptal edilmezse her ay ücret...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hattım için Fiks Paket satın aldım. 1 Kasım 2025 tarihinde bu paketi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair onay mesajı da tarafıma SMS olarak gönderildi. Buna rağmen paket sonrasında yenilenmeye devam etti ve kredi kartımdan ücret çeki...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım Paketmatik Aylık Gece 30 GB paketini, Online İşlemler uygulaması üzerinden iptal etmek istiyorum ancak sistem, iptal talebimi hiçbir uyarı veya hata mesajı vermeden gerçekleştirmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen paket hâlâ ak...

19.11.2025 tarihinde bir kitabın üzerindeki QR kodu okuttuğumda, kitapla ilgili olduğunu zannederek açılan veedz.com isimli siteye yönlendirildim. Kitabın kendi dijital içeriği olduğunu düşünerek siteye giriş yaptım ve Türk Telekom’dan gelen SMS’i onay kodu sanıp girdim. Ardından “Aboneliğiniz başla...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden yanlışlıkla Veedz isimli servise üye oldum. Durumu fark eder etmez 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakikalık görüşme sonunda aboneliğin iptalini talep ettim. Görüşmede aboneliğimin iptal edildiği ve hat...

Türk Telekom’dan her ay yenilenen ek 30 GB Genç internet paketimi Ekim ayı içerisinde, ay dolmadan önce müşteri iletişim hattını arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında işlemin gerçekleştiği onaylandı, ancak buna rağmen paket iptal edilmemiş ve yeni aya da yansıtılmış. Üstelik normalde 115 TL ola...

16 Eylül tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş öncesinde ceza tutarını kontrol ettiğimde 400-500 TL arası bir bedel görünüyordu. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra, hiçbir detay belirtilmeden 1800 TL tutarında bir fatura mesajı aldım. Faturada herhangi bir açıklama veya kal...

2025 yılında Türk Telekom müşteri hizmetleri (4441444) üzerinden cep paketimle ilgili bana özel bir teklif sunuldu. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, taahhütsüz paketin 1400 TL, taahhütlü paketin ise 380 TL olduğu belirtildi. Özellikle cayma durumunda ne kadar ödeyeceğimi sorduğumda, 1400 TL o...

22-23 Eylül tarihlerinde Kayseri’de kullandığım Türk Telekom hattımda, internet paketim bittiğinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattıma otomatik olarak 100 MB’lik ek internet paketleri tanımlanmıştır. Her biri 57,69 TL olan bu ek paketler toplamda 6 kez arka arkaya uygulanmış ...

Türk Telekom faturalı hattımda dün paket aşımı yaşadım. 13:00’ten 17:45’e kadar olan sürede, bana herhangi bir uyarı mesajı gönderilmeden sürekli olarak ek ücret yansıtılmış. Sadece, tüm ücretler yansıtıldıktan sonra bir SMS aldım. O saatler arasında doğru düzgün bir kullanımım olmamasına rağmen, to...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi olarak, 18 yaşından küçük çocuğuma aldığım hatta benim iznim ve bilgim dışında 765 TL tutarında, 35 GB ve 1000 dakika içeren faturalı bir pakete geçiş yapılmıştır. Bu işlem geçen ay gerçekleşmiş ve ben yaklaşık 10 gün içinde fark ettim. Durumu fark eder etmez...

Balıkesir Burhaniye Meydan Telekom şubesinde aboneliğimi kapatırken, herhangi bir borcumun olmadığını özellikle sordum ve bana borcumun olmadığı söylendi. Ancak daha sonra telefonuma 6.250 TL tutarında bir borç mesajı geldi. Mesajda bu borcun hangi döneme veya hangi hizmete ait olduğu belirtilmiyor....

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, 24 Temmuz 2025 tarihinde 200 TL ve geçen ay olmak üzere, 3480 adı altında parça parça toplamda 400 TL ücret kesilmiştir. Hattı oğlum kullanıyor ve bu servis için herhangi bir onayımız ya da iznimiz olmamasına rağmen, iznimiz dışında ücretlendirme yapılmıştır. ...

Türk Telekom cep telefonu hattıma bilgim dışında 9222 mobifun bil. Hiz. Aş. Den. Abonelik yapıldığı bilgisi mesaj olarak iletildi. Cayma işlemi yapılacak aboneliğimin olmadığı mesajı üzerine servisi aboneliğimin iptal edildiği bilgi mesajı geldi. Habersiz adıma yapılan işlemlerin iptal edilerek. Tek...

Ben askere gideceğim için Türk Telekom hattımı iptal ettim. 1.000 TL borcum vardı, onu ödeyecektim ama tuşlu telefon olduğu için ödeyemedim. Üzerinden 4 ay geçtikten sonra avukatlar beni arayıp 5.332 TL para istiyor ama beni borcum olduğu için ne arandım ne de bir bilgi mesajı geldi. Bir defa bile ...

Türk Telekom faturalı hattımda dün akşam 300 TL aşım olmuş. Bir bilgilendirme mesajı gelmedi, müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Mesaj gelmedi diyorum, 'yok gelmiş' diyorlar. Sorun çözülsün lütfen, aksi takdirde faturayı iptal edip hattımı değiştireceğim. Evrak gönder dediler, ancak email de olmadı...