to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Ankara Acity Alışveriş Merkezi Columbia mağazasından Columbia Puffect II Tam Fermuarlı siyah renk kadın montu XS beden olarak satın aldım. Montu düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 3 ay içinde yaka kısmının uçlarında beyazlamalar oluştu ve bu durum montun görüntüsünü belirgin şekilde bozdu.
18.02.2026 tarihinde ürünü Ankara Acity Alışveriş Merkezi’ndeki mağazaya götürerek incelemeye verdim ve iade veya değişim talebinde bulundum. Bugün tarafıma iletilen inceleme sonucu mesajında, sorunun üretim veya malzeme hatasından kaynaklanmadığı, bu nedenle talebimin reddedildiği belirtildi. Açıkçası bu açıklama bana hiç inandırıcı gelmedi; kullanıcı hatası gibi yansıtılmasını ve sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını kabul edemiyorum.
Ben bu markayı özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olması için tercih etmiştim; fakat hem montun kısa sürede yaka kısmından deformasyona uğraması hem de inceleme sonucunun bu şekilde sonuçlanması nedeniyle Columbia’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Artık değişim de istemiyorum, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin yeniden, daha özenli ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ürünün mağazada 14 iş günü içinde teslim almam gerektiği belirtilmiş; süreçte yaşadığım bu olumsuzluklar da dikkate alınarak mağaza teslim süresi konusunda da mağdur edilmemek istiyorum.
17.02.2025 tarihinde Columbia Online satış mağazasından yaklaşık 10 ay önce 23.000 TL ödeyerek aldığım Columbia marka montun kumaşında kısa süre içinde deformasyon oluştu ve montun yüzeyi tiftik tiftik bir hâle geldi. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir üründen çok daha kaliteli bir performans bekler...
2025 Şubat ayında Columbia mağazasından yüksek bedel ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen birkaç ay içinde yaka kısmında belirgin beyazlamalar ve görünür bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ekim ayında ürünü mağazaya götürdüm ve mont incelemeye alındı. Sorun burada başlıy...
29 Aralık 2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Columbia mağazasından WK8123 Powder Lite II Hooded Jacket model montu satın aldım. Montu sadece iki kez yıkamama rağmen içindeki dolgu malzeme tamamen dağıldı, özellikle sırt kısmında neredeyse sadece dış kumaş kaldı ve mont şu an ısıtma özelliğini ...
09.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Columbia mağazasından Joy Peak ıı Mid Kadın Mont satın aldım. Özellikle çok soğuk havalara dayanıklı bir kışlık mont istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana termal ve tamamen polyester bir ürün satıldı. Montu ilk kullanımımda ciddi şekilde üşüdüm ve ü...
27.01.2024 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Columbia marka Kadın Mont 2087821-629 Pembe model ürünü satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma satıldı ve sipariş numaram 3125012746708957’dir. Mont, kızım tarafından yalnızca yaklaşık 3 ay kullanıldı ve kullanım süresi oldukça kısadır. ...
Yorumlar