Hesabım Silinmesine Rağmen Eski Sevgilim Benim Adıma Kullanıyor

Snep uygulamasındaki hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Defalarca şifremi değiştirmeme rağmen eski sevgilim hesabıma çok rahat bir şekilde girmeye devam etti. Bu durumdan kurtulmak için uygulama üzerinden “hesabımı sil” kısmından hesabımı tamamen sildim. Ancak daha sonra öğrendim ki, bana açılmayan hesaba o hâlâ çok rahat girip benim adıma arkadaşlarımla yazışabiliyor.

Hem hesabıma artık erişimimi tamamen kaybettim, hem de başkası benim adıma uygulamayı kullanmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel mahremiyet açısından beni çok rahatsız ediyor ve uygulamanın güvenli olmadığına inanıyorum.

Snep’ten, hesabımın ve numaramın sistemlerinden tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesini, bu güvenlik sorunuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamanın güvenlik önlemlerinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.