Faturada Eksik Adres Bilgisi Nedeniyle İkametgah Güncelleme Sorunu

Eylül 2025’te yeni taşındığım adrese Türk Telekom üzerinden internet bağlattım. Ancak o tarihten bu yana kesilen tüm basılı faturalarımda bina numarası yazmasına rağmen, kat ve daire numarası hiç yer almıyor.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde adresimin eksiksiz göründüğünü, ancak basılı faturada kat ve daire numarasının çıkmadığını söylediler ve sorun giderilmedi. Oturduğum adreste üzerime kayıtlı başka bir fatura olmadığı için, bu eksiklik yüzünden yaklaşık 3 aydır nüfus müdürlüğünde ikametgahımı güncelleyemiyorum.

Sistemde tam gözüken adresimin, faturalarımda da eksiksiz olacak şekilde, kat ve daire numarası dahil açıkça yazılmasını ve bu düzenlemenin bir an önce yapılarak nüfus müdürlüğündeki işlemlerimi gerçekleştirebilecek hale gelmesini istiyorum. Fatura adresine iki satır eklemek bu kadar zor olmamalı; mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.