to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Eksik Adres Bilgisi Sorunu Çözülemiyor
16 Eylül 2025 18:53323
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Faturamda adres bilgilerim eksik görünüyor; yalnızca mahalle ve sokak adı belirtilmiş, bina ve kapı numarası yer almıyor. 16/09/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak adres güncellemesi yaptırmama rağmen, e-posta ile gönderilen faturalarımda adresim hâlâ eksik şekilde çıkıyor ve bu durum her ay tekrarlanıyor. Bu nedenle faturamı resmi işlemlerde (nüfus müdürlüğü gibi) kullanamıyorum.
Müşteri numaram: 13843286256. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Adresimin faturada “Bina no: 18 Kapı no: 19” şeklinde tam ve eksiksiz olarak yer almasını acilen talep ediyorum.
