Türk Telekom Fatura telekom taahhüt cezası

Türk Telekom tarafından 100 Mbps olan fiber internet aboneliğim için birkaç günlüğüne 1000 Mbps hız hediyesi tanımlandı. Hediye süresi bitince tarafıma SMS ile istersem paket değişikliği yaparak hızımı yükseltebileceğim bildirildi. Ben de bu SMS’e istinaden herhangi bir ek ceza veya taahhüt bozulmas...

Türk Telekom mobil hattımı 27 Ocak tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Aynı tarihte taahhüdüm de bitmesine rağmen, sonrasında hattıma 609 TL tutarında “taahhüt bozma / taahhüt cezası” şeklinde, kullanımdan bağımsız bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitiş tarihi ile hattımı taşıdığım tarih aynıd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yalnızca 1 günlük taahhüt sözleşmesi iptali için tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abonelik numaram 702***5921, ilgili faturanın numarası ise 2025***36085’tir. İşlem yapılmadan önce bana herhangi bir yüksek ceza çıkmayacağı, en fazla 300 TL...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bu tarihten sonra Türk Telekom ile hiçbir bağım kalmamasına rağmen 27.12.2025 – 27.01.2026 dönemi için tarafıma bir fatura oluşturuldu ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile he...

Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme ile Haksız Fatura Çıkardı 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüt sürem sona erdi. Numaramı başka operatöre taşımadan önce özellikle yüksek tutarlı fatura veya cayma bedeli ile karşılaşmamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm ...

Türk Telekom’dan Balıkesir, Burhaniye, Çamtepe Mahallesi’ndeki adresimde yalın internet hizmeti almaktaydım. Devam eden taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala, 8 Aralık tarihinde Türk Telekom’u arayarak hem hız yükseltme hem de yeni bir taahhüt başlatma talebinde bulundum. Bu görüşmede, köyde düşen y...

TT Telekom GSM hattıma 25.09.2025 tarihinde 5.185 TL olarak taahhüt bozma cezası yansıtıldı. Bu tutarı yüksek bulduğum için ödemedim, şu anda ise hiçbir ödeme yapmamama rağmen ceza tutarı 13.500 TL’ye çıkarılmış durumda. Hattıma kayıtlı numaram 5374****45’tir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sa...

Eşimin Türk Telekom mobil hattının taahhüt süresi dolmaya yakın dönemlerde Türk Telekom tarafından sık sık arandık. Sunulan paket ücretlerini yüksek bulduğumuz için hattını Turkcell’e taşıma kararı aldık. Ancak hattı taşıdıktan sonra Aralık ayına ait, kesim tarihi 09.01.2026 saat 23:59 olan faturada...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süremde 33 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir paketle taahhütümün uzatılması yönünde bilgilendirildim. Ancak hattımda sürekli yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle Turkcell’e geçiş yapmaya karar vererek 18 Kasım tarihinde numara taşıma işlemini...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle, yeni taşındığım adreste aynı hizmeti veremedikleri için iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında hiçbir kusurum olmamasına rağmen, tarafıma taahhüt bozma cezası yansıtılarak 5.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde 375 TL olan faturam, son ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.004 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir temsilciye ulaşam...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım evimde hiç çekmiyor. Her türlü yolu denedim ancak hiçbir çözüm bulamadım. Hizmet alamadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 25 gün kalmışken tarafıma 1903 TL fatura çıkarıldı. Oysa aylık faturam 500 TL idi....

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum. 12 ay boyunca faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim, herhangi bir gecikmem olmadı. Taahhüt sürem bitmesine sadece 2 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom bana 1300 TL tutarında bir fatura gönderd...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve Ankara Mamak’ta hizmet alıyorum. Özellikle “akıllı fatura durduran” özelliğini aktif ettiğim halde, aylardır faturalarım 1 milyarın üzerinde geliyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Aşım olduğu zaman hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyo...

Türk Telekom’dan taahhüt sürem dolmadan operatör değişikliği yaptığım için 3046,94 TL ceza faturası aldım. Ceza bildirimiyle ilgili Osmanbey şubesine başvurdum, ancak oradaki çalışanlar bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve ödeme bile alamadıklarını söylediler. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, normalde aylık 450 TL öderken bu ay 4.500 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Kısa süre önce taahhüt yenilemesi yapmıştım ancak daha uygun bir paket bulduğum için 15 gün içinde taahhüdümü iptal ettim. Bunun sonucunda, bana he...

26.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından hattıma 4.285,22 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturanın son ödeme tarihi 12.09.2025 olarak belirtilmiş. Ancak faturada herhangi bir açıklama, ek hizmet veya detay yer almıyor. Önceki aylarda ortalama 400 TL civarında fatura öderken, bu kadar yüksek bi...

Türk Telekom mobil hattım için 315 TL’ye anlaştığım fatura tutarı, son iki aydır hiçbir bilgilendirme olmadan önce 415 TL’ye, ardından 515 TL’ye çıkarıldı. Bu artışların nedeni hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hat sahibi yanımda olmad...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine 18 gün kala başka bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Taahhüt cezası ile ilgili olarak tarafıma, ceza yansıtılmayacağı ya da en fazla bir fatura tutarı kadar ceza yansıyacağı yönünde mesaj gönderildi. Buna rağmen tarafıma 1343 TL tutarında fatura çıkar...

Türk Telekom mobil hattım için bu ay gelen faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normalde tüm ek harcamalarım ve taahhüt cayma bedelim dahil en fazla 1300 TL civarı bir fatura beklerken, bugün tarafıma 5827 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Hattımı başka operatöre taşıdım ve müşteri hizmetlerinden ...

10/08/2025 tarihinde, taahhüt bitimine iki ay kala başka bir operatöre geçtiğim için Türk Telekom tarafından 2.850 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bunun 2.000 TL’si iptal cezası olarak yansıtıldı. Yalnızca iki ay erken iptal için bu kadar yüksek bir ceza uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. F...

Türk Telekom hattımın (sonu 6577 ile biten) taahhüt süresi 27.07.2025 tarihinde sona erdi. Fatura kesim ve yenileme tarihi de aynı gün olmasına rağmen, şebekeye kapalı olan hattım için 736,54 TL gibi anormal bir tutarda fatura çıkarıldı. Hattımın taahhüt bitişine yakın tarih olan 25.07.2025’te Türk ...

Türk Telekom şirketinin mobil hattını yaklaşık 2 yıldır kullanmaktayım. Güncel faturam 471 TL taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 9 Temmuz tarihinde Türk Telekom'dan arandım bana 390 TL değerinde bir tarife teklifi verildi. Ben de kabul ettim. Ancak daha sonra mobil uygulamadan fatura bilgilerimi incele...