Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33931135
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Habersiz Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Elif
Türk Telekom
12 Ekim 2025 22:36
1.724

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde 375 TL olan faturam, son ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.004 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir temsilciye ulaşamadım. Böyle bir mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum.

12.10.2025 tarihinden beri bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve faturayı ödemedim. Herhangi bir ek ücret, paket aşımı veya taahhüt cezası hakkında da tarafıma bilgi verilmedi. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Acil dönüş bekliyorum.

Destekleyenler
profile Yeşim profile Tc Kül
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Hizmet İçin Yüksek Fatura Yansıtıldı, Ücretin İptalini İstiyorum

profile
Belgin
Türk Telekom
23 Ekim 2025 04:56
1.955

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 22 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. 22 Ekim saat 17:00’de başka bir operatöre geçiş işlemini başlattım. Bu süreçte hattımı açık tutmak zorunda kaldım, ancak ev internetimi kullandım ve mobil veri kullanımım olmadı. Hatta kendi paketimde kalan internet hakkım ...

kullanmadigim-hizmet-icin-yuksek-fatura-yansitildi-ucretin-iptalini-istiyorum-1.jpg
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Yilmaz
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 21:54
1.368

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüt sürem bitimine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Türk Telekom operatörü ile görüştüm geçiş yaptığınızda hattınızı kapatmak iptal etmek zorunda olmadığımı buradan bir işlem gerekmediği söylendi. Mevcut faturamın 514 TL olması gerekirken, 938 T...

1 Destek
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu

profile
Özgül
Türk Telekom
04 Eylül 2025 11:46
1.644

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüt sürem 1 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihinden sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçişten yaklaşık bir ay sonra tarafıma 1750 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada cayma bedeli olduğu belirtiliyor fakat taahhüt süre...

taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Taahhüt Bitimi Sonrası Sebepsiz Yüksek Fatura Şoku

profile
Mustafa
Türk Telekom
30 Ekim 2025 12:46
1.874

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 11 ay 15 gün sonra sona erdiği için, 14.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret ödemem gerekmiyordu. Son faturamı da yüksek olmasına rağmen yaklaşık 350 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom Fatura geçiş Türk Telekom Fatura operatör Türk Telekom arıyor Türk Telekom fatura iptali Türk Telekom geçiş Türk Telekom operatör Türk Telekom paket aşımı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri