to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bu tarihten sonra Türk Telekom ile hiçbir bağım kalmamasına rağmen 27.12.2025 – 27.01.2026 dönemi için tarafıma bir fatura oluşturuldu ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edildi.
Taahhüdüm 26.12.2025 tarihinde dolacağı için özellikle daha önce numara taşımadım; aksi halde taahhüt bozma cezası ödeyeceğim özellikle belirtilmişti. Ben de buna uyarak taahhüdün bitmesini bekledim ve söz verilen süre içinde hattımı taşıdım. Buna rağmen sonrasında bir fatura çıkarılması ve bu faturanın benden tahsil edilmesi, verilen bilgilendirmeyle tamamen çelişmektedir.
Konu ile ilgili hem Türk Telekom hem de banka tarafıyla görüştüm; bana bu faturayla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Detaylı faturamı istediğimde gönderdiler; ayrıntılara baktığımda normalde ücret kısmında 0 TL görünüyor olmasına rağmen toplamda 19,27 TL tahsil edildiğini fark ettim.
Taahhüdüm bittikten sonraki dönem için, hattım artık Türk Telekom’da değilken kesilen bu 19,27 TL’lik fatura tutarının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı 25.11.2025 tarihinde Vodafone operatörüne taşıdım. Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay vardı. Numara taşıma işleminden sonra önce tarafıma “fatura borcunuz bulunmamaktadır” şeklinde bir SMS geldi. Yaklaşık 4 gün sonra ise bu kez 26.12.2025 tarihinde kesildi...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı tahmini 22 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın Aralık 2025 dönemine ait faturama, bayinin söylediğine göre yaklaşık 982 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını öğrendim. Hattım...
12 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Eski hattımın taahhüdü 10 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüdüm bittikten sonra hattı sadece iki gün taahhütsüz olarak kullandım ve bu süre içinde yalnızca yaklaşık iki dakikalık bir görüşme yapmama rağmen, 9...
Türk Telekom’a ait mobil hattımı, yasal numara taşıma hakkımı kullanarak 12.12.2025 tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Türk Telekom ile olan taahhüdümün 09.12.2025 tarihinde sona ereceği tarafıma daha önce bildirilmiş olmasına rağmen, numara taşıma işleminden sonra adıma 7.490,83 TL tutarında b...
09.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Ben de 15 Aralık 2025’te numara taşıma talebi vererek hattımı Turkcell’e taşıdım ve hattım 19–20 Aralık 2025 civarında Turkcell’de aktif oldu. Buna rağmen 09.01.2026 dönemi için 1.227,84 TL tutarında, son ödeme tarihi ...
Yorumlar