Türk Telekom Fatura taahhüt bittikten sonra

Türk Telekom mobil faturalı hatta bağlı iki adet hattım bulunmaktaydı. 0553********48 ve 0553********32 numaralı hatlar için 5 GB internet, her yöne 250 dakika ve SMS içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Bu taahhüdümün 9 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine ya...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum (551***2301). Normalde aylık faturam 245 TL civarında gelirken, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan faturam 1.058 TL olarak kesildi. Bu durumu faturamı kontrol ederken fark ettim. Son ödeme tari...

Türk Telekom mobil hatlarımı, taahhüt sürem bittikten sonra yüksek fatura ödememek için başka bir operatöre taşımak istedim. 9 Kasım'da sözleşmem sona erdi, 10 Kasım'da hat taşıma başvurusu yaptım. 12 Kasım'da yeni operatörde yeni sim kartlarımı takıp hatlarımı açtım. Bu 3 günlük süreçte mobil erişi...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı taahhüt yenilemeden başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce aradaki taahhütsüz kullanım dönemi için de 1.200 TL’yi aşan bir faturayı ödedim. Numaramı taşıdığım için artık Türk Telekom mobil hattını aktif olarak kullanmıyorum ve onli...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra başka bir operatöre geçtim. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı taşıdığım halde, kısa süre önce tarafıma SMS ile 2.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Faturanın içinde bu tutarın ne olarak yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama b...

Türk Telekom mobil hattım (537 ile başlayan numaram) için 12 ay taahhütlü bir tarifeye üyeyim. Taahhüt bitiş tarihim ayın 9’uydu, faturam ise her ayın 10’unda kesiliyor. Bu ay, Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yapmak için ayın 9’unda başvuru yaptım. Başvurum kabul edildi ve ayın 11’inde yeni sim ka...

Sayın yetkili, merhaba. 09.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Ben, il dışında hastalığımdan dolayı bunu unutmuşum. Aradan sadece 1 gün geçmesine rağmen, hiçbir taahhüt olmamasına rağmen sistemde 1516,69 kuruş fatura görünüyor. 1 günde bu kadar yüksek bir faturanın oluşması normal mi? İlgilenirse...

Türk Telekom bünyesindeki Pttcell hattımda ikinci kez mağduriyet yaşıyorum. Daha önce otomatik ödeme talimatımda kartımdan fazla para çekilmiş, bunu kart hareketlerimden fark edip düzeltmek zorunda kalmış ve ücretimi ancak yaklaşık iki ay sonunda geri alabilmiştim. 08.10.2024 tarihinde başlayan ve ...

TeknosaCell üzerinden çocuk saatinde kullanılan hattı faturasıza geçirmek için aylardır uğraşıyorum, ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor ve taahhüdü biten bu hat için aylık 478,5 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Ocak 2025’ten beri her ay çocuk saati için 478,5 TL ödüyorum ve taahh...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden taahhüt sürem bittikten sonra internet hızımı önce 200 Mbps olacak şekilde güncelledim, yaklaşık bir ay sonra da evimde hız kampanyası kapsamında 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Yani aynı şirket içinde, daha yüksek ücretli bir tarifeye geçiş yapmış oldum. B...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Bugün sabah saat 09.00 civarında, sosyal medya üzerinden yaptığım geri dönüş talebi üzerine tarafıma çağrı yapıldı ve yaklaşık 20 dakika boyunca bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sonunda bana “Sizi aradık ama ulaşamadık” içerikli bir mesaj geldi. Madem bana ulaşa...

Türk Telekom mobil hattım engelli tarifesindeydi ve taahhüdümün bittiğine dair tarafıma yalnızca bir mesaj gönderilmiş. Engelli hattı kullanan bir abone olarak bunun mutlaka aranarak, açık ve net bir şekilde sözlü olarak da bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mesajı fark etmediğim için taahhüdüm ...

Türk Telekom mobil hattımı 26.10.2025 tarihinde sona eren taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Taahhüdüm 26.10.2025’te bitti ve ben de 28.10.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Son normal faturamı da yine ekim ayında, 260 TL olarak ödedim. Buna rağmen 780,16 TL tutarında ekstra b...

Türk Telekom mobil hattım için, hiçbir şekilde ödememem gereken 4.923,64 TL tutarında cayma bedeli 26 Kasım tarihli faturama yansıtıldı. Bu durumun tamamen kendi yaptıkları işlem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra, sadece tarife değişikliği yapmak için Türk Teleko...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Annemin hattı 0530****710, benim hattım ise 0542*****77 numaralıdır. Geçen haftalarda taahhüt süremizin bittiğinin farkında olmadan, her zamanki gibi hattımızı kullanmaya devam ettik. Taahhüt sonrası sadece 3–4 günlük kullanımımız olmasına rağmen, hem ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyor ve önceki taahhütlü tarifem EGM 15 paketi kapsamında yaklaşık 200 TL ödeyerek 15 GB internet kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmem gerektiği için en mantıklı seçenek olarak Uğurlu 3 tarifesini tercih ettim. Ancak bu t...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitimine 10 gün kala cayma bedelini öğrenmek için 29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, bir fatura tutarı kadar cayma bedeli çıkacağı söylendi. Aylık faturam yaklaşık 400 TL iken, cayma bedelinin de aynı tutarda olacağı, yani topl...

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’a son faturamı ödeyip borcumu kapattığımı düşünürken, daha sonra yaklaşık 960 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın son ödeme tarihi 12...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü 29 Ekim tarihinde sonlandırmama rağmen, Kasım ayı için 535,02 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bu tutarın neyin karşılığı olduğunu anlayamıyorum. Fatura Ankara’da kullandığım hat için kesildi. Konuyla ilgili bilgi almak amac...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım 2025 döneminde, taahhüdümün son ayında yaşadığım fatura problemimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom hattımı yalnızca yaklaşık 3-4 gün kadar kullandım. Normal şartlarda 30 günlük fatura bedelim, tel...

Türk Telekom ev interneti için taahhütnamem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir taahhüt yapıldı. Telefonda bana ilk 6 ay 350 TL, ikinci 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay da 650 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak daha ilk ayda 994 TL fatura yansıtıldı. Kendilerini ara...

Türk Telekom cep hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam 806,72 TL olarak kesildi. Hat üzerinde ekstra bir kullanımım, paket aşımı ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen sadece taahhüdüm bittiği için bu kadar yüksek bir fatura yansıtıldı. Taa...