to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen hattımda artık paketimin olmaması ve fatura çıkmaması gerekirken, taahhüdüm bittikten sonra 996,65 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, numara taşıma ya da ek işlem yapmadığım halde, taahhüt bitimine rağmen bu şekilde fatura kesilmesini haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom bayisine gittiğimde, sorunumun çözülmesi için 444 1 444’ü aramam gerektiği söylendi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle işlem yaptıramadım. Ben taahhüdüm bittikten sonra faturamıza geçmek istiyorum, ancak bu süreç hem gereksiz şekilde zorlaştırılıyor hem de yüksek bir fatura ile karşı karşıya bırakılıyorum.
Taahhüdümün bittiği tarih dikkate alınarak bu yüksek faturanın detaylarının incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iptal veya makul düzeye düşürülmesini, hattımın da talebim doğrultusunda sorunsuz şekilde faturamıza geçirilmesini talep ediyorum. Gelirim bu tutarı ödemeye uygun olmadığı için, bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü Kasım 2025’te bitecekti. Ekim 2025 tarihinde tarafım arandı ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle yeni bir taahhüt yapmak isteyip istemediğim soruldu. O anki şartlarda kabul ederek mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala yeni taahhüde geçiş yaptım. Da...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bir yıldır devam ediyordu ve 26 Ocak günü taahhüdümün bitmesine yaklaşık sekiz saat kala müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Buna rağmen çok uzun süre hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bağlanamadığım...
Türk Telekom faturalı hattım için dış arama‑kampanya biriminden arandım. Görüşme sırasında, paket taahhüdümün 09.02.2026 tarihinde biteceği ve taahhüt bitiminde paketimin otomatik yenilenmeyeceği, hattımın sanki faturasız bir hat gibi görüneceği, istersem tekrar paket yaptırmam gerektiği açıkça söyl...
Türk Telekom mobil hattım için aylardır yaklaşık 285 TL civarında fatura öderken, Kasım 2025 döneminde hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen faturam 483 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda açma-kapama ve benzeri kalemlerle toplam tutarın ciddi şekilde arttığını gördüm. Hattımda halen de...
Türk Telekom hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturam 1.200 TL, Ocak 2026 dönemine ait faturam ise 1.000 TL olarak geldi. Hattımı kullanırken aylık bu kadar yüksek bir ödeme yapacağımı beklemiyordum, faturalarımda bu seviyeye çıkacak bir kullanım yaptığımı da düşünmüyorum. Konu ile ilgili olarak m...
Yorumlar