to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen hattımda artık paketimin olmaması ve fatura çıkmaması gerekirken, taahhüdüm bittikten sonra 996,65 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, numara taşıma ya da ek işlem yapmadığım halde, taahhüt bitimine rağmen bu şekilde fatura kesilmesini haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom bayisine gittiğimde, sorunumun çözülmesi için 444 1 444’ü aramam gerektiği söylendi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle işlem yaptıramadım. Ben taahhüdüm bittikten sonra faturamıza geçmek istiyorum, ancak bu süreç hem gereksiz şekilde zorlaştırılıyor hem de yüksek bir fatura ile karşı karşıya bırakılıyorum.
Taahhüdümün bittiği tarih dikkate alınarak bu yüksek faturanın detaylarının incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iptal veya makul düzeye düşürülmesini, hattımın da talebim doğrultusunda sorunsuz şekilde faturamıza geçirilmesini talep ediyorum. Gelirim bu tutarı ödemeye uygun olmadığı için, bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattımı 26 Mart tarihinde faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş öncesinde faturam yaklaşık 181 TL civarındayken, geçiş işleminden sonra 13.04.2026 son ödeme tarihli 605 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın neyin bedeli olduğu konusunda tarafıma hiçbir şekilde bilgil...
Türk Telekom’da faturasız hattan “Yeni Efsane 10 GB 220” tarifesine Şubat ayının son haftasında geçiş yaptım. Bana belirtilen bilgilendirmede, 220 TL paket ücreti ve 26,98 TL vergi ile toplamda 246,98 TL ödeyeceğim, bunun dışında yalnızca telsiz kullanım ücreti dışında ek bir ücret olmayacağı söylen...
23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hattımı aldım, 27 Şubat 2026 tarihinde ise Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bu süreçten beri yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Gerek sistemleri, gerek fiyat politikası, gerekse müşteri ...
Uzun zamandır Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm 09.01.2026 tarihinde bitiyordu, ben de aynı gün saat 16.50 civarında Bimcell üzerinden faturasız hatta geçiş için başvuru yaptım. Normalde taahhüt boyunca her ay yaklaşık 307 TL fatura ödüyordum. 12.01.2026 tarihinde tarafıma gelen...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmiş, cayma bedelim olmadığı müşteri hizmetleri tarafından açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yalnızca aynı operatör içinde faturalı hattan faturasıza geçtiğim için tarafıma 793,62 TL tutarında son fatura kesilmiştir. Bu geçiş sırasında ne numara taşıma n...
Yorumlar