Türk Telekom Faturapara iadesi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 4.210 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Perşembe günü IBAN’ıma havale yo...luyla para iadesi talebi oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 795 TL fatura ödüyorum. Ancak 2025 Aralık dönemine ait fa...turam 3200 TL olarak geldi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yüksek faturanın kendi sistemlerinden kaynaklı bir hata olduğunu sö...

Türk Telekom hattıma ait Kasım ve Aralık ayı faturalarımın iki kez tahsil edildiğini tesadüfen fark ettim. Kasım faturam... 585 TL, Aralık faturam ise 683 TL olarak aynı tutarlarda iki kez çekilmiş. Faturam Denizbank hesabımda otomatik ödeme talimatı olduğu için bu talimatı iptal edip başka bir banka h...

Veedz üyeliği alınan paranın iadesi Haberim ve onayım olmadan Veedz üyeliğinin tanımlandığını fark ettim. 12 Aralık’ta b...u izinsiz üyelik için hattımdan 279 TL ücret alındı. Telefonumdan herhangi bir üyelik başlatmadığım ve böyle bir servise onay vermediğim halde bu tutarın faturama yansıtılması beni...

Türk Telekom Yetkili Satış Temsilcisi Tarafından yanıltıldım, Tehdit Edildim. 3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’u ara...yarak şirketim üzerine hat çıkarmak istediğimi bildirdim. 4 Kasım 2025’te kendisini Türk Telekom satış temsilcisi olarak tanıtan E** D** ofisime gelerek benimle görüştü. Reklam ve...

Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Ancak son 6 ayda yaşadıklarım, firmanın müşterisine verdiği değerin ne kad...ar düştüğünü açıkça göstermektedir. Faturamda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, faturamı son ödeme tarihinden 3–4 gün önce manuel olarak ödüyorum. Ödeme anında tarafıma ...

Türk Telekom faturalı hattımla Google Play üzerinden Mentalup Premium (Mentalup Brain Games for Kids) adlı uygulamaya 99...9,99 TL tutarında bir hizmet satın aldım. Uygulamayı hiç kullanmadan kapattım ve para iadesi talep ettim. Google Play, 1 Ocak 2025 tarihinde GPA 3368-7570-9278-48231-0 işlem numara...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 7047050739 numaralı hattımın 816 TL tutarındaki faturasını 16.01.2026 tarihind...e Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Aynı gün akşam saatlerinde otomatik ödeme talimatımın tanımlı olduğu Halkbank hesabıma para girişini kontrol ettiğimde, aynı faturan...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Ekim ayından sonra kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim ve bu aya kadar fatu...ralarımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ocak 2026 dönemine ait kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı mobil fatura için 8 Ocak 2026 tarihinde kartımdan iki kez çek...

15 Aralık’ta Türk Telekom hattıma banka kartımla 290 TL’lik, 1000 dakika + 5 GB internet + 250 SMS içeren paket satın al...dım. Ertesi gün, 16 Aralık’ta faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra bu paket hattımdan hiçbir şekilde görünmeden tamamen silindi, paketi tek bir kez bile kullanamadım ve herhangi bi...

Türk Telekom cep hattıma ait Aralık ayı faturam yaklaşık 513 TL olarak bu ay içinde iki kez tahsil edildi. Aynı faturanı...n iki kere alınmasına rağmen bir muhatap bulamıyor, derdimi kimseye anlatamıyorum. Koskoca Türk Telekom’un bu kadar basit bir hatayı çözememesi ve bana ulaşacak bir yetkili bulamam...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Playweez 3699 servisine, bilgim dahilinde olma...ksızın ve bilgilendirme yapılmaksızın üyelik yapılmıştır. Faturamdan 717 TL...

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Başka bir paketinden kampanyalı olacağı, SMS, dakika ve internet paketi tanımlaya...lım dediler. Benim zaten bir paketim vardı; daha indirimli olacağı söylendi, bu yüzden onu tanımlattım ve onay verdim. Bu sefer ayda iki kez fatura ödüyor oluyorum, iki tane taahhü...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve rızam olmadan online ödeme yetkisi ...açılarak 16 Aralık Salı günü Google Play üzerinden 969,9 TL’lik bir aboneli...

27.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılığı üzerinden, Türk Telekom operatörüne ait yanlış bir hat numarasının f...aturasını 1.151,85 TL tutarında yanlışlıkla ödedim. Hatanın farkına varınca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumumu anlattım ve benden e-posta göndermemi istediler. T...

Türk Telekom mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan tanımlanan Docutime isimli servis ücreti yansıtıldığını bugün fatu...ra bilgilerimde görerek fark ettim. Herhangi bir şekilde bu servise üyelik talebim, SMS ile onayım ya da bir linke tıklama gibi bir işlemim olmamasına rağmen faturama 239 TL Docuti...

2024 Şubat ayında Türk Telekom hattımı kapatmak için başvuru yaptım erken kapatmak için ekstra ücret ödedim. Şu an tarih... 2025 Aralık ve defalarca kez söylememize rağmen hala aylık ödeme fatura tutarı gelmektedir. Hat babamın üstüne olduğu için aylardır ödediğini yeni öğreniyorum. Kullanılmayan aylar...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Bugün sabah saat 09.00 civarında, sosyal medya üzerinden yaptığım geri dönüş talebi... üzerine tarafıma çağrı yapıldı ve yaklaşık 20 dakika boyunca bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sonunda bana “Sizi aradık ama ulaşamadık” içerikli bir mesaj geldi. Madem bana ulaşa...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım olmamasına rağmen 'jetders' isimli bir abonelik tanımlanmış ve Eylül, Ekim ve ...Kasım aylarında her ay 99 TL olmak üzere toplamda 990 TL'ye ulaşacak şekilde hukuka aykırı kesinti yapılmıştır. Bu aboneliğin Eylül ayında başlatıldığını, fatura detaylarımı incele...

Haziran ayından beri bilgim ve talebim olmamasına rağmen Türk Telekom faturama Veedz aboneliği yansıtıldığını fark ettim.... Hiçbir şekilde bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Sonradan kontrol ettiğimde Veedz tarafından gönderilmiş SMS’leri görd...

Türk Telekom mobil hattıma ait 229,50 TL tutarındaki faturam için yanlışlık...la iki kez ödeme yaptım. Ödemeler 17 Eylül 2025 ve 18 Eylül 2025 tarihlerin...

Türk Telekom mobil hattıma ait 29.11.2025 tarihinde manuel olarak fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen 01.12.2025 tarihind...e aynı fatura tutarı otomatik ödeme talimatımdan tekrar çekilerek mükerrer tahsilat yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin mükerrer olduğu teyit...

Zumle uygulamasına 1 Aralık tarihinde toplam dört kez üyelik/abonelik ödemesi yaptım. Bir işlemi Google Play üzerinden, ...üç işlemi ise Türk Telekom faturama yansıtılacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen uygulamada üyeliğim hiç açılmadı. Hem Google Play tarafında hem de Türk Telekom faturamda bu ...