to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet faturamı 14 Mart tarihinde kendi imkanlarımla Ziraat Bankası hesabımdan ödedim. Buna rağmen 16 Mart tarihinde İş Bankası hesabımdaki otomatik ödeme talimatı da devreye girmiş ve aynı fatura tutarı olan 760 TL bir kez daha tahsil edilmiştir. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmıştır.
İş Bankası hesabımın IBAN bilgisini daha önce Türk Telekom ile paylaşmıştım. Bugün, 24 Mart tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla tahsil edilen tutarın iadesinin yapıldığı bilgisi verildi; ancak bankamla yaptığım görüşmede İş Bankası tarafından herhangi bir iade işlemi alınmadığı açıkça söylendi. Bankam, Türk Telekom tarafından bir iade kaydı görünmediğini belirtti.
Şu anda haksız yere iki kez çekilen 760 TL nedeniyle hesabımda boş yere faiz işliyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Fazla tahsil edilen 760 TL’nin, IBAN’ını paylaştığım İş Bankası hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Paramın iade edilmemesi halinde yasal yollara başvurup davacı olacağımı bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili kartımdan iki kez para çekilmesi nedeniyle mağdur edildim. Bu ayın 15’inde otomatik ödeme talimatı ile faturam ödendi, ertesi gün yani 16’sında ise aynı fatura bu kez kredi kartımdan tekrar çekildi. Her iki işlemde de yaklaşık 2.762 TL tahsil edildi ve fatu...
Türk Telekom hattıma ait Şubat ayı faturam 319,25 TL olmasına rağmen bu tutar hesabımdan iki kez tahsil edildi. İlk ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımdan kendim yaptım, ikinci ödeme ise Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi. Yani aynı fatura için 319,25 TL iki kere çe...
15 Eylül 2023 tarihinde Türk Telekom TTNET evde fiber internet faturamı manuel olarak 660 TL ödedim. Ertesi gün, 16 Eylül 2023’te ise Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı ile aynı faturadan tekrar 660 TL çekildi ve toplamda 1320 TL ödeme yapmış oldum. Garanti Bankası ile görüştüğümde, iki ödemeni...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını bugün iki kez ödemek zorunda kaldım. Aynı gün içinde 668 TL tutarındaki fatura önce otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi, ardından farkında olmadan aynı faturayı bir kez de mobil bankacılık üzerinden ödedim. Toplamda 668 TL’lik tutar iki ke...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 795 TL fatura ödüyorum. Ancak 2025 Aralık dönemine ait faturam 3200 TL olarak geldi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yüksek faturanın kendi sistemlerinden kaynaklı bir hata olduğunu sö...
Yorumlar