to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kantin Kartı Yetersiz Bakiye Hatası Veriyor, Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Osmangazi İlköğretim Okulu Sancaktepe’de Halkbank kantin kartını kullanırken bu hafta itibarıyla sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyoruz. Kartta yaklaşık 2.000 TL bakiye olmasına rağmen okul kantinindeki POS cihazı ödemeyi reddediyor ve fişte de “red yetersiz bakiye” ibaresi görünüyor.
Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için sorunla ilgili hiçbir destek alamadım. Çocuğum okulda kantinden alışveriş yapamıyor ve kartta para olmasına rağmen bu mağduriyeti yaşıyoruz.
Kantin kartındaki bakiyenin acilen kontrol edilerek kullanılabilir hâle getirilmesini, varsa sistemsel bir hata ya da bloke durumunun açıklanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
