Türk Telekom Fatura e mağaza

Türk Telekom e‑mağaza üzerinden faturama ek 12 ay taksitle Huawei Watch gt 5 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü 07.02.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Teslim tarihinden itibaren 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve hattıma yansıtılan tüm taksitlerin iptal edilmesini, a...

Türk Telekom mobil e‑mağaza üzerinden bir adet telefon satın aldım. Ürünü teslim alalı 9 gün oldu, kutusu hiç açılmadı ve kullanılmadı. Ancak bu süre boyunca ne yaptıysam siparişimi iade edemedim. Hesabım üzerinden işlem yapmak istediğimde siparişe ait hiçbir iade butonu görünmüyor. Konu ile ilgili...

07.12.2025 tarihinde Kocaeli/İzmit Ncity AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasından peşin ödeme ile kredi kartı üzerinden 65.000 TL tutarında iPhone 16 128 GB model cep telefonu satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma basılı fatura verilmedi; yalnızca WhatsApp üzerinden e‑Arşiv fatura gönderildi. Gö...

Türk Telekom e‑mağaza üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ürünü 19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldım. Kutu içinden yalnızca irsaliye çıktı, ancak cep telefonu faturası yoktu. Mail adresimi de kontrol ettim fakat tarafıma herhangi bir e‑fatura gönderilmemiş. Bu durum üze...

Yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili olarak, hattım bitmek üzereyken sürekli aranıp yeni paket teklifleri aldım. Paketi beğenmediğim için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak iki ay sonra tarafıma 7.000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı, ardından bir ay sonra da faiz ekl...

29 Ekim’de Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a17 cep telefonu satın aldım. Ancak aradan yalnızca bir dakika geçtikten sonra siparişimi iptal ettim. E-mağaza üzerinde de cihaz, iptal ettiğim için görünmez oldu. Buna rağmen 11 Kasım’da cihaz kapıma teslim edilmek üzere getirildi; ürünü te...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden sword sword SW-WIA Ultra akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 8141915360. Ürünün teslimat adresi İzmir Gaziemir olarak belirlenmişti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak...

5 gün önce Türk Telekom e-mağaza uygulamasından Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödeme tutarı faturama yansıdı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak birçok...

28/05/2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Xiaomi Redmi 14C 6/128 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 8111410998. Cihaz tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. İlk kez sipariş vermeme rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma ürün gönderilmedi. Bu s...

İzmir Karşıyaka’da ikamet etmekteyim. 24 Temmuz 2025 günü İzmir Karşıyaka İskele karşısındaki Türk Telekom mağazasına giderek +90 (545*********26 numaralı numaramı Vodafone’a taşımak istediğimi beyan ettim. Taahhüdümün bitimine yalnızca üç gün kalmıştı. Mağaza çalışanlarından, bu işlem sebebiyle her...

Türk Telekom e-mağaza üzerinden Oppo A60 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim onaylandı fakat ürün henüz teslim edilmeden yaklaşık 1400 lira tutarındaki bedel güncel faturama yansıtıldı. Sipariş numaram: 8129266947. İstanbul/Ataşehir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Yaşadığım bu durumu...

23.06.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy A35 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8113671469. Aradan 35 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. İlk taksit olarak 2200 TL ödememi yaptım, ancak kargoya bile ver...

Merhabalar e mağazadan telefon cihazları gezerken yanlışlıkla cihaz alımını onaylamışım iptal etmeye çalıştım. Faturası kesildiği için etmedi müşteri hizmetlerini aradım faturanız kesilmemiş daha dedi. Bende iptal edin dedim etmediler. Biz buradan edemiyoruz diye siz tekrar tekrar oradan iptal için ...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımı e-SIM'e geçirmek istediğim için Ayvalık'ta Türk Telekom mağazasına gittim. Öncesinde müşteri hizmetlerinden e-SIM hakkında bilgi aldım; faturalı kullanıcı olduğum için ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak Ayvalık bayisine gittiğimde benden 760 TL e-SIM ü...

01.05.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden cihaz başvurusunda bulundum (Xiaomi Note 14 6/128). Cihazın aylık taksit tutarı faturama yansıdı, ancak cihazla ilgili hiçbir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. İstanbul Kartal genel müdürlüğüne ...

Türk Telekom e-mağaza üzerinden 28 Şubat'ta Samsung a55 cihaz siparişi verdim. Ancak ne elime ulaştı, ne konuyla ilgili bilgisi olan var, üstüne taksit bedeli faturama yansıtıldı. Verilmeyen bir ürünün faturasını ne hakla tahsil edeceksiniz? Birincisi, müşteri hizmetleri yetkilisi adı altında çalış...

Tekirdağ/Çorlu Orion AVM Türk Telekom bayisinden 19.08.2023'de saat 21:45-22:15 aralığında telefon satın aldım. Satın alacağım model başkaydı ellerinde kalmadığını daha iyi özelliklere sahip bir model olduğunu belirttiler. Ben de bunun üzerine dedikleri cihazı satın aldım. Ama cihazda hızlı şarj öze...