Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ev İnternet Bağlantısı Çalışmıyor Ve Hız Düşük, Arıza Kaydı Oluşturulamıyor

profile
07 Mayıs 11:54
26

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Adana ili Seyhan ilçesi Yeşiloba Mahallesi’ndeki adresimde kablosuz bağlantı kuramıyorum, kablolu bağlantıda ise internet hızı çok düşük seviyede kalıyor.

Bu süre içerisinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma “herhangi bir arıza görünmüyor” denilerek hiçbir işlem yapılmıyor. Israrla arıza ekibinin adrese gelmesini talep etmeme rağmen “ekip gönderemeyiz, arıza kaydı gözükmüyor” cevabı veriliyor ve sorun devam ediyor. Abonelik firmamız Y***** adına kayıtlıdır.

Ev internet hizmetimden faydalanamıyor olmama rağmen, arıza kaydı açılmaması ve teknik ekip yönlendirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Adresime arıza ekibinin en kısa sürede gelerek hattımı ve modemi kontrol etmesini, bağlantı sorununun acilen çözülmesini ve internet hızımın taahhüt edilen seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adana Seyhan'da Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi

profile
06 Şubat 23:28
587
adana-seyhanda-uzun-sureli-internet-ve-tv-kesintisi-2.jpg
adana-seyhanda-uzun-sureli-internet-ve-tv-kesintisi-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Haksız Modem Satışı Nedeniyle Türk Telekom'dan Şikayet

profile
01 Mart 20:19
339
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Haksız Modem Satışı Nedeniyle Türk Telekom'dan Şikayet

24 Saatten Fazla İnternet Kesintisi, Ücret İadesi Talebi

profile
04 Şubat 13:40
716

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri