Elazığ’da 20 Gün Süren Kablodaki Kopukluk Ve Çözüm Beklentisi

Elazığ merkezde bulunan adresimde Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet firması üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 20 gündür kopuk olan kablo nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Şehir merkezinde olmamıza rağmen bu süre boyunca kablo çekimi yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı.

Arıza kaydı açılmasına ve altyapısını kullanan firmanın da durumu defalarca Türk Telekom’a iletmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ekipler gelip kabloyu yenilemedi ve arıza giderilmedi. Uzun süredir mağdur durumdayım ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Türk Telekom’un acilen ekip göndererek kopuk olan kablonun çekilmesini ve internet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.