to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ’da 20 Gün Süren Kablodaki Kopukluk Ve Çözüm Beklentisi
Elazığ merkezde bulunan adresimde Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet firması üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 20 gündür kopuk olan kablo nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Şehir merkezinde olmamıza rağmen bu süre boyunca kablo çekimi yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı.
Arıza kaydı açılmasına ve altyapısını kullanan firmanın da durumu defalarca Türk Telekom’a iletmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ekipler gelip kabloyu yenilemedi ve arıza giderilmedi. Uzun süredir mağdur durumdayım ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Türk Telekom’un acilen ekip göndererek kopuk olan kablonun çekilmesini ve internet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Elazığ Merkez Rüstempaşa Mahallesi 13513 Sokak Ballıca Apartmanı c Blok No: 2/1 adresinde oturuyoruz. Yaklaşık 3 ay önce apartmanımıza Türk Telekom ev interneti altyapısının getirilmesi için başvuru yaptık, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen sadece iki kere keşif için gelindi ve herhangi bir kablo çekimi yapılmadı.
Elazığ Merkez Türk Telekom Müdürlüğü defalarca arandı, ekipler iki kez apartmana gelip sadece bakıp geri döndüler, ancak 2 metre kabloyu bile çekmediler. Şehrin merkezinde yaşamamıza rağmen apartman olarak hâlâ internet altyapımız yok ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de iş/okul ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Apartmanımıza bir an önce internet altyapısı için gerekli kablonun çekilmesini ve bağlantımızın aktif hale getirilmesini acil olarak talep ediyoruz.
