Kopuk Kablo Nedeniyle İnternetim Çalışmıyor, Acil Onarım Talebi

Vodafone üzerinden aldığım, Türk Telekom altyapılı ev internetimde 21 Mayıs’tan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Binaya gelen dış kablo koptuğu için evde hiç internet kullanamıyorum, buna rağmen ekipler gelip gerekli onarımı yapmıyor.

Durumu Vodafone’a ilettim, sonrasında Türk Telekom ekipleri geldi ve kablonun yenileneceğini, onarım yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, kopuk kablo hâlâ olduğu gibi duruyor ve internetim hiç çalışmıyor. Hem işim hem de eğitimle ilgili işlerim tamamen aksadı, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Türk Telekom ve Vodafone’dan, binaya gelen kopuk olan kablonun daha fazla gecikmeden acilen yenilenmesini ve internet bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.