Türk Telekom altyapısını kullanan firmalar

Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti 22 Nisan sabahı uyandığımızda tamamen kesilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve 23 Nisan gece saat 03.00’e kadar giderileceği söylendi. Aynı binada internet olduğunu, komşularımın bağlantısında sorun yaşamadığını sö...

Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veren bir internet sağlayıcısıyla yaklaşık yedi gün önce yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığım gün ve öncesinde tüm firmaların altyapı sorgularında adresimde altyapı uygun görünüyordu, herhangi bir sorun yoktu. Ancak son üç gündür altyapı sorg...

Yaklaşık 12 gündür Bağcılar Yenimahalle 1568 Sokak No:23 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, önce 14 Kasım, sonra 16 Kasım, şimdi ise 22 Kasım olarak sürekli ileri bir tarihe çözüm sözü veriliyor. Ancak hiçbir şekilde ilgilenil...

24 Eylül 2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren internetimiz kesildi. Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aradığımızda genel altyapı arızası olduğu ve saat 14.00'e kadar giderilmeye çalışılacağı söylendi. Saat 14.00'ten sonra tekrar aradığımda ise gece 02.00'ye kadar giderilmeye çalışılacağı be...

TTNET fiber internet aboneliğimde, Avcılar Cihangir bölgesindeki adresimde belirli aralıklarla (yaklaşık 2 ayda bir) internet kesintisi yaşıyorum. Yılda 5-6 kez tekrarlayan bu kesintiler genellikle 1-2 hafta sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her s...

21 Temmuz’da İzmir, Bayraklı, Osmangazi adresine ev telefonu, internet ve Tivibu nakil talebinde bulundum. 22 Temmuz sabahı ev telefonunu bağlayan çalışan, kendi görevi olmamasına rağmen internet için de ayarlama yaptı ve modemi kontrol etmemi, 24 saat sonra interneti kullanabileceğimi söyledi. Anca...

Sokağıma fiber çekildi fakat. Karşı binaya benim interneti aldığım direkten fiber gitmiş fakat bana vermiyorlar. Türk Telekom'a fiber çektirmek için gittiğimde, müstakil ev olduğunuz için projelendirmek gerekiyor dendi ve bizden çekmek için 30400 TL para istediler 10mt uzaklık. En kaliteli fiberin...

TTNET altyapısını kullanan bütün operatörlere ve kendi müşterilerine önce ADSL veya VDSL'den fibere geçişi zora tutuyor. Sonra, fiber modem verip kiralamaya zorluyor. Diyorsunuz ki modemim var, fiber uyumlu ve verdiğinizden daha kaliteli; yok, modem kirası zorunlu deniliyor. Kullanmasanız da ücreti ...

Türkiye'nin birçok yerine altyapı sağlayan bir çok firmanın Türk Telekom altyapısını kullanan firma Konya'nın Merkez ilçesinde olan evimize altyapı getiremiyor port yetersiz altyapı yok gibi bahaneler üretiyor. Benden abonelik için ön başvuru alıyor ama bir yanıt gelmiyor. Ne kadar süre beklememiz g...

Türk Telekom İnternet yavaşlığı problemi fiber İnternet paketi aldım. Aylık 900 TL para ödüyorum. İnternetin yavaşlığına bakın. Komşularım Türk Telekom altyapısı firmaları kullanıyorlar. Daha memnun ve benden daha az para ödüyorlar 300-400 TL arası ben 3 katı para ödüyorum aldığım hizmete bakın. Tür...

İnternet başvurusunda bulundum, iki defa ikisinde de altyapı sorgulaması yapıldı. Kuruluma geliyoruz diye randevu verildi ama sonra altyapı yok diye iptal edildi. Aradım, anlattım, ön kayıt alalım, sorun giderilirse hemen kuralım dediler. Fabrikaya kadar gelindi, kayıtlar yapıldı. Sonra teknik servi...

2 gündür randevu almama rağmen modem kurulumu yapmaya gelmiyorlar. Koca Türk Telekom, bu mu? Sadece kendi altyapılarının olduğu bir bölge olduğu için mi bu kadar rahatlar? Tüketiciyi mağdur etmek ve müşteri hizmetlerinde hiçbir sonuca varamamak mı? Türk Telekom, başka firmalarda altyapınızı kullanar...

Türk Telekom altyapısının sağladığı internet hızı 2024 yılında Upload: 0.8 Mbps, Download: 11.6 Mbps. Dikkat ettiyseniz, Upload 1 Mbps bile değil. Yapay zeka gibi teknolojilerin hızlı gelişiminin konuşulduğu bu zamanda, birçok firmanın altyapısını kullandığı Türk Telekom şu an bu hız verilerini kull...

TurkNet aktif internet kullanıcısıyım. 21.08.2024 tarihinden beri internetimin DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı sorunu nedeniyle internetimi kullanamıyorum. Destek kaydımı açtım günlerdir yazıyorum arıyorum uğraşıyorum ama çözüm yok. Türk Telekom firmasının altyapısını kullandıkları için Türk Telekom ...

Türk Telekom'un tamamen insanlara zarar ettirmeye yönelik abonelik sözleşmesi yapması sinir bozucu. Bundan 4-5 gün önce Türk Telekom evde internete başvurdum. VDSL olarak bina kablosu paslı olduğu için kurulum sağlanamadı. Kendilerinin böyle bir hizmet vermediğini, dışarıdan elektrikçi çağırıp yapt...

8847475521 hizmet no ile hizmet almaktayım. Son 2 haftadan beri internetim sürekli gitmekte, bazen gidip 3 gün gelmemekte. Teknik destek istediğim zaman ise 48 saat içinde çözülecektir diye geri dönülmektedir. TTNET'in altyapısını kullanan diğer firmalar kesintisiz hizmet vermektedir. Hem internet h...

Kırşehir Aşıkpaşa Mahallesi 4. Sokak'ta Türk Telekom altyapısındaki arızadan dolayı internetimi kullanamıyorum. Tam 1 hafta oldu ve daha 4 Temmuz'a kadar arızanın çözülemeyeceğini söylüyorlar. 2024 yılında 1 ay boyunca internetle ilgili sorunu çözememek ne demek, bu nereden gelen bir rahatlık. Bu al...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İlk günden beri kopma, takılma ve bağlantı problemi yaşamaktayım; ancak son zamanlarda taahhüdümü yenileyip üç katına yakın fatura ödemeye başladıktan sonra bu sorunlar tavan yaptı. Sorunun sebebi de Türk Telekom'a ait abonelikte verilen modem...

Yaklaşık 20 yıllık TTNET kullanıcısıyım, ne yazık ki son zamanlarda, şu an dahil, sıkça internet kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler şu anki gibi kısa süreli değil. Ayrıca, bir ay sonra taahhüdümün sona ereceğini belirterek beni aradılar ve yeni taahhüt için şu an ödediğim ücretin üç katı bir miktarı...

İş yerimizin internet hizmetini Türk Telekom tarafından alıyoruz. Üç günden beri şirketimizde internet yok. Kurumsal müşteri temsilcisini en az sekiz kez aradık. Yasal süreç kırk sekiz saat olduğu bilgisini verdiler ve bu süreç dolmadan hiçbir şey yapamayız dediler. Lakayıt bir tavırla hizmet veren ...

Adıyaman ilinde ikamet ediyorum. Zaten deprem bölgesi ve birçok defa Türk Telekom yüzünden mağdur olduk ve olmaya devam ediyoruz. 3 gündür İnternet bulunmuyor ve internet altyapı ile ilgili herhangi bir müdahale edilmiyor. Elemanlar kesinlikle kontrol etmiyor. 1 sorun için bile günlerce bekletiyor k...

Türk Telekom Bu firmanın altyapısını kullanan Bimcell kontörlü hattımı başka birine devretmek için önce Türk Telekom'a faturalı geçirmeli ve 1 yıl sonra devredebilirmişim. Bende bu durumdan kurtulmak için başka bir operatöre hattımı taşıdım. Ve 4 gün sonra hattımı devrettim. Siz Türk Telekom olarak ...

7036165471 numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taşınmadan dolayı nakil talebi oluşturamıyorum. Modemi teslim etmem yönünde bilgi verilmediği halde modemi teslim etmem gerektiği söyleniyor. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde görüştürülmüyorum ayrıca taşındığım yerde fiber alt yapı olm...