to read complaints and reviews, or file yours.Halkalı Merkez Mahallesi 1240. Sk. No: 8'de oturuyorum. Uzun süredir fiber internet kullanan bir müşteriyim ve altyapını...n Türkiye’de büyük oranda Türk Telekom’a ait olması nedeniyle yeni taşındığım adreste yaşadığım sorunun muhatabının da Türk Telekom olduğunu düşünüyorum. 1 Temmuz’da taşındığım yen
Elazığ merkezde bulunan adresimde Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet firması üzerinden aldığım ev interneti ...hizmetinde yaklaşık 20 gündür kopuk olan kablo nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Şehir merkezinde olmamıza rağmen bu süre boyunca kablo çekimi yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı
Ben Malatya Battalgazi Zafer Mahallesi Uğur Kale Sokağı’nda ikamet eden ve 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom altyapısın...dan internet hizmeti alan bir müşteriyim. Daha önce uzun yıllar hem doğrudan Türk Telekom’dan hem de Türk Telekom altyapısını kullanan diğer firmalardan ev interneti hizmeti aldım.
23.05.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Oturduğum apartmanda komşul...arım da internetlerinin gittiğini söylüyor. Kullandığım internet firması, Türk Telekom altyapısı kullanıldığını ve altyapıda arıza olduğunu, Türk Telekom arıza ekibinin çalışma yap
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti 22 Nisan sabahı uyandığımızda tamamen kesilmişti. Müşteri hizmetlerini a...radığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve 23 Nisan gece saat 03.00’e kadar giderileceği söylendi. Aynı binada internet olduğunu, komşularımın bağlantısında sorun yaşamadığını sö
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veren bir internet sağlayıcısıyla yaklaşık yedi gün önce yeni abonelik başvurusu...nda bulundum. Başvuru yaptığım gün ve öncesinde tüm firmaların altyapı sorgularında adresimde altyapı uygun görünüyordu, herhangi bir sorun yoktu. Ancak son üç gündür altyapı sorg
Yaklaşık 12 gündür Bağcılar Yenimahalle 1568 Sokak No:23 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik du...rumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, önce 14 Kasım, sonra 16 Kasım, şimdi ise 22 Kasım olarak sürekli ileri bir tarihe çözüm sözü veriliyor. Ancak hiçbir şekilde ilgilenil
24 Eylül 2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren internetimiz kesildi. Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aradığımı...zda genel altyapı arızası olduğu ve saat 14.00'e kadar giderilmeye çalışılacağı söylendi. Saat 14.00'ten sonra tekrar aradığımda ise gece 02.00'ye kadar giderilmeye çalışılacağı be
TTNET fiber internet aboneliğimde, Avcılar Cihangir bölgesindeki adresimde belirli aralıklarla (yaklaşık 2 ayda bir) int...ernet kesintisi yaşıyorum. Yılda 5-6 kez tekrarlayan bu kesintiler genellikle 1-2 hafta sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her s
21 Temmuz’da İzmir, Bayraklı, Osmangazi adresine ev telefonu, internet ve Tivibu nakil talebinde bulundum. 22 Temmuz sab...ahı ev telefonunu bağlayan çalışan, kendi görevi olmamasına rağmen internet için de ayarlama yaptı ve modemi kontrol etmemi, 24 saat sonra interneti kullanabileceğimi söyledi. Anca
Sokağıma fiber çekildi fakat. Karşı binaya benim interneti aldığım direkten fiber gitmiş fakat bana vermiyorlar. Türk Te...lekom'a fiber çektirmek için gittiğimde, müstakil ev olduğunuz için projelendirmek gerekiyor dendi ve bizden çekmek için 30400 TL para istediler 10mt uzaklık. En kaliteli fiberin
TTNET altyapısını kullanan bütün operatörlere ve kendi müşterilerine önce ADSL veya VDSL'den fibere geçişi zora tutuyor.... Sonra, fiber modem verip kiralamaya zorluyor. Diyorsunuz ki modemim var, fiber uyumlu ve verdiğinizden daha kaliteli; yok, modem kirası zorunlu deniliyor. Kullanmasanız da ücreti
Türk Telekom İnternet yavaşlığı problemi fiber İnternet paketi aldım. Aylık 900 TL para ödüyorum. İnternetin yavaşlığına... bakın. Komşularım Türk Telekom altyapısı firmaları kullanıyorlar. Daha memnun ve benden daha az para ödüyorlar 300-400 TL arası ben 3 katı para ödüyorum aldığım hizmete bakın. Tür
İnternet başvurusunda bulundum, iki defa ikisinde de altyapı sorgulaması yapıldı. Kuruluma geliyoruz diye randevu verild...i ama sonra altyapı yok diye iptal edildi. Aradım, anlattım, ön kayıt alalım, sorun giderilirse hemen kuralım dediler. Fabrikaya kadar gelindi, kayıtlar yapıldı. Sonra teknik servi
2 gündür randevu almama rağmen modem kurulumu yapmaya gelmiyorlar. Koca Türk Telekom, bu mu? Sadece kendi altyapılarının... olduğu bir bölge olduğu için mi bu kadar rahatlar? Tüketiciyi mağdur etmek ve müşteri hizmetlerinde hiçbir sonuca varamamak mı? Türk Telekom, başka firmalarda altyapınızı kullanar
Türk Telekom altyapısının sağladığı internet hızı 2024 yılında Upload: 0.8 Mbps, Download: 11.6 Mbps. Dikkat ettiyseniz,... Upload 1 Mbps bile değil. Yapay zeka gibi teknolojilerin hızlı gelişiminin konuşulduğu bu zamanda, birçok firmanın altyapısını kullandığı Türk Telekom şu an bu hız verilerini kull
TurkNet aktif internet kullanıcısıyım. 21.08.2024 tarihinden beri internetimin DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı sorunu ned...eniyle internetimi kullanamıyorum. Destek kaydımı açtım günlerdir yazıyorum arıyorum uğraşıyorum ama çözüm yok. Türk Telekom firmasının altyapısını kullandıkları için Türk Telekom
Türk Telekom'un tamamen insanlara zarar ettirmeye yönelik abonelik sözleşmesi yapması sinir bozucu. Bundan 4-5 gün önce... Türk Telekom evde internete başvurdum. VDSL olarak bina kablosu paslı olduğu için kurulum sağlanamadı. Kendilerinin böyle bir hizmet vermediğini, dışarıdan elektrikçi çağırıp yapt
"Yaklaşık 4 yıldır çözülmek istenmeyen 1,5 2 senedir çeşitli TTNET kaynaklı teknik sebeplerle kullanmadığım ve kullanamadığım ama faturasını ödediğim Türk Telekom kaynaklı yaşanan sorunumu Koskoca Türk Telekom çözememiş fakat, Şirketin Saha teknik yetkililerinden cihan Bey 4 yıldır çözülemeyen sorunumu 3 saat içerisinde çözmüştür. Türk Telekom bir kurum olabilir ama çalışan bir kişisi kurumlara bedel ve gerçekten işinin en iyisi... Sonuç odaklı olarak cihan Bey' in üstün ilgi alaka ve yardımıyla sorun çözüldü. Çözümde TTNET ve Türk Telekom' un katkısı olmadı."
8847475521 hizmet no ile hizmet almaktayım. Son 2 haftadan beri internetim sürekli gitmekte, bazen gidip 3 gün gelmemekt...e. Teknik destek istediğim zaman ise 48 saat içinde çözülecektir diye geri dönülmektedir. TTNET'in altyapısını kullanan diğer firmalar kesintisiz hizmet vermektedir. Hem internet h
Kırşehir Aşıkpaşa Mahallesi 4. Sokak'ta Türk Telekom altyapısındaki arızadan dolayı internetimi kullanamıyorum. Tam 1 ha...fta oldu ve daha 4 Temmuz'a kadar arızanın çözülemeyeceğini söylüyorlar. 2024 yılında 1 ay boyunca internetle ilgili sorunu çözememek ne demek, bu nereden gelen bir rahatlık. Bu al
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İlk günden beri kopma, takılma ve bağlantı problemi yaşamaktayı...m; ancak son zamanlarda taahhüdümü yenileyip üç katına yakın fatura ödemeye başladıktan sonra bu sorunlar tavan yaptı. Sorunun sebebi de Türk Telekom'a ait abonelikte verilen modem
Yaklaşık 20 yıllık TTNET kullanıcısıyım, ne yazık ki son zamanlarda, şu an dahil, sıkça internet kesintisi yaşıyoruz. Bu... kesintiler şu anki gibi kısa süreli değil. Ayrıca, bir ay sonra taahhüdümün sona ereceğini belirterek beni aradılar ve yeni taahhüt için şu an ödediğim ücretin üç katı bir miktarı
İş yerimizin internet hizmetini Türk Telekom tarafından alıyoruz. Üç günden beri şirketimizde internet yok. Kurumsal müş...teri temsilcisini en az sekiz kez aradık. Yasal süreç kırk sekiz saat olduğu bilgisini verdiler ve bu süreç dolmadan hiçbir şey yapamayız dediler. Lakayıt bir tavırla hizmet veren
