Türk Telekom Ek Paket internet yok

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden paket satın aldım. Bugün aldığım paket sistemde görünmüyor, aynı sorunu geçen ay aldığım pakette de yaşadım. Ödemeler hattıma yansıtılmasına rağmen paketlerim hatta doğru şekilde tanımlanmıyor. Uygulamada ek paket var olarak görünüyor ancak ge...

Türk Telekom hattım faturalı olarak kayıtlıdır. Aylık internetim yetmediği için ek paket olarak aylık yenilenen 15 GB internet paketi satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde paketin iptal etmediğim sürece her ay yenileneceği yazıyordu. Bunun üzerine, yenileme tarihi gelmeden 22.01.2026 tarihinde a...

Türk Telekom'dan sabit internet kullanıyoruz. 5 gün internet kullandık 25 gündür internetimiz yok. Telefondan ek paket almaktan faturalar uçtu gitti. 25 gündür her gün şikayet kaydı oluşturduk. Yok o gün geleceğiz yok bugün geleceğiz. İşten izin alıyoruz ona göre ki izin günlerimiz bitti artık. Çok ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan yüksek fatura ve haksız ek paket ücretleriyle karşılaştım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 700 TL’ye çıktı. Gece ben uyurken, özellikle 05.51–06.00 saatleri arasında hattıma 6 adet ek internet ...

Türk Telekom mobil hattımda Notact Harika 80 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet kullanımım sırasında hattımda aşım olmayacağı söylendi ancak buna rağmen 100 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine ek paket satın aldım ve bu ek paketi faturamın bitmesine sadece 2 gün kalmışken aldım. Bugün ise pa...

Türk Telekom faturalı hattımda, bu ayki faturama onayım ve bilgim olmadan 125 TL ek ücret yansıtıldı. Türk Telekom mobil uygulamasında herhangi bir ek paket görünmemesine rağmen faturamda bu tutar fazladan yer alıyor. İnternete yönelik herhangi bir ek paket satın almadım, hatta internet kullanımıyla...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim Nisanca Mahallesi Çinili Çeşme Sokak No: 26/4 Eyüpsultan adresinde bulunmaktadır. 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 4. Gün sonunda tarafıma 17’sinde dönüş yapıl...

Türk Telekom “Yeni Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda ciddi fazlalıklar oluşuyor. Geçen ay 460 TL yerine 750 TL, bu ay ise 960 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 10 GB internetim bitince sürekli 100 MB’lik ek internet yüklendiğini ve bu sebeple fatur...

26 Kasım tarihli Türk Telekom faturamda, Ekim ayında aldığım Yıldız 30 GB ek internet paketi tekrar yenilenmiş ve faturama 448,81 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa paketi alırken yalnızca bir aylık olacağı ve yenilenmeyeceği belirtilmişti. Kasım ayında ek paket görünmemesine rağmen, faturama bu ücret e...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde, 5 gündür tamamen bağlantı yok. İstasyon Mahallesi, Itır Sokak No:22 Kat:3 Tuşba/Van adresinde yaşıyorum ve internetim 0549*****91 numaralı aboneliğime bağlı. 12 aylık sözleşmemin henüz 2. Ayındayım. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

2 Ekim 2025 saat 23:54’ten 3 Ekim 2025 saat 01:00’e kadar, 0531663** numaralı bireysel faturalı hattımda istem dışı şekilde 10 defadan fazla “kurumsal 1hafta 10GB” ek internet paketi tanımlandı. Olay Nevşehir’de gerçekleşti. İlk olarak internetim bitince müşteri hizmetlerini arayarak ek, taahhütsüz...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün ek internet paketi satın aldım ve paketin faturası tarafıma SMS ile gönderildi. Ancak, satın aldığım bu paket hattıma tanımlanmadı. Kısa süre sonra mevcut internet paketimin bittiğine ve aşım yaptığıma dair SMS aldım. Sonrasında faturam, ek paket ücreti olan...

Türk Telekom Emniyet 40 tarifesi faturalı hattımda, internet hakkım 10 Haziran’da yenilenmesine rağmen, 13 Haziran sabahı 20 GB internetimin tamamen bittiğini fark ettim. Yıllardır aynı hattı ve cihazı kullanıyorum, herhangi bir uygulama veya ayar değişikliği de yapmadım. Bu durumla ilk kez karşılaş...

Türk Telekom Prime mobil hattımda bu ay yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İnternet paketim bittiğine dair SMS aldıktan sonra, mobil verimi hemen kapattım ve tekrar açmadım. Buna rağmen faturamda 50 TL ek internet paketi ücreti yansıtılmış. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve sürekli ...

Merhaba, bugün yani 05.08.2025 günü saat 11.00 sıralarında internet kullanım hakkıma baktığımda 2,49 GB olduğunu gördüm ve telefonumu sadece Instagram ve Facebook'a girişte kullandım. Tarifemde sosyal medya sınırsız hakkım bulunmakta, farklı uygulamalarda internet kesinlikle kullanmadım. Saat 14.41'...

Türk Telekom ailece 15 GB paketine üyeyim. İnternet kotamızın azalması sebebiyle telefonundaki Telekom uygulamasından 30 GB ek paket aldım. Belli bir süre sonra. Paket dahilindeki bir telefona. 15 GB kota asimi ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Ve diğer telefonlarda da aynı durum söz konusu old...

Avcılar Cihangir Mahallesi'nde 09.06.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti çalışmamaktadır. Aradığımızda 'genel arıza' denilerek geçiştiriliyoruz. Türk Telekom'a sormak isterim: Bu lokasyonda sizin hissedip bizim hissetmediğimiz bir deprem mi oldu, sel mi oldu? Savaş mı çıktı da 13 gündür b...

Dün gece 4 GB ek internet paketi satın aldım .Youtube.com den 1 saatlik bir video seyrettim. Ertesi gün öğleye doğru bir mesaj 4 GB tamamını kullandınız. Bu mümkün değil fakat maalesef bu başıma gelen ikinci Telekom vakası. Bu kurumlar neden denetlenip hesap sorulmaz bu kadar mı sahipsiz bu memleket

Tam 2 aydır internetimiz yok. Kaç defa aradım, kimseden ses seda yok. Ben olmayan bir internetin parasını ödüyorum. Hem para ödüyorum hem hizmet görmüyorum. Gerçekten kötü bir durum, yani tam olarak ne zaman adam akıllı gitmeyen bir internetimiz olacak merak ediyorum. Lütfen şu sorunu çözün artık. Ç...

Türk Telekom tanımlanamayan ek paket ve müşteri temsilcisinin bu durumu anlayamaması kabullenmesi. İnternetim bitti ek paket alayım dedim uygulama üzerinden. Satın alma başarı SMS ile kullanıma başlayabilirsiniz dendi. Ne SMS geldi ne de internet. Müşteri temsilcisi kontrol ediyorum. Böyle bir talep...

Türk Telekom tarifeme ek internet paketi satın almıştım fakat ikinci ayda iptali için uygulama üzerinden iptalimi gerçekleştirdim. Onay mesajı bilgisi geldi ve onay mesajını da attım. Buna rağmen iptal olmamış ve uygulama üzerinde tarifeme ek internet paketi görünmüyor. Bununla ilgili Türk Telekom m...