to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yeni tarifeye geçtikten sonra bilgim ve onayım olmadan E-dergi aboneliği başlatıldığını fark ettim. Ben herhangi bir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde hattıma 4,71 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme yarı...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a geçerek hy 10 GB tarifesine geçiş yaptım. İlk faturamda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen e-dergi adı altında 4 küsur tl tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı ya da talep ile bu hizmete abone olmadım. Konu ile ilgili mesaj...
Uzun süredir Türk Telekom hattıma her gün “E‑dergi” başlığı altında tanıtım içerikli kısa SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajların altında “TT mobil tanıtım iptali için ipt yazıp 7672’ye gönderebilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme bulunmaktadır. Ben de bu hakkımı kullanarak defalarca 7672’ye “ipt” ...
Türk Telekom’dan bugün saat 12:01’de tarafıma gelen E-Dergi uygulaması tanıtım SMS’inde “Üstelik tarifenize özel sınırsız erişebilirsiniz.” ifadesi yer almaktaydı. Bu ifade, E-Dergi uygulamasına ücretsiz ve sınırsız erişim hakkım varmış izlenimi oluşturdu. Bu SMS’e güvenerek aynı gün saat 14:05’te ...
Türk Telekom hattımda “Yeni Efsane 80 GB” tarifesini kullanıyorum ve telefon hattıma bilgim ve onayım olmadan e-dergi üyeliği tanımlanmış durumda. Herhangi bir başvuru, SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 7 aydır faturama her ay 6 TL e-dergi ücreti yansıtılıyor...
Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak “e-dergi” adı altında 6,78 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım, onay vermedim ve talep etmedim. Ne zamandan beri kesildiğini tam olarak hatırlamıyorum; ancak uzun süredir faturalarımda ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 3,18 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliğ...
Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak e-dergi adı altında 6,78 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ancak ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım, onay vermedim ya da talep etmedim. Ne zamandan beri kesildiğini tam olarak hatırlamıyorum, ancak uzun süredir fatura...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan e-dergi üyeliği başlatıldığını ve bu üyeliğin ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Temmuz ayından bu yana her faturamda 1,82 TL tutarında “e-dergi” ücreti alınmaktadır. Ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bana ...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan e-dergi üyeliği başlatıldığını ve bu üyeliğin ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu ay gelen faturamda e-dergi adı altında bir ücretlendirme gördüm; ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 165 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliği...
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1490 numaralı hattım üzerinden, Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda önüme çıkan bir pop-up’ı kapatmak isterken yanlışlıkla onay verdim ve hiçbir talebim olmamasına rağmen ayda 99 TL’lik bir üyelik başlatıldı....
Son 1 aydır Türk Telekom hattımda aylık 30 GB, 30 günlük 25 GB ve eşsiz 15 GB paketlerini satın almama rağmen, kalan kullanımlarımda bu paketler bitmiş şekilde görünüyor. Paketleri satın aldıktan sonra 3 defa aynı işlemi tekrarladım, ancak yalnızca bir defa SMS bildirimi aldım ve paketlerim hatta do...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mudd ve E-Dergi adlı servislerin üyeliği başlatılmış. Son 3 aydır faturama her ay 29,90 TL ve 12,90 TL olmak üzere toplamda ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu üyeliklerin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir...
Babamın haberi olmadan Türk Telekom hattına sahip cep telefonunun (054*********62 numaralı) 9222 servisleri SMS üyeliği yapılmış ve faturası normalden 2 katı fazla tutarda gelmiştir. SMS servislerini hemen iptal ettik. Mağduriyetin giderilmesini talep etmekteyiz. Haberimiz olmadan yapılmıştır
30.04.2025 saat 01:21 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, uygulama açılır açılmaz ekranı kaplayan bir jet ders reklamı ile karşılaştım. Reklamı kapatmak amacıyla yalnızca “çarpı” (X) işaretine tıkladım. Ancak yaklaşık 5–6 saniye sonra tarafıma şu içerikte bir SMS iletildi: “...
Hiçbir şekilde e-dergi aboneliğim olmadığı halde her ay ücret alınmaktadır. Yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum. Google Play üzerinden bu uygulamayı asla indirmedim, kullanmadım. Google Play hesabımda abonelikler kısmında da herhangi bir aboneliğim olmadığı belirtilmektedir. Kullandığım hattım il...
Tarifem, izin vermediğim halde değiştirildi. 14 Eylül 2023 tarihinde arayan müşteri temsilcisi onayım olmadığı halde tarifemi değiştirdi. Telefonu kapatır kapatmaz:"değerli müşterimiz, Tarife değişikliği talebiniz alınmıştır. İşleminiz gün içinde gerçekleştirildiğinde kısa mesajla bilgi verilecektir...
