to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom hattıma her gün “E‑dergi” başlığı altında tanıtım içerikli kısa SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajların altında “TT mobil tanıtım iptali için ipt yazıp 7672’ye gönderebilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme bulunmaktadır. Ben de bu hakkımı kullanarak defalarca 7672’ye “ipt” yazarak ilettim ve her seferinde Türk Telekom’dan “Değerli Müşterimiz, Türk Telekom mobil pazarlama iletişim tercihiniz talebiniz üzerine güncellenmiştir” şeklinde SMS almama rağmen, E‑dergi başlıklı reklam SMS’leri gelmeye devam etmektedir.
Yaklaşık üç‑beş aydır bu SMS’leri alıyorum ve en son 25.02.2026 tarihinde tekrar iptal talebinde bulundum. Buna ek olarak müşteri hizmetlerini de arayıp durumu anlattım; ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. İletişim tercihlerimi defalarca değiştirmiş olmama rağmen hâlâ bu SMS’lere maruz kalmam, tarafıma bu iletilerin adeta dayatıldığı hissini vermektedir.
Ben artık bu E‑dergi içerikli tanıtım SMS’lerini görmek istemiyorum. Türk Telekom’un iletişim tercihlerime saygı göstererek hattıma bu tür tanıtım ve pazarlama mesajlarını tamamen durdurması ve gerekli teknik/operasyonel önlemleri almasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom tarafından cep telefonuma satış ve pazarlama amaçlı aramalar yapılıyor. 6 aydan uzun bir süredir, haftada ortalama 2–3 kez aranıyorum. Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almıyorum ve almak da istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Müşt...
02.02.2026 tarihinde telefonuma Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli bir servis için her ay 279 TL olarak yenilenecek bir abonelik SMS’i geldi. Ben bu servisle ilgili herhangi bir uygulamaya girip abonelik başlatmadığım halde, hattıma abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmış. B...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan e-dergi üyeliği başlatıldığını ve bu üyeliğin ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Temmuz ayından bu yana her faturamda 1,82 TL tutarında “e-dergi” ücreti alınmaktadır. Ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bana ...
Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak “e-dergi” adı altında 6,78 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım, onay vermedim ve talep etmedim. Ne zamandan beri kesildiğini tam olarak hatırlamıyorum; ancak uzun süredir faturalarımda ...
Türk Telekom hattıma, “Türk Telekom” başlığıyla haftada bir ya da iki kez tanıtım ve reklam mesajları gelmektedir. Bu mesajları almamak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de SMS ile iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri tarafından reklam mesajı listesinden çıkarıldığım söylendi, ancak buna...
Yorumlar