to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen E‑dergi Tanıtım SMS’leri Durdurulmadı
Uzun süredir Türk Telekom hattıma her gün “E‑dergi” başlığı altında tanıtım içerikli kısa SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajların altında “TT mobil tanıtım iptali için ipt yazıp 7672’ye gönderebilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme bulunmaktadır. Ben de bu hakkımı kullanarak defalarca 7672’ye “ipt” yazarak ilettim ve her seferinde Türk Telekom’dan “Değerli Müşterimiz, Türk Telekom mobil pazarlama iletişim tercihiniz talebiniz üzerine güncellenmiştir” şeklinde SMS almama rağmen, E‑dergi başlıklı reklam SMS’leri gelmeye devam etmektedir.
Yaklaşık üç‑beş aydır bu SMS’leri alıyorum ve en son 25.02.2026 tarihinde tekrar iptal talebinde bulundum. Buna ek olarak müşteri hizmetlerini de arayıp durumu anlattım; ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. İletişim tercihlerimi defalarca değiştirmiş olmama rağmen hâlâ bu SMS’lere maruz kalmam, tarafıma bu iletilerin adeta dayatıldığı hissini vermektedir.
Ben artık bu E‑dergi içerikli tanıtım SMS’lerini görmek istemiyorum. Türk Telekom’un iletişim tercihlerime saygı göstererek hattıma bu tür tanıtım ve pazarlama mesajlarını tamamen durdurması ve gerekli teknik/operasyonel önlemleri almasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma her gün ‘E‑dergi’ başlıklı tanıtım SMS’leri geliyor. İptal talebinde bulunup ‘ipt’ yazarak 7672’ye gönderdiğimde, ‘İletişim tercihiniz güncellendi’ mesajı alıyorum ancak reklam SMS’leri durmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir çözüm sunulmadı ve hâlâ bu mesajları almaya devam ediyorum.
