İzinsiz Muud Ve E-Dergi Abonelikleri İçin İptal, İade Ve Kalıcı Blokaj Talebi

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Muud ve e‑dergi üyelik ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu servisler için Haziran ayı faturam 424,50 TL, Temmuz ayı faturam 495,50 TL olarak tahsil edildi. 26 Ağustos 2026 kesim tarihli ve 18 Eylül 2026 son ödeme tarihli Ağustos faturamın ise 814,77 TL olarak göründüğünü uygulama üzerinden görünce durumdan şüphelendim.

Muud ve e‑dergi servisleriyle ilgili tarafıma sadece tanıtım amaçlı SMS’ler gönderildi; bunun dışında ben bu servisler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve bilinçli bir şekilde abonelik açmadım. Buna rağmen faturama bu şekilde kalemler eklenmesini haksız ve izinsiz bir ücretlendirme olarak görüyorum.

Türk Telekom’dan, mobil hattımda yer alan Muud ve e‑dergi başta olmak üzere, isteğim dışında açılan tüm dijital servis aboneliklerinin derhal iptal edilmesini, geçmiş dönem faturalarımda bu kapsamda tahsil edilen tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür onaysız üyeliklerin hattımda yeniden açılmaması için gerekli kalıcı blokajın sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sadece telesekreter konuşuyor.