to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Erler Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:*** civarında, şehrin göbeğinde olmamıza rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor, eskiden böyle bir problem yoktu. Yaklaşık 1,5 aydır bu durum devam ediyor ve bu bölgedeyken...
Türk Telekom sabit hattımda 15 Temmuz’dan bu yana devam eden bir altyapı arızası sebebiyle hattımı kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her sef...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor, ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. 04.01.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve o tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır interneti hiç kullanamamama rağmen her ay 150 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taşındığım bölg...
Türk Telekom faturasız hattımda 3 gündür paket yenileme sorunu yaşıyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen paketim yenilenmiyor, buna rağmen her yenileme döneminde paket ücreti bakiyemden kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp iletilen tüm adımları tek tek uygulamama rağmen sorun hala düzelm...
Türk Telekom faturasız hattımı 28 Nisan saat 17.00 civarında faturalıya geçirmek için onay verdim. İşlem için gerekli onayı vermeme rağmen hattım hâlâ faturasız olarak devam ediyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleri...
Türk Telekom internet aboneliğimi Samsun Bafra’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce bağlantı arızası yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ekipler gelip kontrol ettiklerinde modemin arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine fiber altyapının kapıma ...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden bu yana bulunduğum konumda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Elazığ ili Keban ilçesi Bademli Köyü Değirmen mevkii No:34 adresinde telefonla görüşme yapamıyorum, özellikle karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun günün he...
20 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hattım aktif olduğundan bu yana Bartın merkezde ve bulunduğum her konumda ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, sadece çok kısa süreliğine şebeke geliyor ve 10–15 saniye içerisinde tekrar gidiyo...
Babamın adına kayıtlı olan Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimizde Muğla ili Milas ilçesi Kıyıkışlacık Mahallesi Zeytinlikuyu adresinde 750 Mbps hızında internet paketi kullanmamıza rağmen evimize fiilen 100 Mbps civarında hız gelmektedir. Bu sorun yaklaşık 2–3 haftadır devam ediyor ve bir türlü ç...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Kocaeli Çayırova’da bulunuyor ve yaklaşık 23 Nisan’dan bu yana her gün 11.00–12.00 civarında internet bağlantım kesiliyor, 16.00–17.00 saatleri arasında tekrar geliyor. Bu durum 5–6 gündür düzenli şekilde devam ediyor ve evden çalıştığım için işlerimi doğrudan aks...
Türk Telekom Prime abonesiyim ve yaklaşık altı aydır Beyoğlu’nda, son derece merkezi bir konumda olmama rağmen evimde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sağlıklı şekilde arama yapamıyorum, sık sık hat düşüyor ya da karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor. Bu konuda defalarca müşter...
Türk Telekom tarafından mobil hat aboneliği ile ilgili olarak iki gündür 0555********00 numaralı hattan günde yaklaşık 4 kez aranıyorum. Kendilerine telefondan herhangi bir işlem yapmak istemediğimi ve mobil işlem talebim olmadığını açıkça belirtmeme rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar. Aranmak ...
Turkcell hattımdan, kendi adıma kayıtlı olan hattımla 2026 Mart itibarıyla Türk Telekom Prim tarifesine geçiş yaptım. Hat geçişi sonrasında aynı Telsiz Kullanım Ücreti’nin hem Turkcell hem de Türk Telekom tarafından tahsil edildiğini fark ettim. Turkcell, son faturama kalan 10 aylık Telsiz Kullanım ...
Uzun süredir Türk Telekom hattımı Adana Yüreğir Kadıköy köyü merkezinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle kapalı alanlara girdiğim anda ne telefon çekiyor ne de internet çalışıyor, tamamen dış dünyadan kopuyorum. Dışarı çıktığımda ise bu kez internet aşırı yavaşlıyor, sürekli duraksıyor...
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Gültepe Mahallesi Meriç Sokak No:10 Daire:1 adresinde bulunan sabit Türk Telekom ev internetimiz, 26.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda “genel arıza var, akşama düzelir, sabaha gelir” denilmesine rağ...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 24 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün ya internette kopma yaşıyorum ya da bağlantım aşırı derecede yavaşlıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca arıza kaydı ve şika...
Türk Telekom adına kayıtlı iki adet faturasız hattım bulunmaktadır. Birinci hattım 536544** üzerinden 28 Nisan Salı günü saat 17:15’te mobil şube aracılığıyla paket satın alma işlemi yaptım. Talebimin alındığına dair mesaj geldi, kredi kartımdan toplam 650 TL tahsilat yapıldı ancak hatta herhangi bi...
Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Tecno Spark marka telefon aldım ve bugüne kadar TT Finans taksit ödemelerimi her ay düzenli olarak yaptım. Ancak Şubat ve Mart ayı faturalarımda TT Finans borcum görünmedi, bunun üzerine tarafıma, kendilerinden kaynaklı sistemsel bir sorun nedeniyle borcun f...
Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından şirket telefonumdan arandım ve fibere geçmezsek ileride yaşayacağımız sorunların çözülemeyeceği, arıza durumunda sıkıntı yaşayabileceğimiz yönünde üstü kapalı bir şekilde baskı yapıldı. Bu söylemler nedeniyle istemeden de olsa fiber internete geçiş yaptık...
Türk Telekom hattıma ait yaklaşık 2.500 TL tutarındaki faturamı 5–6 gündür ödeyemiyorum. Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ekrana sürekli “Kurum şu an ödemeyi kabul etmiyor, 10.00–15.00 arası ödeme kabul ediliyor” şeklinde bir uyarı geliyor ve işlem y...
Türk Telekom iş yeri fiber internet 1000 Mbps abonesiyim. 8861215473 abone numarasıyla Antalya ili Kepez ilçesi Göçerler Mahallesi’nde bulunan işletmemde 28.04.2026 tarihinde saat 09.00’dan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayım. Mahalle genelinde internet verilemediği s...
22.04.2026 tarihinde Tivibu müşteri hizmetleri ile görüşerek abonelik başvurusu yaptım. Bana, eve gelip sistemi kontrol edeceklerini, televizyona ve eve uygunsa kurulum yapılıp aboneliğin başlatılacağını ilettiler. 23’ünde ekip eve geldi, sistemi kurduklarını söylediler ancak bu kez sim kart arızası...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hattımda Adana genelinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ya da aramalara cevap veremiyorum, mobil internet de hiç çalışmıyor. Aynı sorunu çevremdeki tüm Türk Telekom kullanıcıları da yaşıyor, buna karşılık diğer o...
