İki Operatörden Aynı Telsiz Kullanım Ücretinin Çifte Tahsil Edilmesi

Turkcell hattımdan, kendi adıma kayıtlı olan hattımla 2026 Mart itibarıyla Türk Telekom Prim tarifesine geçiş yaptım. Hat geçişi sonrasında aynı Telsiz Kullanım Ücreti’nin hem Turkcell hem de Türk Telekom tarafından tahsil edildiğini fark ettim. Turkcell, son faturama kalan 10 aylık Telsiz Kullanım Ücreti’ni toplu olarak yansıtırken, Türk Telekom da bu ücreti aktif olarak almaya devam ediyor.

Şubat ayının sonunda Turkcell ile iletişime geçtiğimde, diğer operatörümün bu ücreti tahsil etmeyeceğini, Telsiz Kullanım Ücreti’ni sadece kendilerinin alacağını açıkça belirttiler. Ancak 9 Nisan’da kesilen faturamın ardından hem Turkcell hem de Türk Telekom ile tekrar görüştüm. Bu görüşmelerde iki taraf da konunun kendilerini ilgilendirmediğini, sorumluluğun karşı operatöre ait olduğunu söyleyerek net bir çözüm sunmadı. Sonuç olarak aynı vergi için iki operatöre birden ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.

İstanbul’da, kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden yaşadığım bu durumun incelenmesini ve aynı dönem için Telsiz Kullanım Ücreti’nin yalnızca tek bir operatör tarafından tahsil edilmesini talep ediyorum. Diğer operatörün ise gerekli düzeltmeyi yaparak haksız tahsilatı sonlandırmasını ve fazla alınan tutarların tarafıma iadesini istiyorum.